求人・転職情報

コールセンター未経験者歓迎／残業ほぼなし！／有休取得率100%！キャリアチェンジも可能

仕事内容 ＼この求人のポイント／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■残業ほぼなし！ 希望休の取得OK！有給消化率100％！ ■ベルギーサッカーリーグ シント＝トロイデンV Vの スポンサー企業のプロバイドグループ ■希望しない転勤・異動は一切なし！ ■髪型・髪色・ネイル・ピアスOK（※常識の範囲内に限る） ■履歴書不要！WEB面接1回のみで内定可！ ■当社の正社員（無期雇用）としての採用です！ 安定した雇用のもとで 自分に合った働き方・ ライフスタイルを追求できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜＜ 仕事内容 ＞＞ 全国のドコモショップ（直営店・子会社運営店）のスタッフに代わり、 お客さま対応を行うコールセンターです。 各店舗で電話に出られなかった際、 センターへ自動転送されるお電話の一次対応をお願いします。 ＜具体的なお問い合わせ例＞ ■来店予約の受付 「明日機種変更に行きたい」「予約の時間を変えたい」などの 受付・変更・キャンセル処理 ■在庫確認 「〇〇のスマホ（またはアクセサリー）は店舗にありますか？」といった在庫状況の照会 ■必要書類のご案内 「名義変更には何を持っていけばいい？」など、 ご契約手続きに必要な持参物のご案内 ※店舗への来店をスムーズにするためのサポートがメインです。 ◆＊分からないことは先輩がフォロー！＊◆ 充実したサポート・エスカレーション体制が魅力のセンターです。 対応中に迷うことがあっても、周囲の管理者や先輩スタッフに すぐに確認・連携できる仕組みが整っています。 スムーズに質問できる環境のため、 お客様をお待たせする不安なく、目の前のお電話に集中していただけます。 ◆＊自分の時間も大切にできる働き方を実現！＊◆ 仕事と私生活を両立しやすい制度を整えています。 有給休暇の消化率は100％を達成しており、 希望に合わせて休暇を取得することが可能です。 残業も月に5～10時間ほどと少ないため、 仕事終わりの時間も充実させられます。 なお、本人の希望に沿わない転勤や 異動はありませんのでご安心ください！！ ◆＊キャリアアップを実現できる会社No.1＊◆ ご希望に応じて様々なキャリアステップをご用意！ 同じポジションで安定的に働き続ける道のほかにも、 本社のコーディネーターや、 営業職にステップアップする道など ご希望に応じてさまざまなキャリアをご用意しております！ ★現場でのキャリアアップ ★本社職(コーディネーター・法人営業)への転身 ◆＊当社について＊◆ 2006年の設立以来、着実な歩みで売上を伸ばし、 成長を続けてきました。現在はさらなる飛躍を目指し、 組織を1000名規模へと拡大するほか、 海外事業への本格的な展開も進めています。 「働きやすい会社No.1」 「キャリアアップを実現できる会社No.1」に選ばれました。 ※2019年1月9日～16日／派遣会社10社を対象にした サイト比較イメージ調査／ゼネラルリサーチ調べ 外部からも認められた 安心の環境で、新しい一歩を踏み出しませんか。 ★2026年7月より、話題の福利厚生『クローズドマート』を導入！★ 有名メーカーの食品、日用品、コスメなどが最大半額以下の 特別価格で購入できる、今話題の福利厚生サービスです！

12月開始！平日のみ17:30まで◎/001-87223

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼未経験OK！社内スタッフをサポート♪／ 【PC・社内システムのヘルプデスク】 「Excelが起動しない…」 「インターネットにつながらない！」 そんな社内スタッフの「困った！」を解決するサポートのお仕事です♪ 【具体的なお仕事内容】 社内スタッフからのお問い合わせに対応し、PCやシステムの操作方法、トラブルの解決方法をご案内します。 例えば… ・Excelがうまく起動しない ・ソフトをインストールできない ・インターネットにつながらない ・アプリケーションの使い方がわからない 【そのほかの業務】 ・PCや社用スマホなどの管理 ・機器の購入、交換、修理の手配 ・入退社に伴うアカウントの発行・削除 ・各種ツールへの登録、データ管理 ・ソフトウェアのライセンス管理 など 【未経験の方も安心♪】 ◎Q&A・マニュアル・手順書を完備！ ◎困ったときも相談できるサポート体制あり！ ◎社内スタッフからのお問い合わせが中心！ PCやシステムに関する知識を身につけながら、社内スタッフを支えるお仕事です♪

＜池袋＞11月採用★時給1700円～★スマホ操作ヘルプデスク★電話＆チャット対応

仕事内容 ドコモ携帯端末操作のヘルプデスク ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ●未経験スタート応援！充実のサポートあり！ ●研修制度あり！不安要素はすぐ解消♪ ●健康診断あり！安心して続けやすい！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ 未経験からコールセンターデビュー 充実の研修、フォロー体制 電話対応とチャットにてドコモのショップ店員さんからの携帯端末の不明点をヘルプデスクとして解決！感謝の声多数！ 研修終了後、業務に慣れていただいたタイミング（約1年）でリモート勤務にも移行可能です。現稼働スタッフさんの8割ほどがリモート勤務中 ◇電話・チャット対応◇ 問い合わせ元はドコモショップ、量販店スタッフの方 →個人のお客様応対はありません →コールは電子マニュアル、検証機を使いながら返答 →メールは例文、テンプレートを使用しながら回答 の流れになります 出社orリモートどちらでもSVさんがしっかり皆さんをフォローします！ ◇問い合わせ内容◇ ・ドコモのスマートフォン（Android、iPhoneなど）、携帯端末の操作方法、機能、接続設定方法 ・各種アプリの設定、引き継ぎ設定の可否 ・一部ｉモードのサービス内容 …ドコモに係るサービス全般になります ◇研修内容◇ ・座学研修（約1週間） ・OJT研修（約2ヶ月～3ヵ月） 研修体制、新人フォローが手厚い環境です OJT中は先輩がフォローできる体制が整っており コールセンター初挑戦の方も安心してスタートできます ☆マイクロハウスの強みは就業後も変わらないサポート体制☆ マイクロハウスでは専属の担当者が 就業前から就業後まで一貫してサポートします♪ 派遣会社によっては、 担当者が変更になることも少なくありませんが、 当社では同じ担当者が継続して対応するため、 希望条件やお仕事の悩みを 何度も説明する必要がありません！ あなたの状況や働き方をしっかり理解した 担当者が寄り添うので、 困ったことや不安なことも気軽に相談できます◎ ＼ 実際に働くスタッフの声♪ ／ 「担当者がいつも親身に相談に 乗ってくれるので、安心して働けています。 派遣先が遠方でも定期的に顔を出してくれるので、 不安を感じたことはありません！」 当社は、安心して長く働ける環境づくりを 大切にしています☆