求人・転職情報

接客経験と宿泊体験を、民泊」運営のキャリアへ。昇給制度・業績連動賞与あり／業界未経験歓迎

仕事内容: 接客の経験を活かして、仕事の幅も、収入の可能性も広げたい。 そんな方へ、宿泊施設の運営という次のキャリアを目指してみませんか？ 株式会社むらさきが展開する「PREMIER HOST」で、民泊・宿泊施設の予約管理やゲスト対応をお任せします。 経験を積んだ先には、サービス改善やチーム運営、リーダー・マネージャーへの挑戦も。お客様対応で培った力を、宿全体を動かす力へと広げられる仕事です。 【この求人のポイント】 ・月給30万〜65万円 ・年4回の昇給制度、業績連動賞与あり ・夜間のゲスト対応は海外チームと分担 ・社宅制度あり ※試用期間2か月は時給制です。 【主な仕事内容】 ・ゲストからのお問い合わせ対応（メッセージ・電話） ・予約管理、チェックイン・チェックアウトのご案内 ・Airbnb、Booking.comなど宿泊予約サイトの管理 ・清掃会社との連携、清掃後のお部屋の確認 ・設備不具合の確認、修繕業者の手配 ・案内ガイドの更新、サービスや運営方法の改善 まずは予約管理やゲスト対応などの基本業務からスタート。慣れてきたら、施設確認や外部業者との調整など、少しずつ担当範囲を広げていきます。 オフィスでの対応に加え、管理施設を訪問する仕事もあります。ゲストの声と現場の両方を知ることで、より良い宿の運営につなげていきます。