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営業経験を活かすカスタマーサクセス／月給40万円～＋賞与年2回｜完全週休2日制×年休124日×長期休暇あり

仕事内容: ✅ 月給40万円～＋賞与年2回！営業経験を活かせる ✅ お客様の業務・経営課題を捉え、改善策を提案 ✅ 導入から活用定着まで、成果につながる取り組みを推進 ✅ 自社サービスの改善やチームの仕組みづくりにも携われる ✅ 3か月ごとに評価！取り組みと成果をキャリアにつなげる あなたの提案力で、お客様の「実現したい」を形にする。 建設会社向け経営管理クラウド「CORECA」を通じて、お客様の業務効率化や経営改善を後押しするカスタマーサクセスの仕事です。 お客様の現状や課題を掘り下げ、サービスをどのように活用すれば改善できるかを提案。導入計画の作成から運用開始、導入後の振り返りまで主体的に進めます。 営業で培ったヒアリング力や提案力、関係者との調整力を活かし、お客様の成果に継続して関われる環境です。 【仕事内容】 CORECAは、工事の原価や収支などをまとめて管理できる経営管理クラウドです。 お客様の業務や目指す状態を理解し、課題の整理から活用提案、実行後の確認までを担当します。 ■業務課題・導入目的のヒアリング 現在の管理方法や業務の流れ、改善したいことを伺います。 「何に時間がかかっているか」「どの数字を把握したいか」などを具体的に確認し、解決すべき課題と優先順位を整理します。 ■課題に合わせた活用方法の提案 お客様の業務や導入目的に合わせ、CORECAの活用方法をご提案します。 どの機能をどう業務に取り入れ、どのような改善につなげるかを具体的に伝え、お客様と取り組みの方向性を共有します。 ■導入計画の作成・進行 設定や操作説明、運用開始までの進め方をお客様と決め、導入を推進します。 担当者の理解度や社内体制を踏まえ、関係者と調整しながら、日々の業務で活用できる状態につなげます。 ■定期面談・改善に向けた働きかけ 導入後も電話やオンライン面談で活用状況を確認します。 運用上の課題や活用が進まない理由を把握し、使い方の見直しや新機能の活用をご提案。次に取り組むことをお客様と決め、実施後の変化まで確認します。 ■継続利用に向けた関係構築 お客様の事業や業務の変化を捉え、必要な提案や情報提供を行います。 こちらからも継続的に働きかけ、サービスの価値を実感していただける関係を築きます。 ■サービス・組織の改善 お客様の要望や課題を整理し、開発チームなどへ共有します。 提案や導入支援で得た知見を、サービスの改善やカスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも活かします。 ※お客様とのやり取りは、電話・オンライン面談が中心です。 ※操作説明やお問い合わせ対応も含め、課題の把握・提案・実行支援まで主体的に担当します。 【入社後のOJT】 入社後3か月は、先輩とのOJTを通じてCORECAの機能や建設業界の業務知識、提案の進め方を学びます。 これまでの営業経験を土台に、ヒアリング・活用提案・導入支援を担当。経験や習熟度に応じて担当範囲を広げていただきます。 IT・建設業界の専門知識は入社後に習得できます。社内のメンバーとも連携し、実現できることや対応方法を整理しながら、お客様の課題解決に向けた提案を進めます。 【1日の流れ／例】 09:00｜面談予定・担当顧客の活用状況を確認 09:30｜朝礼・チームで進捗や課題を共有 10:00｜オンライン面談・課題のヒアリング・活用提案 12:00｜昼休憩 13:00｜導入計画の進行・改善提案・顧客フォロー 18:00｜退勤 面談前には、お客様の業務内容やこれまでの提案・対応履歴を確認します。合間には、提案資料の準備や新機能の確認、開発チームとの情報共有なども行います。 ※上記は参考例です。勤務はフレックスタイム制（実働8時間・休憩1時間）です。 ※コアタイム10:00～17:00／フレキシブルタイム8:00～10:00、17:00～19:00 【社員インタビュー】 〈2025年入社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──コレカに入社した理由は？ 前職では広告代理店でプロモーション運営を担当していました。「自社製品が成長していく過程に直接関わりたい」と考え、コレカに転職しました。 現在は、お客様の経営や業務の課題を伺い、サービスの提案から導入後のフォローまで担当しています。カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも携わっています。 ──どんな場面にやりがいを感じますか？ 導入後もお客様と継続して関わり、「ありがとう」と言っていただけるときです。活用方法の提案や新機能のご案内を通じて、お客様のお役に立てていると感じられます。 社内は質問や相談がしやすい雰囲気です。AIなどの新しいツールを業務に取り入れているので、実際に使いながら学べる機会もあります。 ──応募を検討している方へ お客様への提案に加え、サービスや組織の仕組みづくりにも関われる環境です。会社の成長に関わりながら、自分自身も成長していきたい方と働けることを楽しみにしています。 【コレカについて】 コレカ株式会社は、建設会社向け経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 ITを通じて建設業界の非効率を減らし、現場で働く方々の労働環境をより良くすることを目指しています。お客様の声を取り入れながら、日々の業務で使いやすく、経営にも役立つサービスづくりを進めています。 2029年の上場を目標に、事業と組織を拡大中。お客様への提案や導入後の成果づくりに加え、カスタマーサクセスの体制整備やチームづくりにも、経験やアイデアを活かせます。 【キャリア・評価制度】 まずはCORECAの機能とお客様の業務への理解を深め、営業経験を活かして課題のヒアリング・活用提案・導入支援に取り組んでいただきます。 その後は、担当顧客への提案に加え、導入・活用支援の仕組みづくりや、チーム全体の成果を高める役割へと担当範囲を広げることも可能です。 評価は3か月ごと、年4回実施。目標に対する成果や日々の取り組みを評価し、昇格・昇給の検討につなげます。 賞与は年2回、会社の業績や社内規定に応じて支給します。 マネジメント経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションについてもご相談いただけます。 「営業経験を、お客様の継続的な成果につなげたい」「自社サービスの成長を担いたい」「将来はチームを率いたい」という方を歓迎します。

PCメンテナンスやヘルプデスク業務経験者必見！大手学校法人グループの情報システム部門【ヘルプデスク】年休126日以上・福利厚生が充実！

東京情報デザイン専門職大学／教務事務部 ヘルプデスク 情報デザイン専門職大学 教学事務部ヘルプデスク 東京都江戸川区小松川 正社員 求人の特徴 年間休日 120 日以上 大卒 専門卒 短大卒 ゴールデンウィーク休暇あり 交通費全額支給 交通費支給 介護休暇あり 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 連続休暇取得可能 長期休暇あり U・I ターン歓迎 業界未経験者歓迎 経験浅め歓迎 アクセサリー OK オフィスカジュアル OK クールビズ OK スニーカー OK ネイル OK ノーネクタイ OK ピアス OK ひげ OK 固定給 25 万円以上 固定給 35 万円以上 残業手当あり 賞与あり 業務内容 【PCメンテナンスやヘルプデスク業務経験者】募集！ 情報価値に注目し、情報技術を利用し社会やビジネスをデザインし新しい価値の創造に貢献できる人材を育成する専門職大学にて情報システム部門「ヘルプデスク」の業務をご担当ください。 ※大学概要 2023年に江戸川区に開学した、ITエンジニア養成のための専門職大学。 職業人教育として、学生の「好き」を「仕事」に変え、業界が求める人材を業界とともに育成します。 【仕事内容】 ■配属部署 東京情報デザイン専門職大学 教学事務部 ■仕事内容 ・教務システム（履修登録・成績管理など）の運用・管理 ・学内ネットワークやサーバー、PCなどのインフラ設備の保守・メンテナンス ・学生・教職員向け各種システムのアカウント作成、変更、削除などの管理業務 ・学生からのシステム利用に関する問い合わせ対応・サポート ・教職員の業務用PCやソフトウェアに関する問い合わせ対応・サポート ※本求人は、株式会社エール・ヴァンクールによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 情報デザイン専門職大学 教学事務部ヘルプデスク 雇用形態 正社員 勤務体系 変形労働時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 学校運営

月給40万円～×賞与年2回×完全週休2日制×年間休日124日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保険個人営業、保険法人営業、土木法人営業 ✅ 月給40万円～＋賞与年2回！培った営業力を次のキャリアへ ✅ お客様の課題を掘り下げ、業務・経営の改善を提案 ✅ 導入計画から活用定着まで、成果につながる取り組みを推進 ✅ 自社サービスの改善や組織の仕組みづくりにも挑戦できる ✅ 3か月ごとに評価！取り組みと成果を昇格・昇給の検討へ 営業で磨いた提案力を、お客様の継続的な成長に活かしませんか？ 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を活用し、お客様の業務効率化や経営改善を後押しするカスタマーサクセスを募集します。 お客様の現状と目指す姿を把握し、サービスをどう活用すれば課題を解決できるかを考え、提案から実行、その後の振り返りまで担当します。 相手の課題を引き出すヒアリング力、納得感のある提案力、関係者を巻き込んで進める調整力など、これまで培ってきた営業経験を発揮できる仕事です。 【具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」の導入・活用を推進します。 工事ごとの原価や収支などを一元管理し、お客様の業務負担の軽減と経営判断を支える自社サービスです。 ■現状の把握・課題の整理 お客様の管理方法や日々の業務、経営上の悩みをヒアリングします。 「時間がかかっている業務は何か」「把握したい情報は何か」を具体的に確認し、取り組むべき課題と優先順位を明確にします。 ■課題解決に向けた活用提案 お客様の目標や業務に合わせて、CORECAの活用方法を組み立てます。 どの機能を、どの業務で、どのように使うかを具体的に伝え、改善に向けた取り組みをご提案します。 ■導入スケジュールの作成・進行管理 導入の目的や進め方をお客様と共有し、設定や操作説明、運用開始までを進めます。 担当者の理解度や社内の体制を踏まえ、関係者と調整しながら、日々の業務で使える状態を目指します。 ■導入後の面談・改善に向けた提案 電話やオンライン面談で利用状況を確認し、活用を妨げている要因や新たな課題を把握します。 運用の見直しや新機能の活用を提案し、お客様と次の行動を決定。実施後の変化まで継続して確認します。 ■継続的な提案・信頼関係の構築 お客様の事業や業務の変化に合わせて、必要な活用方法や支援を考えます。 相談への対応に加え、こちらからも働きかけることで、継続してサービスの価値を感じていただける関係を築きます。 ■サービス改善・業務の仕組みづくり お客様から寄せられた課題や要望を整理し、開発チームなどと共有します。 提案や導入支援を通じて得た知見を、サービスの改善やカスタマーサクセス部門の業務の仕組みづくりにも反映していきます。 ※お客様とのやり取りは、電話・オンライン面談が中心です。 ※操作説明やお問い合わせ対応を含め、課題の発見から提案・実行支援まで主体的に取り組みます。 【入社後は3か月間のOJTを実施】 先輩社員とのOJTを通じて、CORECAの機能や建設業界の業務、お客様への提案の進め方を習得します。 これまでの営業経験を活かしながら、ヒアリングや活用提案、導入支援を担当。経験や理解度に合わせて担当範囲を広げ、お客様の課題解決を進めていただきます。 IT・建設業界の知識は入社後に身につけられます。社内のメンバーとも連携し、サービスで実現できることや対応方法を整理しながら、お客様の状況に合った提案を考えます。 【1日の流れ】 〈カスタマーサクセスのスケジュール例〉 09:00｜出社・当日の業務を確認 面談の予定や担当顧客の利用状況を把握し、提案・対応の優先順位を整理します。 09:30｜朝礼 チーム内で進捗やお客様の課題を共有し、取り組みの方向性を確認します。 10:00｜オンライン面談・活用方法の提案 お客様の業務や導入後の変化を伺い、改善に向けた活用方法と次の行動をご提案します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入に向けた調整・改善提案・社内連携 導入計画に沿った説明や調整、既存のお客様への提案準備・フォローを進めます。 必要に応じて開発チームとも連携し、お客様の要望や改善に向けた情報を共有します。 18:00｜退勤 ※上記は参考例です。勤務はフレックスタイム制（実働8時間・休憩1時間）です。 ※コアタイム10:00～17:00／フレキシブルタイム8:00～10:00、17:00～19:00 【社員インタビュー】 〈2025年入社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は？ 自社サービスの成長に、自分の仕事が直接つながることです。 前職は広告代理店で、大手半導体メーカーのプロモーション運営に携わっていました。その中で「自社の製品を育てる仕事がしたい」という思いが強くなり、コレカへの入社を決めました。 現在は、お客様の経営や業務の課題を伺い、サービスの提案から導入後のフォローまで担当しています。カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも関わっており、お客様への提案と組織づくりの両方に取り組めることに面白さを感じています。 ──仕事の魅力は？ お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることが、一番の喜びです。 導入後も活用方法の提案や新機能のご紹介を通じて関係が続くので、新規商談の場だけでは聞けない感謝の言葉をいただけることがやりがいになっています。 自分で考えて動く人が多く、周囲に質問や相談もしやすい職場です。AIを業務に取り入れているため、新しいツールに触れながら知識を広げられる点も魅力ですね。 ──入社を考えている方へメッセージ コレカには、自分の力を発揮して会社を成長させられる機会が、まだまだあります。 自社サービスを育てたい方や、組織の仕組みづくりに携わりたい方にとって、やりがいを感じられる環境だと思います。 会社の成長に関わりながら、自分自身も次のステージへ進みたい。そんな思いを持つ方と一緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営する会社です。 ITの活用によって建設業界の非効率を減らし、現場で働く方々の労働環境を改善することを目指しています。お客様の声を取り入れながら、使いやすく、経営に役立つサービスづくりを進めています。 現在は2029年の上場を目標に掲げ、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様への提案や導入後の成果づくりに加え、カスタマーサクセスの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長を担える環境です。 【キャリアパス】 入社後は、CORECAの機能とお客様の業務への理解を深め、営業で培った経験を課題のヒアリング・活用提案・導入支援に活かしていただきます。 その後は、担当顧客への提案に加え、導入・活用支援の進め方の改善や、チーム全体の成果を高める役割にも挑戦できます。 評価は3か月ごとに行い、日々の取り組みや成果を昇格・昇給の検討につなげます。 マネジメント経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションについてもご相談いただけます。 「営業経験を、お客様の継続的な成果につなげたい」「自社サービスの成長に貢献したい」「将来はチームを率いる立場を目指したい」という方を歓迎します。

商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。

企業名 株式会社ｅｓｔｉｅ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモート 仕事の内容 商業用不動産業界の主要企業に対し、複数プロダクトを活用した事業課題の解決と業務効率化をお任せします。顧客の事業収益向上に直結する戦略設計から、プロダクト価値の実装によるサクセスを推進します。 【特長】顧客の真の課題抽出から着想があれば、ボトムアップで新規事業開発や事業企画、PdMになり事業をリードできる文化です。 【詳細】■顧客の業務フローを高解像度で把握し、プロダクトが現場へ定着する仕組みを迅速に構築 ■利用ログやヒアリングから課題を特定し、伴走型の業務改善を実施。ヘルススコアに基づく再現性ある支援モデルの設計 ■データに基づくアップセル・クロスセル機会の創出 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】自社開発/自ら新規事業開発・企画可能/リモート

年休124日×完全週休2日制×長期休暇あり！＋賞与年2回

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：プロダクトデザイナー/インダストリアルデザイナー、Webサービス法人営業、人材/アウトソーシング法人営業 ✅ 月給40万円～＋賞与年2回！営業経験を活かせる ✅ お客様の業務・経営課題に踏み込み、改善策を提案 ✅ 導入から活用定着まで、顧客の成果を主体的につくる ✅ 自社サービスや営業組織の仕組みづくりにも携われる ✅ 3か月ごとの評価で、成果や取り組みをキャリアにつなげる これまで培ってきた営業経験を、お客様の事業成長につなげませんか？ 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を通じて、お客様の業務効率化や経営改善を支えるカスタマーサクセスの仕事です。 お客様の業務や経営の課題をヒアリングし、サービスの導入・活用によって何を実現するかを整理。具体的な提案と継続的な働きかけを通じて、導入後の成果につなげていただきます。 お客様と信頼関係を築く力、課題を捉えて提案する力、関係者と調整して物事を前に進める力など、営業で培った経験を発揮できる環境です。 【具体的な仕事内容】 建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」の導入支援・活用提案を担当します。 工事の原価や収支などをまとめて管理し、お客様の業務効率化や経営改善を支えるサービスです。 ■業務・経営課題のヒアリング 現在の管理方法や業務の流れ、経営上の課題を伺います。 「どの業務に時間がかかっているか」「どの数字を把握したいか」などを掘り下げ、改善すべき課題と優先順位を整理します。 ■課題に応じたサービス・活用方法の提案 お客様の課題や目指す状態に合わせて、CORECAの機能や活用方法をご提案します。 機能を説明するだけでなく、日々の業務にどう取り入れ、どのような改善につなげるかを具体的に伝えます。 ■導入計画の立案・進行 お客様と導入の目的や進め方を共有し、設定・操作説明・運用開始までを進めます。 担当者の理解度や社内体制も踏まえ、関係者と調整しながら、実際に使える状態へつなげます。 ■定期的な面談・改善提案 導入後も電話やオンライン面談で活用状況を確認します。 活用が進まない理由や新たな課題を把握し、運用方法の見直しや新機能の活用などをご提案。お客様と改善に向けた行動を決め、実行後の状況まで確認します。 ■継続利用に向けた関係構築 お客様の事業や業務の変化を捉え、継続して価値を感じていただけるよう働きかけます。 目の前の相談への対応に加え、今後必要となる支援や活用方法を自ら考えて提案します。 ■サービス・組織の改善 お客様の課題や要望を整理し、開発チームなどへ共有します。 日々の提案や支援で得た知見を、サービス改善やカスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも活かしていきます。 ※電話・オンライン面談を中心に、お客様と継続的に関わります。 ※操作説明やお問い合わせ対応も行いますが、課題の把握・提案・実行支援まで主体的に担う役割です。 【入社後は3か月間のOJTから】 先輩社員とのOJTを通じて、CORECAの機能や建設業界の業務知識、お客様への提案の進め方を学びます。 これまでの営業経験を土台に、サービスの理解を深めながら、ヒアリング・活用提案・導入支援を担当していただきます。 経験や習熟度に応じて担当範囲を広げ、お客様の課題解決を主体的に進めていきます。 IT・建設業界の専門知識は入社後に習得できます。社内のメンバーとも連携し、実現できることや対応方法を整理しながら、お客様にとって最適な提案を考えます。 【1日の流れ】 〈カスタマーサクセスのスケジュール例〉 09:00｜出社・予定の確認 面談予定や担当顧客の活用状況を確認し、その日に進める提案や対応を整理します。 09:30｜朝礼 チームで進捗やお客様の課題を共有し、対応方針を確認します。 10:00｜お客様とのオンライン面談・活用提案 業務上の課題や導入後の状況を伺い、改善に向けた活用方法や次の取り組みをご提案します。 12:00｜ランチ 13:00｜導入支援・改善提案・社内連携 導入計画に沿った説明や調整、既存のお客様への提案準備・フォローを行います。 必要に応じて開発チームと連携し、お客様の要望やサービス改善についても共有します。 18:00｜退勤 ※上記は参考例です。勤務はフレックスタイム制（実働8時間・休憩1時間）です。 ※コアタイム10:00～17:00／フレキシブルタイム8:00～10:00、17:00～19:00 【社員インタビュー】 〈2025年入社／W.Hさん〉 フィールドセールス兼カスタマーサクセス ──この仕事を続けている理由は？ 自社のサービスを、自分の手で成長させていけることです。 前職は広告代理店で、大手半導体メーカーのプロモーション運営を担当していました。 その中で「自社製品の成長に直接関わりたい」という気持ちが強くなり、コレカへの転職を決めました。 現在は、お客様の経営や業務のお困りごとを伺い、サービスの提案から導入後のフォローまで担当しています。 カスタマーサクセス部門の仕組みづくりにも関わっており、お客様への支援と組織づくりの両方に携われるところに面白さを感じています。 ──仕事の魅力は？ 一番うれしいのは、お客様から「ありがとう」と言っていただけることです。 導入後も、使い方のご提案や新機能のご案内などでお客様と関わります。新規の商談だけでは聞けない感謝の言葉をいただけることが、やりがいになっています。 職場は、自分で考えて行動する人が多い一方で、周囲に質問や相談もしやすい雰囲気です。 また、業務ではAIも活用しているので、新しいツールに触れながら知識を身につけられる点も魅力ですね。 ──入社を考えている方へメッセージ コレカは、まだまだ自分の力で会社を大きく成長させていける段階です。 自社サービスを育てることや、組織の仕組みづくりに関わりたい方には、やりがいのある環境だと思います。 会社の成長に関わりながら、自分自身も次のステージを目指したい。そんな方と一緒に働けることを楽しみにしています。 【弊社について】 コレカ株式会社は、建設会社向けの経営管理クラウド「CORECA」を開発・運営しています。 目指しているのは、ITを通じて建設業界の非効率を減らし、現場で働く方々の労働環境をより良くすること。お客様の声をサービスの改善にも活かしながら、使いやすく、経営に役立つ仕組みづくりを進めています。 現在は、2029年の上場を目標に、事業の拡大と組織体制の強化に取り組んでいます。 お客様への提案や導入後の成果づくりに加え、カスタマーサクセスの仕組みやチームづくりにも関わり、会社の成長をともにつくっていける環境です。 【キャリアパス】 まずは、CORECAの機能とお客様の業務への理解を深め、これまでの営業経験を活かして、課題のヒアリング・活用提案・導入支援に取り組んでいただきます。 その後は、担当顧客への提案に加え、導入・活用支援の仕組みづくりや、チーム全体の成果を高める役割へと担当範囲を広げていくことも可能です。 評価は3か月ごとに実施。取り組みや成果を、昇格・昇給の検討につなげます。 マネジメント経験をお持ちの方は、経験に応じたポジションについてもご相談いただけます。 「営業経験を活かして、お客様の成果に深く関わりたい」「自社サービスの成長を担いたい」「将来はチームを率いたい」という意欲を歓迎します。