求人・転職情報

受電メイン！/家電部品受注コールセンタースタッフ／三菱電機グループ

お仕事内容 「人と話すのが好き」「家電が好き」そんな気持ちがあれば大丈夫！ 入社後は、教育係スタッフが丁寧にサポートします。 商品知識スキルは、働きながら自然に身につきます♪ 三菱電機グループでの部品の問合せ、 注文受注に関するコールセンタースタッフ 家電商品の部品についての問合せや 注文受注の対応をしていただきます。 【たとえば・・・例】 『冷蔵庫製氷フィルターがほしい』 『エアコンのフィルターの型番がしりたい』 『炊飯器のパッキンがほしい』 など・・・

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】医療用機器の知識。コールセンター業務経験。

仕事内容 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コールセンター業務】 ＊医療用機械に関する問い合わせ（エスカレーション） ・障害コール受付 ・システム管理者へ障害内容を報告。処置を依頼。 ※電話orメール ・障害内容に応じ各メーカー等へ適宜エスカレーションを行なう ・コール内容を取り纏め、デイリー、マンスリーにレポート 【業務で使用するツール】Excel、Linux、SQL 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注） ・アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ・新システム導入資料の作成 ・RPAによる業務自動化のサポート ・開発中のアプリのテスト、デバッグ業務 ◆充実のスキルアップ支援制度 ・ユニット単位・エリア別の勉強会 ・選べる約900種類の通信教育講座、 e-learning ・最大30万円の資格取得奨励金 など 1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！ 自分のペースでキャリアを作っていきましょう。 ◆20代未経験入社63％！ 未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。 異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。 ※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。 【あなたに合った働き方が実現できるヒミツ！】 ・プライベートも充実！ 土日祝休み、年間休日125日、平均残業月9時間（2024年度実績）、産休育休取得率100%！ 残業代全額支給、有給休暇、健康診断、産前産後休暇、育児休暇、介護休業み、交通費支給 ・面接地エリアでの就業率92％以上 地元勤務が叶います！UターンやIターンも歓迎します。 【あなたにあった案件やプロジェクトがきっと見つかる（下記は一例です。）】 【具体的には】 就業先は大手のメーカーやIT企業。 幅広い分野でのヘルプデスク、ITサポート・Webサイト運用業務をお任せ。 実務未経験の方や経験が浅い方は無理のない仕事からチャレンジし、少しずつITの専門知識を身につけていきましょう。 段階的なスキルアップを私たちが支援します！ 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理(PCなどの在庫確認や発注) ・アプリケーションのユーザー登録、権限設定 ・新システム導入資料の作成 ・RPAによる業務自動化のサポート 【充実のスキルアップ支援制度】 ・ユニット単位エリア別の勉強会 ・選べる約800種類の通信教育講座、e-learning ・最大30万円の資格取得奨励金 など 1人1人に合わせた成長環境をご用意しています！ 自分のペースでキャリアを作っていきましょう。 【20代未経験入社63%！】 未経験の方や経験の浅い方も歓迎です。 異業種出身の先輩社員も多数活躍しています。 経験者の方にはご経験やご希望をお伺いしながら最適なプロジェクトをご提案させていただきます。