求人・転職情報

こんな研修受けたことなかった！この会社に決めてよかった！インセンティブがなくてホスピタリティ発揮。書類がなくても面接します！

仕事内容 ■1日1組限定の家族葬ホール＜千の風＞の「葬祭ディレクター」 葬儀セレモニーは、ご本人にとって ご家族にとって、とても大切な場面です。 「良い葬儀だったね」と言っていただけることが 私たちのやりがいです。 仕事は、チームで分業して行います。 経験の少ない人には負担のない役割を、 経験を積むと責任ある役割を。 だから、未経験者でも始められ、 経験者にはやりがいのある職場なんです。 ■経験者はもちろん、未経験を育てる充実した教育プログラムを用意 新人研修は専任の教育スタッフが 4～6ヶ月かけて実施します。 ▼入社後4日間 スタートアップアカデミーと 称した導入研修を実施します。 ・天光社の考え方 ・会社の理念 ・人材ビジョン ・７つの習慣について 会社のことを知ってもらうため 社長が講師役を務め講義を行います。 ▼5日目～1ヶ月目 葬祭業について理解を深める ディレクター初期研修を開講。 ・葬儀、搬送について基礎講座 ・仏教について ・ロープレ研修 （司会進行、打合せ・受注、事前相談など） 1ヶ月かけてじっくり基礎から学んだうえで、 それぞれの式場でOJT研修がスタートします。 ▼2ヶ月目 勤務先の先輩から指示を受けながら、 接客や事務作業の実務的なレクチャーを受けます。 ・事前相談の打合せ同席 ・葬儀、通夜の席での接客補助、進行補助 ▼3ヶ月目 一緒に働く先輩社員の仕事の様子をそばで 見続けることで、全体の流れが理解できます。 ▼4ヶ月目～6ヶ月目 そろそろ大詰め、研修の最終段階です！ 式進行（司会）にも挑戦しましょう。 自信をもってお客様対応ができるように なるのもこの時期です♪ - 自分の成長レベルを実感できるため 異業種から転職してきた方や、 初めての就職、初めての転職という方も 不安を抱えることなく取り組めるシステムです。 また新人を育てる先輩社員たちの OJTトレーナーの研修も実施中。 学ぶ人・教える人の双方が お互いを理解しあって 成長できる環境を整えています♪ ■葬祭ディレクターが担当する業務 当社における葬祭ディレクターの役割は、 ○搬送車でお迎え ○通夜・葬儀の打合せ ○通夜・葬儀当日の進行 この三つに集約しています。 分業制が進んでいるため、 葬祭ディレクターの業務はとてもシンプル！ 通夜・葬儀の依頼受付や問い合わせの一次対応をはじめ、 四十九日法要や香典返し等のアフターフォローは 本社コールセンタースタッフが対応します。 供花の発注や各種備品の在庫管理なども 全てオンラインで事務作業の負担も少なめです。 ■最大5連休のリフレッシュ休暇有！ 月8～9日休みの週休二日制に加えて 年に1度好きなタイミングで リフレッシュ休暇を取得していただきます。 休暇取得の理由は何でもOK！ 皆さん思い思いの時間を過ごして いらっしゃいます。 ＼★ スタッフアンケート ★／ リフレッシュ休暇何して過ごす？ ―――――――――――――――― □彼女との記念日に広島に行って神社巡りをします □ペットと泊まれる城崎のホテルに愛犬と宿泊 □普段会えない友達と東南アジアへ行って 美味しいものをたくさん食べてリラックスしました