求人・転職情報

第二新卒歓迎 、20代が活躍中｜キャリアスタート ｜副業OK ｜将来のキャリアパスあり（長期キャリアを推奨しています）

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ 入社日から完全在宅｜全国どこでもOK｜機材は会社から貸与｜ネイル・髪色自由｜副業OK｜未経験からOK｜キャリアチェンジ歓迎 世界中で使われている有名スマホ・PCブランドのユーザーさんから届く「使い方がわからない」「設定できない」といったご相談に、電話でやさしく答えるお仕事です！ マニュアルを見ながら対応も可能、先輩が隣（チャット）でいつでもサポートしてくれます。 例） 「アプリの開き方がわからない」「バックアップってどうすればいいの？」など、日常的な質問がメインです。在宅勤務について研修初日から自宅で作業スタートできます。北海道でも沖縄でも、日本全国47都道府県どこからでもOK。 PCやモニター・ヘッドセットなどの機材はすべて会社から届けてもらえるので、初期費用ゼロで始められます。 ※光回線（有線）と個室の環境が必要です。詳細は面接時にご説明します。 ＼こんな方に向いています／ ・接客や対話が好きな方（対面経験があれば尚OK） ・スマホやPCの使い方を教えたことがある方 ・第二新卒・フリーターから正社員を目指している方 ・20代でキャリアチェンジを目指している方 ・おしゃべりが好きな方

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎ 仕事の内容 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。 ■インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ■法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎

AI業界トップクラスの上場AI企業にて、ExaEnterpriseAIのカスタマーサクセスを担当いただきます。導入後のオンボーディング、活用定着、利用率向上、業務課題の整理、改善提案、アップセル/クロスセル機会の創出

企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【AI業界トップクラス/カスタマーサクセス】大手企業のAI活用を成功へ導く 仕事の内容 AI業界トップクラスの上場AI企業にて、ExaEnterpriseAIのカスタマーサクセスを担当いただきます。導入後のオンボーディング、活用定着、利用率向上、業務課題の整理、改善提案、アップセル/クロスセル機会の創出 まで推進。SMBCグループ、第一生命、住友生命、関西電力、NTT、ファミリーマート等の大手企業に対し、最新の生成AIを現場業務に根づかせ、成果創出まで伴走します。セールス、PdM、エンジニアとも連携し、顧客の声をプロダクト改善にも還元できます。 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【AI業界トップクラス/カスタマーサクセス】大手企業のAI活用を成功へ導く

高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。

企業名 株式会社エクサウィザーズ 求人名 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎ 仕事の内容 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのカスタマーサクセス業務となります。リリース後1年半でARR約17億円の事業を生み出すなど急速に成長中です。 ■インサイドセールスやフィールドセールスなどの他チームと協働したアップセル/クロスセルの仕組みづくり ■法人顧客（エンタープライズ企業/SMB企業両方）を対象としたAIプロダクトの活用支援 ★「exaBase 生成AI」が法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版において市場シェア1位を獲得しております。 募集職種 【カスタマーサクセス】生成AI事業/800社以上・8.3万人以上の実務サポート◎

当社の「外国人専門・住宅サービス（転貸・サブリース事業）」において、既存クライアント企業を担当し、外国人社員様の入居完了・生活スタートまでを継続的にサポートする「カスタマーサクセス」のお仕事です。

企業名 株式会社グローバルトラストネットワークス 求人名 東京【カスタマーサクセス】既存顧客フォロー・社宅手続サポート/働きやすさ◎ 仕事の内容 当社の「外国人専門・住宅サービス（転貸・サブリース事業）」において、既存クライアント企業を担当し、外国人社員様の入居完了・生活スタートまでを継続的にサポートする「カスタマーサクセス」のお仕事です。 【オーダーに応じた手続きサポート】 企業からの依頼に基づき、社宅手配や契約に関する各種手続きをサポート 【仕入れ・プロジェクト進行管理】 プロジェクト等の契約条件の整理、入居スケジュールの管理・確認、企業・管理会社・オーナー様との連絡調整や進捗管理 【企業・入居者への伴走・フォロー】問い合わせ対応や、入居までに必要なステップの進行フォロー 募集職種 東京【カスタマーサクセス】既存顧客フォロー・社宅手続サポート/働きやすさ◎

営業１年からチャレンジ！親会社は東証スタンダード上場の安定性！えるぼし認定最高位取得！

仕事内容 ◇この仕事の魅力 顧客からの要望を集約し、開発チームに発信する役目もあるため、実際に機能が実装されることで、システムを成長させるとともに、それを使用して顧客と喜びを分かち合えるお仕事です。 また、導入時〜運用の採用代行まで行うため、採用領域において幅広いスキルが身につくこともこの仕事の魅力です。 ◇この仕事で得られるもの ・個社ごとに最適な運用設計を考えることができる ・開発のディレクションから仕様調整まで携われる ・運用コンサルタントとして課題設定能力が身につく ・顧客のニーズを直接聞き、システムの改修やバージョンアップに貢献できる ◇働く環境 当社は平均年齢35.1歳と若手もベテランも活躍している環境です。 「自立自走ができ、自身で部署を立ち上げたい。」「何かを成し遂げたい。」 そういった方が当社のベンチャー風土にマッチするのではと考えております。 チャレンジできる企業文化の中で、大きな裁量を持って組織開発まで経験できます。 男女比は男性5：女性5で、管理職も半数を女性が占めているので、ライフイベントの変化があってもキャリアアップが可能な職場です！ 女性の活躍を推進しており、えるぼし認定最高位も取得しております。 育児と仕事の両立を経験した女性管理職も複数活躍中です。 ◇募集背景 事業拡大に伴い、お客様へより質の高いサポート体制を構築するため、カスタマーサクセスチームの増強を図っています。今後も成長が見込まれる人材テック市場において、お客様の成功を支援できる方を募集いたします。 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。 ▍取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り

◎企業・起業家の成長支援に関われる　 ◎年齢・年次ではなく、成果で評価される　 ◎関係各所との調整業務の経験を活かせる

企業名 株式会社ＩＰＰＯ 求人名 渋谷【新規事業】職務経験不問！不動産BPOのコンサルタント/年収450万～500万 仕事の内容 ◎企業・起業家の成長支援に関われる ◎年齢・年次ではなく、成果で評価される ◎関係各所との調整業務の経験を活かせる ～オフィス移転をする企業様のサポート～ 移転先のオフィス物件が決まったお客様に対して、移転をスムーズに成功させるために、スケジュール管理・進行、外部業者への連絡窓口、追加提案などを行っていただきます。 【詳細】〇オフィス移転完了までのスケジュール管理・進行 〇移転先オフィスに適した設備の提案 〇移転先オフィスの使い方のマニュアル作成など 募集職種 渋谷【新規事業】職務経験不問！不動産BPOのコンサルタント/年収450万～500万

福利厚生充実★詳細は本求人をご確認ください！

仕事内容 【仕事内容】 ■募集背景 組織および取引の拡大に伴い、HRDX事業部内の複数ポジションで体制強化を進めています。 本ポジションでは、書類選考・面接を通じてこれまでのご経験や強み、今後のキャリア志向を伺い、HRDX事業部内の複数ポジションから適性を総合的に検討します。 「経験を活かして新しい領域に挑戦したい」「HR・採用領域でキャリアの幅を広げたい」という方にも、これまでの経験や志向に合わせたキャリアをご提案します。 ■仕事内容 以下4ポジションを候補として、経験・スキル・志向に応じて選考ポジションを決定します。 1．プロダクト企画（未経験歓迎） 自社SaaSプロダクトの企画・改善を担当します。要件整理から画面設計、UI/UX改善、開発連携、リリース準備まで一貫して携わります。 ・お客様の声や市場動向をもとにした課題整理、仕様作成 ・画面設計、UI/UX改善（AI活用を含む） ・エンジニアとの開発連携、テスト ・リリースノート作成、社内共有 2．プロダクト運営・企画サポート デモ環境の運営やコンテンツ整備、動作検証を通じて、営業活動の支援とプロダクト品質の向上に貢献します。 ・商談用デモ環境の企画、構築、運用 ・デモシナリオ、サンプルデータの作成 ・営業、カスタマーサクセス向けマニュアル整備 ・新機能リリース時のUAT、品質確認 ・サポートサイト、ヘルプコンテンツの更新 将来的にはプロダクト企画へのキャリア拡張も可能です。 3．カスタマーサクセス（導入・オンボーディング） HRDXプロダクトを導入いただいたお客様がサービスを最大限活用できるよう、導入支援から運用定着まで伴走します。 ・お客様の運用課題のヒアリング、システム運用方法の提案 ・管理画面上での初期設定、導入支援 ・お客様の声をもとにしたプロダクト企画チームとの連携 ・1人あたり約30社の既存顧客を担当 ※導入支援にプログラミング知識は必要ありません。 4．運用コンサルティング（選考管理システム部門） 採用管理システム「e2Rpro」の導入企業を担当し、システム設定や運用支援を通じて、お客様の採用業務の効率化を支援します。 ・お客様の主担当としての運用状況確認、改善提案 ・採用スケジュール、選考フローの把握と「e2Rpro」の設定 ・導入から運用開始までのスケジュール作成、進行管理 ・学生対応（メール、面接予約、合否通知等）の業務設計 ・1人あたり3～5社を担当 メイン担当1名＋サポート2名程度のチーム体制で業務を進めます。 ・主なプロダクト 企業の採用活動から人材活用までを支援するHRDXプロダクトを展開しています。 ・新卒採用業務支援システム「e2Rpro」 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」 ・内定者管理システム「OnBoardbye2R」 ・タレントプール、アルムナイシステム「TalentPoolbye2R」 ・人材流動化、社内公募システム「PathFinder」 ■この仕事の魅力 ●HR・採用領域を幅広く経験できる 採用コンサルティング、採用ブランディング、HRDXプロダクトなど、人事・採用領域を幅広く支援しています。さまざまな職種・部門と連携しながら、サービスづくりに携われます。 ●経験・志向に応じたキャリアを描ける 複数のHRDXプロダクトや部門を横断して、企画、運営、カスタマーサクセス、コンサルティングなど幅広い経験を積むことができます。 成果やチャレンジを評価する風土があり、最短半年で昇格した実績もあります。女性管理職比率は全社で約40％です。 ・ワークス・ジャパンの魅力 ●最短≪半年≫で昇格の実績有！ フェアな昇格制度でキャリアアップを目指せる環境です。 女性管理職の割合は、全体の4割を占めています。 24歳で入社し、2年弱でグループリーダーに昇格した社員も活躍中です！ ▼中途入社後のキャリアステップ ・メンバー：年収400万～500万 ・チーフ：年収500万～600万 ・グループリーダー：年収600万～700万 ・課長：年収700万～900万前後 ・部長：年収900万～1000万超 ※いずれも残業代・賞与・業績賞与含む ●年間平均有給取得日数14日！ お休みが取りやすい環境です。 さらに年休取得率は86%、産休育休取得率は100%！ その他、子育て支援手当や育児休業テレワーク制度など、安心して働ける環境が整っています。 ▼子育て支援手当とは？ 18歳以下の子供を扶養する社員を対象に毎月支払われる手当です。 【アピールポイント】 ・業種未経験OK！【オープンポジション／HRDX部】大手企業が主軸×年休取得率86%！《東証スタンダード上場グループ会社》 福利厚生補足 ・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員 ・ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度：週3リモート、週2出社

福利厚生充実★詳細は本求人をご確認ください！

仕事内容 【仕事内容】 ■ポジション概要 当社が提供する採用管理システム「e2R pro」を導入いただいたクライアントの主担当として、システム設定や選考フローの構築、日々の運用支援を通じて、お客様の採用業務の効率化と課題解決を全面的にサポートするお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・運用モニタリング・改善提案： 顧客の運用状況を定期的に確認し、課題に応じた運用改善を主体的に提案 ・選考フロー・スケジュールの把握と構築： 企業の採用スケジュールや選考プロセスを分析・設計 ・システム「e2R pro」の初期設定・操作運用： 顧客の運用に合わせたシステム設定・カスタマイズ ・進行管理（PM）： 導入から採用開始までのプロジェクトスケジュール作成と進捗管理 ・ディレクション・業務指示： 実作業を担当する社内外メンバーへのタスク割り振りと管理 ・採用オペレーション設計： 学生向けメール送信、説明会・面接予約、合否通知等の運用構築 ※習熟度やご志向に応じて、オンボーディング領域や導入支援業務もお任せしていきます。 ・詳細 《担当社数》1人あたり3～5社（メイン担当1名＋サポート2名程度のチーム体制） 《特徴》手厚いチーム体制のため、1社1社の採用課題にじっくり向き合い、長期的な伴走支援を行うことができます。 ・求める人物像 ・指示待ちにならず、主体的に考え自立・自走して提案・行動ができる方 ・自らの業務に責任とコミットメントを持ち、最後まで完遂できる方 ・社内外の複数関係者を巻き込みながら、円滑にプロジェクトを進められる方 ・採用領域・HR領域に強い興味・関心をお持ちの方 ■弊社の強み ・1｜業界トップクラスの信頼を誇る採用管理システム「e2R pro」 大手企業を中心とした豊富な導入実績を持つ「e2R pro」。単なるWebツールではなく、クライアントごとに最適化された運用設計ができるフレキシブルさが強みです。 ・2｜1人3～5社だからこそ実現できる「超・伴走型コンサルティング」 多くのシステムベンダーが「導入して終わり」または「一次受けカスタマーサポート」に留まる中、当社ではメイン担当1名＋サポート2名のチーム体制で深くコミット。システム運用にとどまらず、採用戦略の実行パートナーとして高い介在価値を発揮できます。 ・3｜「HR×IT」という最も市場価値の高い領域でのキャリア構築 採用難易度が高まり続ける現代において、HRTech（採用テクノロジー）の活用スキルと、顧客の課題を解決するコンサルティング力・プロジェクトマネジメント力を同時に伸ばせる環境です。 ■この仕事で得られるもの ・1｜プロジェクトマネジメント（PM）スキルの飛躍的向上 採用スケジュールから逆算した工程管理、社内外メンバーへの指示出し、運用フローの構築など、どんな業界でも通用する高度なタスク管理・ディレクション能力が身につきます。 ・2｜「顧客の採用成功」をダイレクトに実感できるやりがい オペレーションの代行にとどまらず、自らの提案によって「応募者が増えた」「選考辞退率が下がった」「採用担当者の業務負担が激減した」という成果を肌で感じられます。 ■働く環境 ・1｜チーム体制で助け合う「安心して挑める」組織カルチャー メイン担当1名にサポート2名がつくチーム制を採用しています。困ったときはナレッジを共有し合いながらも、個々のメンバーが主体性を持って業務を推進しています。 ・2｜明確な成果還元と手厚い福利厚生 成果や自走力をしっかり評価する風土に加え、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当、確定拠出年金など、腰を据えてキャリアを築ける環境を整えています。 【アピールポイント】 【選考管理システム運用コンサルタント】導入後の採用成功を支える伴走支援／顧客1人3～5社の深耕型／土日祝休み・年間休日120日【東証STD上場グループ】 【福利厚生】 ・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員 └ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度：週3リモート、週2出社