求人・転職情報

週3日・1日4時間～OK！生活に合わせて働ける接客職

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：保守/運用/サポートエンジニア、その他サービス業、機械フィールド/サポートエンジニア ＼1日4時間～OK！短時間もフルタイムも選べる／ PC・スマホ修理専門店の受付・サポートスタッフ 「PCの仕事って、専門知識が必要そう…」 そんな方もご安心ください！ お任せするのは、店頭でお客様の「困った」をお聞きする受付・ご案内業務が中心です。 PCの専門知識は、入社後に少しずつ覚えていけばOK。 まずはお客様のお話を聞いたり、受付・ご案内をしたりするところからスタートできます！ 短時間で働きたい方も、フルタイムでしっかり働きたい方も歓迎しています。 【この求人のポイント】 ・1日4時間～勤務OK！家事や育児と両立しやすい環境です ・週3日～OK！生活スタイルに合わせて働けます ・主婦・主夫の方、久しぶりに仕事復帰する方も歓迎 ・フルタイム勤務も歓迎！しっかり働きたい方にも対応しています ・まずは受付・ご案内など、基本的な業務からスタート ・分からないことは先輩スタッフに相談・引き継ぎできます ・PCの専門知識や修理経験は必要ありません ・意欲のある方には正社員登用制度もあります 【具体的な仕事内容】 PC・スマホ修理専門店「デジタルドック」で、 パソコンやデジタル機器について相談に来られたお客様の受付・ご案内をお願いします。 ＜主な業務＞ ＊ご来店されたお客様の受付・ご案内 ＊パソコンに関するお困りごとのヒアリング ＊修理品のお預かり・お渡し ＊簡単なPC操作や設定のサポート ＊電話対応 ＊簡単な事務作業 ＊店内整理などの店舗サポート 例えば、 「メールの使い方が分からない」 「アプリの操作方法を教えてほしい」 「パソコンの動きが遅くなった」 「急にパソコンが起動しなくなった」 といった、お客様の身近な「困った」をお聞きするところから始まります。 その場で分からないことや、専門的な対応が必要な場合は、先輩スタッフに相談・引き継いでOKです。 最初から一人ですべて対応する必要はありません。 まずは受付やご案内など、できる業務から始め、慣れてきたら少しずつPCの知識や対応できる業務を増やしていきましょう。 【PCに詳しくなくても大丈夫？】 はい、問題ありません！ 入社後は、受付や接客など取り組みやすい業務から覚えていただきます。 「PCは普段使う程度」 「詳しい設定や修理はしたことがない」 という方でも大丈夫です。 分からないことは先輩スタッフに確認できるため、 最初から専門的な内容まで一人で対応する必要はありません。 当社はPCの企画・製造・販売からサポートまで幅広く行っており、 PCに関するノウハウや教育・サポート体制も整えています。 【短時間でも働ける？】 1日4時間～、週3日～勤務OKです！ 例えば、 「家事や育児と両立しながら働きたい」 「子どもを送り出してから、夕方まで働きたい」 「保育園や学校のお迎えまでの時間を活用したい」 「学校が終わった夕方から働きたい」 といった働き方も可能です。 もちろん、 「フルタイムでしっかり働きたい」 「将来的には正社員も目指したい」 という方も歓迎しています。 勤務時間・曜日については、お気軽にご相談ください。

◇正社員登用あり！ケーズデンキグループで働きませんか？　未経験から始めるサポート受付スタッフ

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定できない」 「データの移行作業をお願いしたい」 「TVで映画やスポーツの試合を楽しみたい」 まずは、そんなお客様のお話を丁寧にお聞きすることからスタート。 快適にデジタル機器を利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや様々なデジタル機器を購入されたお客様に 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆ノルマ一切無し！無理に商品のお勧めやご提案をすることはありません☆ お客様に正しく、誠実なご案内をすることができます♪ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明 メーカー保証の受付などがあります。 ★あなたの経験を活かせます♪★ お客様のお悩みは千差万別です。ケーズグループは特に「接客」に力を入れています！ 様々な経験を活かし、当社のファン、貴方のファンを増やすお仕事をしませんか？ ★仕事が自分の生活にも活かせる★ サポートする機器は、普段皆さんが使うものが多いです。

◇正社員登用あり！ケーズデンキグループで働きませんか？　未経験から始めるサポート受付スタッフ

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定できない」 「データの移行作業をお願いしたい」 「TVで映画やスポーツの試合を楽しみたい」 まずは、そんなお客様のお話を丁寧にお聞きすることからスタート。 快適にデジタル機器を利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや様々なデジタル機器を購入されたお客様に 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆ノルマ一切無し！無理に商品のお勧めやご提案をすることはありません☆ お客様に正しく、誠実なご案内をすることができます♪ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明 メーカー保証の受付などがあります。 ★あなたの経験を活かせます♪★ お客様のお悩みは千差万別です。ケーズグループは特に「接客」に力を入れています！ 様々な経験を活かし、当社のファン、貴方のファンを増やすお仕事をしませんか？ ★仕事が自分の生活にも活かせる★ サポートする機器は、普段皆さんが使うものが多いです。

人材業界経験者歓迎｜成果に合わせて時給UP｜時給2000円～｜リモート可

仕事内容: ハイクラス向け転職スカウトサービスを 扱うカスタマーサクセスとして、導入支援から 活用提案までを担当します。 入社後の成長ステップと キャリアアップの道筋をご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 まずは商材理解と オンボーディング支援の流れを掴む期間。 チャットやオンラインMTGを 通じてチームメンバーが並走し、 基本的な顧客対応フローを学びます。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2〜3ヶ月後 担当顧客を持ち、 自立してオンボーディング支援を開始。 CRM（Salesforce）を 用いた顧客分析を進めながら、 スカウト運用の設計や最初の改善提案に 挑戦します。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 半年後〜 支援に留まらず、既存顧客へのアップセルや クロスセル、 さらには初回商談の対応（営業領域）などへ 裁量を拡大。 顧客の事業に入り込む一気通貫のCSへと 成長します。 実際にこのルートを歩んだ先輩スタッフの声： 「フルリモートですが、チーム連携が活発で 相談しやすい環境です。課題解決力や 顧客折衝力が身につき、CSと営業の両面で 市場価値の高いスキルへと 磨きをかけることができています」 （28歳・カスタマーサクセス・入社1年6ヶ月） ■仕事内容 ・オンボーディング支援 ・スカウト運用の設計 ・改善提案の作成 ・既存顧客への提案 ・初回商談の対応 ・CRMでの分析業務 ■研修・サポート体制 ・オンラインOJTによる丁寧な実務指導 ・チャットツール等でのいつでも相談できる体制 ・CRMの活用勉強会 ■職場環境 メンバー数：チーム体制での業務推進 平均年齢：20代〜30代中心 働き方：フルリモート（在宅勤務） チャットやオンラインMTGを 活用して孤立せず働けます。 ■求める条件 【必須条件】※いずれか一方で可 ・カスタマーサクセス経験 ・フィールドセールス経験 ・人材業界営業経験3年以上 【歓迎条件】 ・CRM（Salesforce）の利用経験 ・人材紹介（RA、CA）の経験 ・他ソリューションの提案経験（クロスセル等） ■この仕事の魅力 ◎支援だけで終わらない裁量の大きさ ◎カスタマーサクセス×営業スキルの習得 ◎フルリモートでも安心のチーム体制