求人・転職情報

セールスなし・受電なし。保険加入済みのお客様へ、住所などの不備や契約内容を確認する発信業務です。週3日～、時短・扶養内も相談OK。50～60代スタッフが多く活躍しています。

仕事内容 【お仕事内容】 大手生命保険会社で保険に加入中のお客様へ、申込内容や契約内容の確認電話を行います。 新しい保険商品をおすすめしたり、契約を獲得する営業ではありません。セールス要素・ノルマはなく、受電対応も基本ありません。 ＜主な確認内容＞ ・申込時の住所などに不備がないか ・新規加入時の契約内容に間違いがないか ・短期間で解約された場合の手数料等の確認・説明 トークスクリプトに沿って確認を進めます。 使用するシステムも少なく、顧客情報の確認ツールと架電先リストのExcel程度です。 電話がつながる件数は、多い日でも1日40件程度。全員で協力してリストへの架電を完了させる運用で、個人ノルマはありません。 【週3日～・時短も相談OK】 勤務は月～土のうち週3～5日。9:00～17:00が基本です。 「週3～4日で働きたい」 「13時までの短時間がいい」 「午後から出社したい」 「扶養内で働きたい」 といった働き方も相談できます。 日曜・祝日はセンターがお休みです。 土曜勤務や月・木の遅番（11:00～19:00）が難しい場合もご相談ください。 前月に希望シフトを提出し、全体を調整して決定します。希望休の提出数に上限はなく、比較的柔軟に調整できる職場です。