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問い合わせ対応や調整役の経験が活きる|平日のみ・日勤固定

仕事内容 問い合わせ対応や調整役の経験が活きる|平日のみ・日勤固定 物流事務スタッフ (調整・段取り) OA機器(コピー機など)の配送を支える事務のお仕事です。 ■役割 単なるデータ入力や受付だけではなく、 問い合わせ対応や状況確認など「段取り」や「調整」を担当します。 配送先のお客様やドライバー、営業担当など 多くの関係者と連携しながら、 配送が円滑に進むようサポートします。 ■具体的な業務内容 受注データの入力: 荷主から受けた「納品」「回収」「移動」といったオーダーを 配送管理システムへ入力する業務です。 入力する件数は、1日あたり20件程度です。 電話対応: ・ドライバーからの納品時刻確認 ・荷主企業担当者からの配送状況確認 など、配送に係るお問合せへの対応です。 ご用件を承って、管理システム等で状況確認のうえ、 電話でご案内を行う、といった流れが基本です。 伝票整理: ・ドライバーが持ち帰った受領書などの整理 ・翌営業日の配送伝票(納品書など)の印刷、仕分け などです。 ■職場環境 朝夕はドライバーの出入りも多く、賑やかです。 昼間は落ち着いた時間帯で仕事に集中できます。 ■一日の流れ(一例) 09:00 出社・朝礼 09:05 依頼書の受注入力・電話対応 10:00 小休憩 10:05 依頼書の受注入力・電話対応 12:00 休憩 12:50 依頼書の受注入力・電話対応 15:00 小休憩 15:05 伝票発行・整理 17:45 業務終了 アピールポイント 電話対応や調整業務の役割・経験を活かしたい方へ ドライバーや納品先、営業担当など さまざまな関係者と連携しながら進める業務です。 決まった手順を繰り返すだけではなく 状況に応じて優先順位を考えて、 仕事を前へ進めていく役割です。 誰かを支えることや、 人と人との間で「仕事をまわす」ことに やりがいを感じる方に向いています。