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【東証プライム上場グループ】＜年収452〜550万＞BPO事業のSV職／年間休日125日／正社員登用制度あり

仕事内容 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場の国内最大手人材グループに属する人材派遣会社です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業として、個人の多様な働き方の実現と企業の人材活用を支援しています。人材派遣・紹介予定派遣・アウトソーシングの3事業を展開し、グループ各社との連携も強みとしています。 【ミッション・採用背景】 事業拡大に伴う増員採用として、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のスーパーバイザー（SV）を募集しています。同社のBPO事業は経営の第二の柱として全社から期待されている成長部署であり、プロジェクトを円滑に推進するためのチーム運営・管理を担うSVの増強が急務となっています。 【担当業務の概要】 顧客から業務を受託するBPO事業において、SVとしてチーム全体の運営・管理をお任せします。オペレーターのマネジメントから顧客対応、収支管理まで幅広い業務を担い、プロジェクトの品質と生産性の向上に貢献していただきます。 【具体的な業務内容】 ▼オペレーション管理 受託業務の進捗・品質・生産性を管理し、プロジェクトが計画通りに進むよう全体を統括します。業務フローの把握と改善提案も担当業務に含まれます。 ▼メンバーマネジメント チームメンバーの育成・指導・シフト管理などを行い、チーム全体のパフォーマンス向上を支援します。メンバーが安心して業務に取り組める環境づくりも重要なミッションです。 ▼顧客対応・収支管理 クライアントとの定期的なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築し、要望や課題に迅速に対応します。また、担当プロジェクトの収支状況を把握・管理し、健全な運営を維持します。 【使用ツール】 ・信用管理システム ・エリムス（ELIMS） ・Outlook／Teams ・I-LASneo ・SAP ・Salesforce ・BOX ・ICISサイト ・WAVE225 ・Excel ・justPDF ・アポロステーションポータル ・Dashboard（Tableau） 【組織体制・働く環境】 勤務地は南大沢エリアのオフィスとなります。同期SVが多い環境で、独り立ち後も月1回のユニット会や定期研修を通じてSV同士が集まる機会が豊富です。一人で抱え込まず、仲間と切磋琢磨しながら成長できる体制が整っています。従業員の約7割が女性で、子育て中やブランク明けのメンバーも多く、互いに助け合う風土が根付いています。 【入社後のキャリアパス】 入社後は育成カリキュラムに沿ったOJTを通じてSVとしての基礎を習得します。実績と意欲次第で正社員登用制度を活用したステップアップが可能です。また、5年間の継続勤務により無期雇用への転換制度も設けられており、長期的なキャリア形成を支援しています。昇給は年1回、賞与は年2回支給されます。 【育成・サポート】 入社後は充実した研修カリキュラムと先輩SVによるサポート体制のもとで業務を習得できます。月1回のユニット会や定期研修など、継続的なスキルアップの機会が用意されており、初めてSVに挑戦する方でも安心してスタートできる環境です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。

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仕事内容 【未経験でも安心！マニュアルに沿って対応できる案内中心！】 ★事務デビューも歓迎◎ ★月10時間以内と残業少なめ ★大手引越し会社の正社員 ★受電中心×マニュアル完備 【仕事内容】 引越しについての各問い合わせ対応や 引越しプランのご案内などをお願いします。 ▼お問い合わせの内容は主に ・「引越しプランを教えて」 ・「いつ引越しできる？」 ・「引越予算について知りたい」 などです。 「コールセンターの仕事は初めて」 「上手く話せるか不安…」 そんな方もご安心ください！ ≪未経験スタートでも安心の教育体制◎≫ ★そばで先輩がフォローするので困った時も安心 ★基礎からしっかり学べるので研修をご用意！ ★マニュアルやトークスクリプトがしっかり完備 ＼★ココがポイント★／ お問合せと言っても マニュアルやトークスクリプトに 基づいたプランの種類など 基本的なご案内や対応が中心。 具体的な内容や細かな内容は 営業さんへバトンタッチ◎ 【ワークライフバランス◎ 仕事もプライベートも大切に！】 ＼働きやすいが沢山♪／ ■【週休2日制！】 …土日や祝日のお休みの取得も可能◎ ■【ネイルOK＆オフィスカジュアルOK】 （派手すぎなければOK） …自分らしく気分を上げながら働けます♪ ■【月平均10時間以下と残業少なめ！】 …仕事終わりも自分時間を充実◎ ■【男女ともに育休取得実績あり！】 … ライフステージが変わっても安心◎ ■【充実の福利厚生が嬉しい♪】 …ショッピングや映画、スポーツジム、 資格取得講座などがお得に利用できたりも◎ ＜自然と聞き上手・話上手に♪＞ ・活舌が良くなる ・声のトーンが聞きやすくなる◎ ・順序だててわかりやすく伝えられる！ ・相手が何を求めているのか察知スキルUP など、働くうちに仕事面だけでなく プライベートのあなたの魅力UPにも◎ 【会社について】 私たち、ハート引越センターは 北海道～沖縄まで全国に事業所展開し、 業界トップクラスの売上成長率！ 引越しだけでなく、 「ハート・インターナショナル」グループ として、家具・家電レンタルや 各種電気工事、ハウスクリーニング、 メンテナンスなどお客様の生活を トータル的にサポートしています。

府中駅/銀行サービスや商品のご案内/日曜固定休み/長期安定

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、その他事務、一般事務 ＜ 長期安定のコール業務 ＞ ▼働きやすい勤務条件 月～土の週5日勤務（日祝＋シフト休） 残業はほとんどないので定時帰宅が叶います♪ 銀行サービスや商品のご案内を行うコールセンターでのお仕事です 金融業界やコールセンターでの経験を活かしながら、長期で安定して働けます〇 証券外務員特別二種をお持ちの方歓迎！入社後の資格取得もサポート♪ ▼通勤ラクラク＆快適な職場 休憩スペース（冷蔵庫・電子レンジ・コンセント・オフィスグリコあり） 個人ロッカー完備で快適に過ごせます。 華美でなければ服装自由なので、自分らしいスタイルで働けます♪ 充実研修×安定した金融業界で、新しいキャリアをスタートしませんか？ [銀行サービスや商品のご案内] ・口座をお持ちのお客様にサービスや商品の紹介 ・来店予約のご案内 ・反響入電の受付 ・電話取次対応 ・対応履歴データ入力