求人・転職情報

＜急募/1次面接免除＞【三鷹/東府中/調布仙川】デジタルライフプランナー（地域経営幹部候補）/日常のデジタルの悩みを解決／地域密着型／年休120日／賞与年2回

仕事内容: 下記デジタルライフプランナー業務に加え、 地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補を募集します。 【デジタルライフプランナーの具体的な業務内容】 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 【詳細】 ■お客様一人一人を専任でサポート。 ■また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、 コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 ■1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。 ■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。 【地域経営業務】 当社は全国に店舗（会員様施設）を展開しておりますが、 各地域の生活に合わせて、各地域毎で自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっております。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係人口拡大に向けた、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など、様々な経営活動に関わって頂きます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

丁寧な日本語接客・契約対応／資格取得制度・資格手当あり／未経験OK！イチから学べる研修制度あり／インセンティブ制度あり／昇給あり・交通費別途支給／大手通信会社のキャリア採用求人／社会保険完備

仕事内容: 【au】の商品を扱っている販売店にて、 携帯電話やスマートフォンの受付・案内・販売スタッフをお任せします。 ◆未経験歓迎！9割以上が未経験からのスタート⭐ 「スマホの詳しい機能やプランはよく分からない…」 という方でも全く問題ありません！ 最初は挨拶や簡単なご案内からスタートし、 段階を踏んで覚えていける環境です。 ※ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル、 UQモバイル、楽天モバイル等、 現在お使いの携帯キャリアは不問です！ ≪具体的には…≫ ▶ カウンターでの接客・ご案内 ・来店されたお客様のお困りごとのヒアリング ・お客様の利用状況に合わせた最新スマホや料金プランのご提案 ・機種変更や新規契約の手続き ・アフターサポート ▶ 店内でのサポート業務 ・スマートフォンの基本操作やアプリ設定のご案内 ・新商品やお得なキャンペーンのご紹介 ・POP設置や商品のディスプレイなどの店舗づくり ※日本語能力試験N1必須 （ビジネス日本語での顧客対応あり） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪安心の研修＆フォロー体制をご用意！≫ 接客・販売の経験がなくても安心スタート✨ ▶ 研修の流れ（例） ①基礎研修： 接客マナーや商品知識、システム操作を学習 ②トレーニング： 先輩社員を相手に実際の接客をシミュレーション ③OJT研修： 店舗で先輩のサポートにつきながら実務に挑戦！ ④振り返り： 接客が終わった後に先輩と一緒に良かった点・改善点を確認 ※常に先輩スタッフが近くにいるため、 分からないことがあってもすぐにフォローしてもらえる環境です！

資格・経験不問！未経験OK／昇給・賞与あり／創設60年以上の安定企業／社会保険完備／交通費支給、インセンティブ制度あり／資格取得制度・資格手当あり

仕事内容: 【au】の商品を扱っている販売店にて、 携帯電話やスマートフォンの受付・案内・販売スタッフをお任せします。 ▶auショップでのご勤務となります。 ◆未経験歓迎！9割以上が未経験からのスタート⭐ 「スマホの詳しい機能やプランはよく分からない…」 という方でも全く問題ありません！ 最初は挨拶や簡単なご案内からスタートし、 段階を踏んで覚えていける環境です。 ◆地域密着型の安定企業⭐ 創業60年以上！地元に根ざしたサービスで、 お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を行っています。 個人のお客様から法人企業まで、モバイル通信を通じて “便利で快適な毎日”をサポートしています！ ≪具体的には…≫ ▶ カウンターでの接客・ご案内 ・来店されたお客様のお困りごとのヒアリング ・お客様の利用状況に合わせた最新スマホや料金プランのご提案 ・機種変更や新規契約の手続き ・アフターサポート ▶ 店内でのサポート業務 ・スマートフォンの基本操作やアプリ設定のご案内 ・新商品やお得なキャンペーンのご紹介 ・POP設置や商品のディスプレイなどの店舗づくり ※ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル、 UQモバイル、楽天モバイル等、 現在お使いの携帯キャリアは不問です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪安心の研修＆フォロー体制をご用意！≫ 接客・販売の経験がなくても安心スタート✨ ▶ 研修の流れ（例） ①基礎研修： 接客マナーや商品知識、システム操作を学習 ②トレーニング： 先輩社員を相手に実際の接客をシミュレーション ③OJT研修： 店舗で先輩のサポートにつきながら実務に挑戦！ ④振り返り： 接客が終わった後に先輩と一緒に良かった点・改善点を確認 ※常に先輩スタッフが近くにいるため、 分からないことがあってもすぐにフォローしてもらえる環境です！

インセンティブは目標達成率に応じて毎月支給あり◎福利厚生・研修制度充実で未経験も安心★先輩スタッフが丁寧にフォローします！

仕事内容: 【仕事内容】 ①お客様対応・販売案内 ご来店されたお客様へお声掛けをし、ご用件・ご要望を聞き席に案内します。 新規契約手続き・機種変更・解約・料金支払・商品のお渡し等。 ②商品・サービス案内 ご要望の商品説明をしたり、お客様の日ごろの使い方や重要視している点をヒアリングしプランやオプションを決めていきます。 また、操作案内も大事な業務です。お客様満足度を上げるためにも親身になって問題解決に努めていただきます。 ③契約手続き業務 契約に必要な書類をお預かりし、PCやiPadを使って登録をする業務です。 契約に必要な書類は、免許証やパスポートといった最も個人情報を含む書類になるため、扱いには十分注意していただきます。 ④店舗事務 集客が落ち着けば、お客様を呼び込むためのイベントやキャンペーンのお手伝いもします。 サンプリングをしたり、レイアウトを考え実行していただきます。 ⑤その他付帯業務 スタッフもお客様も気持ちよく過ごせる店舗にするために、手が空いたら清掃を行います。 【入社後について】 先輩社員によるOJTで業務知識（プラン内容の研修や、各キャリアごとのビデオ研修）を身につけていただきます。徐々にできることを増やしていただきながら、入社3ヶ月程度を目安にスタッフとして一人立ちを目指してください。最初は先輩が付いて丁寧にフォローするので、経験がなくてもご安心ください。