求人・転職情報

業界No.1人材紹介プラットフォーム／年休127日／6年連続売上200％規模成長！

仕事内容: circus株式会社が運営する、 採用企業と人材紹介会社をつなぐ マッチングプラットフォーム「circus AGENT」 を導入している人材紹介会社に対し、 専任コンサルタントとして 活用支援・成果創出に向けた カスタマーサクセス業務をお任せします。 「circus AGENT」は、 人材紹介会社の求人開拓やマッチング業務を 支援するBtoBプラットフォームです。 業界最大級の 求人数・人材紹介会社ネットワークを活かし、 HR領域の生産性向上に貢献しています。 入社後は、 既存顧客である人材紹介会社に対して、 サービスの導入支援から利用促進、 課題解決、成果改善まで 幅広くサポートしていただきます。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ・初回導入支援、オンボーディング ・定例ミーティングを通じた課題発見、改善提案 ・サービス活用の定着化、利用促進サポート ・契約更新に向けたリレーション構築 ・人材紹介事業に関するノウハウ資料、提案企画の作成 ・動画コンテンツやオンラインセミナーの企画、実行 ・自社サービス改善に向けた企画出し、提案 顧客の声をプロダクト改善や新サービス企画に 反映できる環境もあります。 営業・マーケティング・プロダクトチームとも連携しながら、 事業全体の成長に関われるやりがいの大きい仕事です。

未経験からIT業界へ✨安心の研修で市場価値の高い人材に

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、一般事務 ✨92％が未経験！安心の3ヶ月研修 ✅土日祝お休み！年間休日120日以上 ✨転勤なし！希望のエリアで長く働ける ✅入社3年目で年収430万円のモデル有 【何をやっている会社か】 株式会社ZAサポートは、「未経験の方を採用するなら、育て切る責任は会社が持つべき」という強い信念を持った会社です。 「IT業界に興味はあるけれど、専門知識がないから不安…」そんな方も大歓迎！ 今回募集するのは、ITの基礎から学んでスタートできる「IT事務・サポート」のポジションです。 最初は簡単なPC設定やデータの整理など、未経験からでも始めやすい業務からスタート。 いきなり高度な開発や専門業務を任せることは絶対にありませんので、安心してITキャリアの第一歩を踏み出せます！ ＜具体的な仕事内容＞ ◇PC・周辺機器の設定サポート＆アカウント管理 新しく使うパソコンやスマートフォン、Wi-Fiなどの初期設定や、社内システムを使うためのアカウント作成・権限設定などを行います。マニュアルに沿って進めれば大丈夫です！ ◇社内システムやツールの問い合わせ対応（ヘルプデスク） 「システムの使い方がわからない」「パスワードを忘れてしまった」といった、社内メンバーやお客様からの問い合わせに、メールやチャット、電話で優しく対応します。 ◇データ整理・資料＆マニュアル作成・テスト補助 Excelやスプレッドシートを使ったデータ整理や、システムの操作マニュアル・資料の作成。また、新しいシステムが正しく動くかのテスト（動作確認）のサポートなど、エンジニアのサポート業務全般を行います。 ＜1日のスケジュール例＞ 09:00 出社 メールや当日のスケジュール、サポート依頼（問い合わせ）が入っていないかを確認。 ▽ 09:30 アカウント作成＆設定作業 新入社員用や、新しいシステムを使うためのアカウント作成・権限設定をマニュアルに沿って行います。 ▽ 11:00 PCやスマホの設定サポート 新しく導入するPCやモバイル端末のセットアップ（初期設定）や、周辺機器の動作確認を行います。 ▽ 12:00 お昼休憩 ▽ 13:00 問い合わせ対応（ヘルプデスク） 「ログインできない」「ツールの使い方がわからない」といった社内からの問い合わせに、チャットやメール、電話で回答。 ▽ 14:00 データ整理・テスト補助 Excelやスプレッドシートを使って、システム利用データの整理や、開発中のシステムの動作確認（テスト補助）をコツコツ行います。 ▽ 15:30 マニュアル・資料作成 誰でもシステムが使えるよう、分かりやすい手順書（マニュアル）の作成や、会議資料のアップデートを行います。 ▽ 17:30 翌日の準備・振り返り 今日対応した内容を記録し、明日やることを整理します。 ▽ 18:00 退社 残業は少なめ！今日もお疲れさまでした。 ＜キャリアプラン＞ 🌸入社1～3ヶ月 ITの基礎と仕事の進め方を固める期間です。PCの設定方法や、業務ツールの使い方を1から学びます。まずは簡単なアカウント登録や、決まったデータの整理など、できることから少しずつ慣れていきましょう。 ▽ ✅入社1年後 実務を通してITの知識が身につき、PC設定や日常的な問い合わせ対応、簡単なマニュアル作成などが一人でこなせるようになります。 ▽ ✨入社3～5年後 ITの知識と事務スキルをさらに高め、チームをまとめるリーダーや、より専門的なITエンジニア、ヘルプデスクのスペシャリストなど、あなたの希望や適性に応じた多彩なキャリアパスが目指せます！ ＜よくある質問＞ Q．ITの知識がまったくありませんが、本当に大丈夫ですか？ A．はい、100%大丈夫です！社員の92%が未経験スタート。入社後3ヶ月間の丁寧な研修で、PCの設定方法からITの専門用語まで優しく教えるので、置いてけぼりにはしません！ Q．プログラミングなどの難しい仕事もやりますか？ A．いいえ、いきなり高度な開発や専門知識が必要な業務をお任せすることはありません。まずは「PCの設定」「マニュアル作成」「簡単なサポート」など、身近で始めやすい業務からスタートします。 Q．転勤はありますか？ A．原則として、本人の希望を無視した転勤はありません。通勤圏や希望エリアをしっかり確認した上で配属先を決定します。 Q．残業はどのくらいありますか？ A．会社全体で残業が最小限になるよう取り組んでおり、定時退社が基本です。ワークライフバランスを大切に働けます。