求人・転職情報

社歴問わず頑張りを還元◎残業ほぼ無/hojco1

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ＜お仕事中のワンシーン＞ 【お客様】 「結婚の話題になったら嫌な顔をされてしまって…。今はいいけれど誰かそばにいてくれる方がいれば、親としても安心なんですけどねぇ…。」 【カウンセラー】 「そうですよね。私も子どもがいるので分かります。親だからこそ触れづらい話題もありますよね。よければ私どもがお客様とお子様との橋渡しになれるかもしれませんので、一度お話しだけでもお聞きになられませんか？」 【お客様】 「こんな話を気軽にできる人も周りにいないから聞いてもらえて本当に嬉しいわ。一度相談に伺ってみようかしら。」 ： ： このように、お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お子様の縁談を考えるきっかけとなる当サービスを親御様にご案内していきます。お客様の不安に耳を傾けて、お悩みをお伺いしていくうちに次第とお客様も前向きなお気持ちになってくださります。 ＜大切な我が子に幸せになってほしい。＞ そんな切実で繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、巧みな話術で【売り込む】というよりも、飾らない自然な言葉で【聞いて寄り添う】ことが得意な方のほうが活躍できる、ちょっぴり特別なこのお仕事。『聞き上手』のあなたなら、すぐにお客様の心を開き、ご信頼いただけること間違いありません。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆仕事内容◆ 結婚相談所「ムスベル」のカウンセラーとして、お電話での予約受付や面談業務をお任せします。 ご自身でアポイント取り（自アポ）から面談対応まで行う場合と、専属のコールセンタースタッフがアポイントを獲得し、面談対応のみを引き継ぐ2パターンがあります。お電話先や面談相手は、ほとんどが独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。 ◎ノルマはありません◎ ＜ 業務の流れ ＞ ①【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 ▼ ②【資料の送付】 お客様のお気持ちをヒアリングしていきます。少しでも内容が気になっているご様子が伺えたら、資料案内をします。 ▼ ③【面談・入会案内】 お客様と面談の日程を調整し、後日ご来店いただきます。（多くの場合、初回来店されるのは親御様となります。）そこでお客様のお悩みや希望をお伺いしながら、サービスのご案内・ご入会の手続きを行います。 ★本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりと網羅！実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催！手厚いフォロー体制があります。 ★契約後のカウンセリングは専任のアドバイザーへそのまま引き継げばOK!! ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ Q＆A ◆ 【質問①】 離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか？ 【回答】 もちろん全く問題ありません！実際に現スタッフも、独身／既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。オペレーターや営業のお仕事が未経験だった方も沢山います！ - 【質問②】 聞かれたことに答えられなかったり、親御さんの気持ちを汲み取れなかったらどうしよう…。 【回答】 大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら、楽しく会話できるようになります。ご相談の回数を重ねていく中で自然と自分なりのトークパターンが出来上がっていくので焦らず一つひとつ覚えていきましょう♪ - 【質問③】 仕事での頑張りは、どのように反映されますか？ 【回答】 売上に対し明確なインセンティブ制度を導入しています。さらにご自身でアポイントを獲得した際にもプラスでインセンティブが発生。その他各種キャンペーンや賞金などもあり、社歴問わず頑張り次第でいくらでも収入を伸ばしていくことができるのが、ムスベルの特徴です。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 「娘のあんなに綺麗な花嫁姿を見られて幸せです。本当にありがとうございました。」「結婚式で見せた我が子の笑顔は一生忘れません。」と、自分が最初におかけしたお客様から感謝のお言葉をいただけることも?? 【自分が繋げたお電話から、誰かと誰かのご縁が繋がっていく――。】そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか？ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊

未経験OK/月収22万円以上/残業少なめ/v045441

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務 ／ 電話対応なし！ コツコツ進める事務のお仕事✧ ＼ 「電話対応のない仕事がしたい」 「細かいチェック作業が得意」 「土日祝休みの環境で働きたい」 そんな方におすすめ！ 証券口座の開設に関する書類審査や、 公的機関からの依頼に関する データ作成など、金融サービスを 支える事務のお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅️未経験OK！ ✅️電話対応なし！ ✅️書類チェック・データ確認が中心 ✅️土日祝休みで予定を立てやすい ✅️駅から徒歩3分の好立地！ ✅️服装自由 ✅️長期勤務で安定して働ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 証券口座に関する書類審査や、 各種依頼に応じた データ作成などをお任せします！ ▼具体的には… 【書類の審査業務】 ・新規口座開設の審査 ・NISA口座開設の審査 ・住所変更届の審査 【データ作成・開示対応業務】 ・公的機関からの依頼に関するデータ作成 ・残高証明書の作成 ・本人確認書類の画像提供依頼への対応 Excelや専用の顧客管理システム、 Webサイトなどを使用して業務を進めます。 電話対応はありません！ 書類やデータを一つひとつ確認しながら、 正確に作業を進めていくお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️未経験でも安心の研修制度♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学とOJTを 組み合わせた研修を実施！ 業務の進み具合や習得状況に合わせて、 少しずつ対応できる範囲を広げていきます。 分からないことがあれば、 周囲に確認しながら進められる環境です。 一つひとつの業務を覚えながら、 着実にスキルを身につけられます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️働きやすい勤務環境♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰勤務時間：8:30～17:30 📅勤務日：平日のみ 🌱休日：土日祝休み 残業は基本的に少なめ！ 繁忙期には1日1時間程度の残業を お願いする場合があります。 「南大沢駅」から徒歩3分と、 通勤しやすい立地も魅力です♪

通勤ゼロ♪内容はauスマホ◎月23万円/1261001090

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ ⭐ 全国どこからでも勤務できる完全在宅！ ⭐ 入社後の研修・OJTもすべて自宅で受講OK！ ⭐ 時給1,320円＋在宅勤務手当200円/日！ ⭐ パソコンなど必要な機器は会社から貸与！ ⭐ 困ったときは専任スタッフにチャットで相談OK！ 「通勤時間をなくして自分の時間を増やしたい」 「住んでいる地域に関係なく仕事を探したい」 「自宅で落ち着いて働ける仕事がいい」 そんな希望を叶えられる、完全在宅のお仕事です！ 今回募集するのは、auスマートフォンを ご利用中のお客様からの お問い合わせに対応するコールスタッフ。 料金や契約内容についてのご質問に、 専用システムとマニュアルを使ってご案内します。 入社初日の研修からOJT、 実際のお仕事まで、すべて自宅で完結！ 全国どこからでもご応募いただけます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ auスマートフォンをご契約中のお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 ＜お問い合わせ内容の例＞ ・「今月の請求額を教えてください」 ・「料金プランを変更したいです」など 専用システムでお客様の契約状況を確認し、 マニュアルに沿ってご案内します。 【1時間あたりの対応件数：約6件】 【1件あたりの対応時間：約10分（後処理含む）】 ★スマートフォンの操作説明や 故障などのテクニカル対応はありません！ 料金に関するお問い合わせが中心なので、 基本的な対応方法を覚えながら 少しずつ慣れていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験から始められる研修体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学研修からスタート！ 基本的な知識やお客様への対応方法を学んだあと、 OJTで実際の業務を身につけていきます。 もちろん、研修期間中もずっと在宅勤務です。 お仕事開始後も、分からないことや困ったことがあれば、 専任のフォロースタッフにチャットで質問できます。 わざわざ出社して質問する必要はありません◎ コールセンター経験者はもちろん、 一般事務・受付・電話対応・データ入力などの 経験も活かせます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 完全在宅で働くメリット ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎全国どこからでも勤務可能！ ◎通勤時間ゼロ！満員電車とも無縁！ ◎入社後の研修・OJTもすべて自宅で完結！ ◎必要なパソコンなどの機器は会社から貸与！ ◎在宅勤務手当200円/日を支給！ ◎通勤に使っていた時間を家事や趣味に活用！ 通勤時間を自分のための時間に変えられる、 新しい働き方を始めませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社・研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■入社日：12月1日（火） ※初日のみ10:00～18:00 ■座学研修：12月2日（水）～12月17日（木） 9:00～18:00 ※座学研修中は土日祝休み ■OJT：座学研修終了後～10日間程度 ※シフトによる ★入社初日から研修・OJTまですべて完全在宅！ 求める人物像 ＜必須条件＞ ・高校卒業以上（または同等以上の能力・技能を有する方） ・スマートフォンを利用している方（携帯キャリア不問） ・在宅勤務が可能な方 ・土曜または日曜のいずれかに勤務できる方 ・パソコンで文字入力ができる方 ＜こんな方におすすめです！＞ ・完全在宅、フルリモートの仕事を探している方 ・通勤時間をなくして効率よく働きたい方 ・自宅で落ち着いて仕事に取り組みたい方 ・人と話すことが好きな方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験を活かしたい方 ・一般事務、受付、電話対応などの経験を活かしたい方 未経験者歓迎！ コールセンター経験者ももちろん歓迎します◎

台本あり★頑張りを還元＊残業ほぼ無/hojap1

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ムスベルのアポインターは、いい意味で【 アナログ 】。 ▼電話リスト通りに、お電話をかけていく。 ▼「結婚相談所の入会案内」と、誰もがイメージしやすいサービス。 ▼初心者も安心、お話しの流れは台本通りに。 だから難しさはなし。複雑なシステムや商品の知識も一切いらないのです。そのため、30後半や40代未経験でお仕事を始められ、50歳、60歳と長く続けてくださるスタッフさんが沢山いらっしゃるんですよ。 ： お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お子様の縁談を考える"きっかけづくり"のお電話をお願いできればと思っています。「大切な我が子に幸せになってほしい」と、繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、興味をもっていただけたら一方的に売り込むというより、聞いて寄り添いながらご案内に繋げていける方のほうが活躍できる、ちょっぴり特別なこのお仕事。『相手の心をくみ取る』ことが上手いあなたなら、すぐにお客様の心を開きご信頼いただけること間違いありません。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆仕事内容◆ 結婚相談所「ムスベル」のアポインターとして、お電話でご相談予約の受付をします。 お電話先や面談相手は、独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。（60代～80代中心） ＜ 業務の流れ ＞ 【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 【アポイントの取得】 具体的なサービスのご案内や契約のお手続きに向けて来店アポイントを取得します。 もしくは ▼ 【資料の送付】 お客様の抱えているお悩みや不安に寄り添いながら、実際のお気持ちをヒアリングしていきます。「ちょっと子どもに話してみようかしら…。」と少しでも気になっていただけたら、「資料をお送りしましょうか？」と一言。 ＞＞ ここがあなたのゴールです！ ＜＜ ★ご契約手続きやカウンセリングなど、そのあとの工程は専任のアドバイザーがいるので、そのまま引き継げばOK!! ★本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりと網羅！実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催！手厚いフォロー体制があります。 ★業績好調の当社は全国展開も積極的に行っており、リーダーなどの役職者へのキャリアアップや、新規出店の計画もあり、活躍できるポストが豊富に用意されています◎ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ Q＆A ◆ 【質問①】 離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか？ 【回答】 もちろん全く問題ありません！実際に現スタッフも、独身／既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。オペレーターや営業のお仕事が未経験だった方も沢山います！ - 【質問②】 聞かれたことに答えられなかったり、親御さんの気持ちを汲み取れなかったらどうしよう…。 【回答】 大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら、楽しく会話できるようになります。ご相談の回数を重ねていく中で自然と自分なりのトークパターンが出来上がっていくので焦らず一つひとつ覚えていきましょう♪ - 【質問③】 仕事での頑張りは、どのように反映されますか？ 【回答】 売上に対し明確なインセンティブ制度を導入しています。その他各種キャンペーンや賞金などもあり、社歴問わず頑張り次第でいくらでも収入を伸ばしていくことができるのが、ムスベルの特徴です。 成果に応じて毎月支給されるインセンティブで、収入を増やしているスタッフも多いです。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ スタッフさんの声 ◆ ＊「フロントとして、婚活の"入口”となる部分を支援することにやりがいを感じます」（40代） ＊「お客様も年齢が近い方が多く、ギャップも感じずお話ししやすいです」（50代） ＊「お電話のほうが緊張せずにお話しできるので自分に合ってると思います」（30代） ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 【自分が繋げたお電話から、誰かと誰かのご縁が繋がっていく――。】そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか？

＼詳しい案内は営業さんへ／残業少なめ！ネイルOK！安定企業でオフィスワークデビュー！

仕事内容 【未経験でも安心！マニュアルに沿って対応できる案内中心！】 ★事務デビューも歓迎◎ ★月10時間以内と残業少なめ ★大手引越し会社の正社員 ★受電中心×マニュアル完備 【仕事内容】 引越しについての各問い合わせ対応や 引越しプランのご案内などをお願いします。 ▼お問い合わせの内容は主に ・「引越しプランを教えて」 ・「いつ引越しできる？」 ・「引越予算について知りたい」 などです。 「コールセンターの仕事は初めて」 「上手く話せるか不安…」 そんな方もご安心ください！ ≪未経験スタートでも安心の教育体制◎≫ ★そばで先輩がフォローするので困った時も安心 ★基礎からしっかり学べるので研修をご用意！ ★マニュアルやトークスクリプトがしっかり完備 ＼★ココがポイント★／ お問合せと言っても マニュアルやトークスクリプトに 基づいたプランの種類など 基本的なご案内や対応が中心。 具体的な内容や細かな内容は 営業さんへバトンタッチ◎ 【ワークライフバランス◎ 仕事もプライベートも大切に！】 ＼働きやすいが沢山♪／ ■【週休2日制！】 …土日や祝日のお休みの取得も可能◎ ■【ネイルOK＆オフィスカジュアルOK】 （派手すぎなければOK） …自分らしく気分を上げながら働けます♪ ■【月平均10時間以下と残業少なめ！】 …仕事終わりも自分時間を充実◎ ■【男女ともに育休取得実績あり！】 … ライフステージが変わっても安心◎ ■【充実の福利厚生が嬉しい♪】 …ショッピングや映画、スポーツジム、 資格取得講座などがお得に利用できたりも◎ ＜自然と聞き上手・話上手に♪＞ ・活舌が良くなる ・声のトーンが聞きやすくなる◎ ・順序だててわかりやすく伝えられる！ ・相手が何を求めているのか察知スキルUP など、働くうちに仕事面だけでなく プライベートのあなたの魅力UPにも◎ 【会社について】 私たち、ハート引越センターは 北海道～沖縄まで全国に事業所展開し、 業界トップクラスの売上成長率！ 引越しだけでなく、 「ハート・インターナショナル」グループ として、家具・家電レンタルや 各種電気工事、ハウスクリーニング、 メンテナンスなどお客様の生活を トータル的にサポートしています。

【東証プライム上場グループ】＜年収452〜550万＞BPO事業のSV職／年間休日125日／正社員登用制度あり

仕事内容 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場の国内最大手人材グループに属する人材派遣会社です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業として、個人の多様な働き方の実現と企業の人材活用を支援しています。人材派遣・紹介予定派遣・アウトソーシングの3事業を展開し、グループ各社との連携も強みとしています。 【ミッション・採用背景】 事業拡大に伴う増員採用として、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のスーパーバイザー（SV）を募集しています。同社のBPO事業は経営の第二の柱として全社から期待されている成長部署であり、プロジェクトを円滑に推進するためのチーム運営・管理を担うSVの増強が急務となっています。 【担当業務の概要】 顧客から業務を受託するBPO事業において、SVとしてチーム全体の運営・管理をお任せします。オペレーターのマネジメントから顧客対応、収支管理まで幅広い業務を担い、プロジェクトの品質と生産性の向上に貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 ▼オペレーション管理 受託業務の進捗・品質・生産性を管理し、プロジェクトが計画通りに進むよう全体を統括します。業務フローの把握と改善提案も担当業務に含まれます。 ▼メンバーマネジメント チームメンバーの育成・指導・シフト管理などを行い、チーム全体のパフォーマンス向上を支援します。メンバーが安心して業務に取り組める環境づくりも重要なミッションです。 ▼顧客対応・収支管理 クライアントとの定期的なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、要望や課題に迅速に対応します。また、担当プロジェクトの収支状況を把握・管理し、健全な運営を維持します。 【使用ツール】 ・信用管理システム ・エリムス（ELIMS） ・Outlook／Teams ・I-LASneo ・SAP ・Salesforce ・BOX ・ICISサイト ・WAVE225 ・Excel ・justPDF ・アポロステーションポータル ・Dashboard（Tableau） 【組織体制・働く環境】 勤務地は南大沢エリアのオフィスとなります。同期SVが多い環境で、独り立ち後も月1回のユニット会や定期研修を通じてSV同士が集まる機会が豊富です。一人で抱え込まず、仲間と切磋琢磨しながら成長できる体制が整っています。従業員の約7割が女性で、子育て中やブランク明けのメンバーも多く、互いに助け合う風土が根付いています。 【入社後のキャリアパス】 入社後は育成カリキュラムに沿ったOJTを通じてSVとしての基礎を習得します。実績と意欲次第で正社員登用制度を活用したステップアップが可能です。また、5年間の継続勤務により無期雇用への転換制度も設けられており、長期的なキャリア形成を支援しています。昇給は年1回、賞与は年2回支給されます。 【育成・サポート】 入社後は充実した研修カリキュラムと先輩SVによるサポート体制のもとで業務を習得できます。月1回のユニット会や定期研修など、継続的なスキルアップの機会が用意されており、初めてSVに挑戦する方でも安心してスタートできる環境です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。