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《UX/UI設計・改善経験・Backlog使用経験》年収980万円～／土日祝休み／フレックスタイム制

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】長期歓迎！WEBデザイナー急募！ ・Webサイト全体のUX/UI改善の立案と実行 ・顧客接点全体の統合的なUX設計 ・データ分析に基づく継続的な改善施策の立案と実施 ・サイトリニューアルプロジェクトの推進

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仕事内容 【仕事内容】 導入企業の増加とプロダクトへの期待の高まりを受け、体制強化のため新たな仲間を募集します。 当社のプロダクトをさらに成長させるため、顧客体験価値を向上させる商品企画のスペシャリストを求めています。 お客様の課題を提案する側から、自ら企画し「生み出す」側として、新たなキャリアを築きませんか？ 〈業務内容〉 このポジションでは、当社が提供するHRプロダクトの企画・改善を通じ、採用活動に対して顧客の課題を深く理解し、解決に導く商品の企画・改善に貢献いただきます。 単なる機能開発ではなく、顧客体験の向上とビジネス成長を両立させる価値ある企画づくりを担っていただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・お客様からのフィードバックや要望を整理し、改善ポイントを抽出 ・顧客視点に立った、使いやすく成果につながる機能の企画、設定 ・ワイヤーフレーム作成や画面遷移の設計 ・エンジニアと連携し、開発を円滑に進めるためのディレクションと進捗管理 ・リリース後の機能の改善点や、顧客からのフィードバックを元にしたさらなる改善施策の検討 ・単なる機能追加ではなく、お客様の成功とビジネス成長を両立させる企画の立案 〈自社の主要プロダクト〉 当社の4つの主力プロダクトは、企業の採用・人材戦略を根本から変革します。 ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」：新卒採用業務のDX化を支援し、タスク管理や可視化で採用業務を効率化します。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」：人材紹介会社との連携、求人管理、選考プロセスの一元化を可能にし、中途採用を円滑に進めます。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」：未来の採用候補者となるタレントや退職者をデータ化し、継続的な関係構築を支援します。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」：他社にはない、競争優位性の高い独自のサービスです。社員の自律的なキャリア形成を促し、組織全体の活性化に貢献します。 〈本ポジションの特徴・魅力〉 ■ユーザーの声を、単なる提案で終わらせず、自らの手でプロダクトの改善・進化に関わることができる単なる要望のヒアリングで終わるのではなく、要件整理から仕様設計、そしてリリースまで責任をもってリードできます。 ■エンジニアとの協業で、チームでサービスを作り上げていく一体感がある「どうすればより良い形で実現できるか」を共に考え、試行錯誤していきます。チームで一つのプロダクトを創り上げていく一体感と達成感を感じることができます。 ■プロダクトの未来を創るチャンス既存プロダクトの改善はもちろん、将来的には新たなHRサービスの立ち上げにも関わるチャンスがあります。あなたのアイディアを「０→1」の事業創造に活かすチャンスが広がっています。 〈求める人物像〉 ・企画経験がなくても、顧客課題に向き合い改善提案に挑戦したい方 ・カスタマーサクセス、SaaS営業、人事のいずれかの経験をお持ちの方 ・お客様の課題を深く理解し、本質的なニーズをプロダクトに反映させたい方 ・サービス利用における「つまずき」を解消し、顧客の成功を追求することに情熱を持てる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 【ワークス・ジャパンの強み】 ・ 豊富な実績とノウハウ 大手企業の採用・PR/HR領域で長年にわたる支援実績があります！ 顧客のニーズに応じた広報ツールの企画・制作や企業・採用ブランディングを通じて、企業の成長に寄り添い続けてきました。 ・ カスタマイズされた提案力 一社一社の課題やご要望を丁寧に汲み取りながら、業務や組織に本当にフィットするソリューションをご提案しています。 単なるシステム提供にとどまらず、「その会社らしい」形での課題解決を一緒に考え、伴走します。 ・ 顧客ファーストのサポート体制 導入して終わりではなく、その先の成果までしっかり見届けるのが私たちのスタイルです！ プロダクトやサービス導入後も“困ったときに頼れる存在”として信頼関係を築いていきます。 【ワークス・ジャパンで働く魅力】 (1)大手顧客が主軸！ 質の高いサービスを提供しています。 お取引の実績は年間1000社に達しており、幅広い業界に携わることができます。 広告×人材領域のプロフェッショナルとして多くの受賞歴をもつ、成長力のある注目企業です！ ▼日本BtoB広告賞の主な受賞歴 ・2024年 “入社案内の部”金賞（三菱電機ソリューションズ様） 【アピールポイント】 ・職種未経験OK！プロダクト企画・設計職／SaaS経験者向け／顧客ニーズを形にするポジション／土日祝休【東証STD上場グループ】 待遇・福利厚生補足 ・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員 └ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度：週3リモート、週2出社 【仕事内容】 ・2023年 ウェブサイト”キャリア採用の部”金賞（森ビル様） ・2021年 ウェブサイト”新卒採用の部”銀賞（住友林業様） ・2020年 ウェブサイト”新卒採用の部”銀賞（丸紅様）他 ※（）内はクライアント名です (2)

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仕事内容 【仕事内容】 ・業務概要 営業・カスタマーサクセスの経験を活かして、「お客様に提案する側」から「プロダクトをより良くする側」へキャリアを広げませんか？ 本ポジションでは、自社SaaSのデモ環境の運用やコンテンツ整備、動作検証などを担当します。 単なる営業事務・サポート業務ではなく、営業・カスタマーサクセス・開発・プロダクト企画など、社内のさまざまなチームと連携しながら、「プロダクトの価値をどう伝えるか」「どうすればもっと使いやすくなるか」を考える仕事です。 まずはプロダクト運営・検証・コンテンツ整備などからスタートし、プロダクトへの理解を深めた後は、本人の適性や志向に応じてプロダクト企画・設計領域へキャリアを広げることも可能です。 【営業・カスタマーサクセス経験を活かして、キャリアの幅を広げたい方へ】 営業やカスタマーサクセスとして、お客様の課題に向き合う中で、 「もっとサービスそのものを良くする仕事がしたい」 「お客様から得た声を、プロダクト改善につなげたい」 「目の前のお客様への提案だけでなく、より多くのお客様の課題解決に関わりたい」 そんな思いを持ったことはありませんか？ これまで培ってきた顧客理解・課題発見力・提案力・コミュニケーション力は、プロダクトをより良くする上でも重要なスキルです。 「お客様に提案する側」から「プロダクトを育てる側」へ。 これまでの経験を活かしながら、新しいキャリアに挑戦できるポジションです。 ■具体的な業務内容 自社SaaSプロダクトの価値を、お客様や社内の営業・カスタマーサクセスに分かりやすく届けるための「仕組みづくり」を担当します。 営業・カスタマーサクセス・プロダクト企画・開発など、複数のチームと連携しながら業務を進めます。 ・お客様への提案・商談で使用するデモ環境の企画・運用 ・プロダクトの価値が伝わるデモシナリオの作成 ・営業・カスタマーサクセス向けのマニュアルや利用ガイドなどのコンテンツ整備 ・新機能リリース時の動作検証・品質確認 ・サポートサイトやヘルプコンテンツの更新・改善 ・プロダクト企画・設計チームの業務サポート（仕様確認、検証、各種資料作成など） ・担当プロダクト（自社SaaS） ・新卒採用業務支援システム「e2R pro」 ・中途採用業務支援システム「e2R Career」 ・内定者管理システム「On Board by e2R」 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」 ・人材流動化・社内公募システム「Path Finder」 ■ この仕事の魅力 ・1｜営業・CS経験が、そのままプロダクトづくりに活きる 営業やカスタマーサクセスで培った「お客様の立場で考える力」を、今度はプロダクト側で活かせます。 ・「お客様からこんな要望があった」 ・「この機能はもっとこう伝えたほうが分かりやすい」 ・「営業が提案するとき、ここが使いづらい」 ・「将来的にプロダクトの企画や運営に携わりたい」 ・「営業や現場で培った『顧客視点』を活かして、サービス自体を育てる仕事がしたい」 そんな想いを持つあなたへ。大手法人が使う自社人事SaaSの「プロダクト運営・企画」として、新しいキャリアをスタートしませんか？ 開発チームとの距離が圧倒的に近いため、営業や顧客対応で得た「現場の気づき」がそのまま次のプロダクトアップデートに反映される手応えを味わえます！ ・2｜IT・SaaS未経験から、プロダクト企画へのキャリアを目指せる 入社時点でプロダクト企画や開発の経験は必須ではありません。 まずはデモ環境の運用、マニュアル・FAQなどのコンテンツ整備、機能の動作検証などを通じて、プロダクトへの理解を深めていただきます。 その後は、適性や希望に応じて、プロダクト企画・設計など、より上流の業務へチャレンジすることができます。 「営業・CSの次のキャリアとして、プロダクト側に挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです。 一般的な「プロダクト企画」は即戦力・経験者採用が中心で、未経験からのハードルが高いもの。 しかし当社のプロダクト運営・企画職は、ヘルプサイトの運営やマニュアル作成といった「伝え方の企画」からスタートできます！ 顧客のリアルな声とデータを掛け合わせ、開発チームと一体になってサービスを成長させていく手応えを味わえます。 ・3｜大手企業の採用を支える自社SaaSに携われる 【アピールポイント】 ・【営業・CS経験者歓迎】自社SaaSのプロダクト運営・企画サポート｜20・30代活躍中／手厚い育成体制／年間休日120日・土日祝休み／神田駅徒歩2分 待遇・福利厚生補足 ・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員 └ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度：週3リモート、週2出社 【仕事内容】 当社は、40年以上にわたり企業の採用・人事領域を支援してきました。 現在は年間約1,000社の企業と取引があり、お客様の多くは日本を代表する大手企業です。 自社SaaSを通じて、企業の採用業務や人材活用を支援するため、幅広い企業の課題に触れながら、プロダクトの価値を高めていけ