求人・転職情報

マニュアルに沿って電話対応／シフト制／服装髪色自由／未経験から安心してスタート

仕事内容: クライアント企業様のお客様対応（簡単な内容からの電話対応）を担当します。 職場の詳細をデータでご紹介します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 職場データ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 業務内容 ｜ マニュアル沿った電話対応・受電対応 サポート ｜ リーダーによる研修・OJT・先輩オペレーター同席 設備環境 ｜ 休憩室完備 残業時間 ｜ ほぼなし ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ■一日の流れ（例：出勤時の1日） 09:00　出勤 09:30　リーダーと朝会 10:00　受電対応 12:00　休憩（休憩室完備） 13:00　新しいクライアント業務の研修 15:00　ロールプレイング 16:00　受電対応 18:00　退勤（残業ほぼなし） ■サポート体制 ・リーダーによる研修とOJTを実施 ・近くに先輩オペレーターがいる環境 ・マニュアル完備で簡単な内容から開始

【年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし】コールセンター経験・管理者経験がない方もOK◎接客・営業経験を、次のキャリアへ活かしてみませんか？

仕事内容 ＼働くママを支えるコールセンターSV募集／ コールセンターのSVとして、 スタッフのサポートとセンター運営をお任せします。 【運営管理業務】 ・業務前スタッフ研修・スタッフ育成 ・スタッフの手上げ対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 ・BPO業務管理全般（立上準備～進捗管理、納品、レポート作成等） ・クライアント様との連携、報告書作成、報告会での発表 【具体的な受託業務】 ＊企業代表電話取次業務 ＊問い合わせ受電受付業務 ＊売上明細確認・検算業務 【業務習得までの期間】 約3か月～半年で一通りの管理業務を習得していただきます。 例） 1ヶ月目：担当業務の習得（納品対応、手上げ対応、スタッフ研修・フォローなど） 2ヶ月目：シフト・勤怠管理業務を中心に習得（シフト調整、スタッフ勤怠確認など） 3ヶ月目：店舗全体の管理業務を習得（業務の進捗管理、クライアント対応、スタッフ面談など） ■仕事内容（変更の範囲） 変更なし但し、労働者が業務の変更を申し出た場合はこの限りではない

社歴問わず頑張りを還元◎残業ほぼ無/hmtco1

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ＜お仕事中のワンシーン＞ 【お客様】 「結婚の話題になったら嫌な顔をされてしまって…。今はいいけれど誰かそばにいてくれる方がいれば、親としても安心なんですけどねぇ…。」 【カウンセラー】 「そうですよね。私も子どもがいるので分かります。親だからこそ触れづらい話題もありますよね。よければ私どもがお客様とお子様との橋渡しになれるかもしれませんので、一度お話しだけでもお聞きになられませんか？」 【お客様】 「こんな話を気軽にできる人も周りにいないから聞いてもらえて本当に嬉しいわ。一度相談に伺ってみようかしら。」 ： ： このように、お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お子様の縁談を考えるきっかけとなる当サービスを親御様にご案内していきます。お客様の不安に耳を傾けて、お悩みをお伺いしていくうちに次第とお客様も前向きなお気持ちになってくださります。 ＜大切な我が子に幸せになってほしい。＞ そんな切実で繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、巧みな話術で【売り込む】というよりも、飾らない自然な言葉で【聞いて寄り添う】ことが得意な方のほうが活躍できる、ちょっぴり特別なこのお仕事。『聞き上手』のあなたなら、すぐにお客様の心を開き、ご信頼いただけること間違いありません。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆仕事内容◆ 結婚相談所「ムスベル」のカウンセラーとして、お電話での予約受付や面談業務をお任せします。 ご自身でアポイント取り（自アポ）から面談対応まで行う場合と、専属のコールセンタースタッフがアポイントを獲得し、面談対応のみを引き継ぐ2パターンがあります。お電話先や面談相手は、ほとんどが独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。 ◎ノルマはありません◎ ＜ 業務の流れ ＞ ①【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 ▼ ②【資料の送付】 お客様のお気持ちをヒアリングしていきます。少しでも内容が気になっているご様子が伺えたら、資料案内をします。 ▼ ③【面談・入会案内】 お客様と面談の日程を調整し、後日ご来店いただきます。（多くの場合、初回来店されるのは親御様となります。）そこでお客様のお悩みや希望をお伺いしながら、サービスのご案内・ご入会の手続きを行います。 ★本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりと網羅！実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催！手厚いフォロー体制があります。 ★契約後のカウンセリングは専任のアドバイザーへそのまま引き継げばOK!! ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ Q＆A ◆ 【質問①】 離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか？ 【回答】 もちろん全く問題ありません！実際に現スタッフも、独身／既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。オペレーターや営業のお仕事が未経験だった方も沢山います！ - 【質問②】 聞かれたことに答えられなかったり、親御さんの気持ちを汲み取れなかったらどうしよう…。 【回答】 大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら、楽しく会話できるようになります。ご相談の回数を重ねていく中で自然と自分なりのトークパターンが出来上がっていくので焦らず一つひとつ覚えていきましょう♪ - 【質問③】 仕事での頑張りは、どのように反映されますか？ 【回答】 売上に対し明確なインセンティブ制度を導入しています。さらにご自身でアポイントを獲得した際にもプラスでインセンティブが発生。その他各種キャンペーンや賞金などもあり、社歴問わず頑張り次第でいくらでも収入を伸ばしていくことができるのが、ムスベルの特徴です。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 「娘のあんなに綺麗な花嫁姿を見られて幸せです。本当にありがとうございました。」「結婚式で見せた我が子の笑顔は一生忘れません。」と、自分が最初におかけしたお客様から感謝のお言葉をいただけることも?? 【自分が繋げたお電話から、誰かと誰かのご縁が繋がっていく――。】そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか？ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊

明確なインセンティブで収入UP！/hmthpco1

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ＜求人ポイント＞ ＃成果に応じた納得のインセンティブ＆月給で月収30万円以上獲得も目指せる！＃オフィスで内勤営業＃販売・営業経験者歓迎＃信頼が結果に直結する仕事＃お客様の気持ちに向き合える営業 ／ 活躍中のスタッフさんに聞きました！ ＼ ╭━━━━━━━━━━━━╮ 想いに寄り添い、結果で応える。 ╰━━━ｖ━━━━━━━━╯ 37歳／前職：不動産営業 ■どうして結婚相談所の営業に？ ――――――――――――――― もっと自分の成果が収入に直結する仕事がしたかったんです。 結婚相談所の営業は『人の幸せ』を扱うやりがいがありながら、しっかり結果を出せばその分だけ評価される。 成果主義と人の想い、どちらも大事にできる点が自分に合っていると感じました。 ■このお仕事の魅力を教えてください！ ――――――――――――――――――― 相手は繊細なお悩みを抱える親御さまで あるため、最初は慎重な方も多いですが、 信頼を重ねていくうちに 「あなたに任せたい」 と言ってもらえる瞬間があります。 売ることだけではなく、 目の前の方の想いに「応える」こと。 その信頼が最終的に成果に繋がっていきます。 努力がしっかりと形になり、 確かな手ごたえを感じられる仕事だと思いました。 ■年齢を重ねても活躍できますか？ ――――――――――――――― むしろ年齢を重ねたほうが強みになります。 商談相手がご両親世代なので、 40代・50代でも自然に会話ができ、信頼されやすい。 経験や人柄がそのまま武器になります。 体力よりも誠実さや提案力が問われるので、 男女関係なく、長く現役で活躍できる環境です。 ■このお仕事で身に付くことは？ ――――――――――――――― 大切なお子さまの「婚活」という、 デリケートな相談事だからこそ、 ほとんどの親御さまが、 「どうやったら力になれるか」 と心を悩ませていらっしゃいます。 そんな繊細なお悩みと深く向き合い、 言語化し、解決へ導くための【傾聴力】 相手が欲しい言葉や解決案を届けられる 【コミュニケーション力】や【解決力】 など、どんな場でも通用するスキルと、 人としての価値を高められると感じます。 ■他と比べて収入に納得はありますか？ ―――――――――――――――――― はい、かなりあります。 成果がそのまま収入に反映されるので、 頑張った分だけしっかり稼げる。 固定給に加えてインセンティブも高水準で、 月に20万円以上のインセンティブを 獲得する先輩もいます。 プレイヤーとして数字にこだわりたい人 にも、これ以上ない環境だと思います。 ＼ ありがとうございました！ ／ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ＊Message＊ ★自分の提案でさらに結果を出したい ★実力を認めてもらえる環境に身を置きたい ★成果に見合った報酬がほしい ★マネジメントよりプレイヤーでいたい など、営業職や販売職のセカンドキャリアとして選ばれているムスベル。 業界未経験であっても、入社後研修と新人サポートで安心して職場復帰できる環境だと感じました。 お客様に寄り添い、共に歩む日々の中で、 あなたの努力や成長が「感謝」と「信頼」 という形でしっかりと返ってくる環境です。 一つでも多くの幸せを後押しする、 そんな素敵なサポートをムスベルで始めませんか？ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 仕事内容 】 結婚相談所「ムスベル」にて、お電話での予約受付や面談業務をお任せします。 ■ご自身でアポイント獲得～面談まで行う ■専属のコールスタッフがアポイント獲得、面談対応のみ引き継ぐ 2パターンのケースがあります。 ★お電話先や面談相手のほとんどは独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。 ★目標があると燃える人にピッタリ！ ＜ 業務の流れ ＞ ①【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をします。 ▼ ②【資料の送付】 お客様のお気持ちをヒアリング。 少しでも興味があるご様子が伺えたら、資料案内をします。 ▼ ③【面談・入会案内】 面談日程を調整、後日ご来店いただきます。 お悩みや希望をお伺いし、 サービスのご案内・ご入会の手続きを行います。 ≫無事ご入会された会員様への対応は、 専任のアドバイザーに引き継ぎます。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ ◆ ◆ 研修の流れ ◆ ◆ ◆ 個人の理解度・成長ペースに合わせた “オーダーメイド”の研修スタイルで、 じっくり成長できる体制があります！ 経験や習熟度に応じて延長・短縮も可能ですのでご安心ください。 ■＜入社後＞ ・座学研修（基礎知識を習得）※2～3週間 ・先輩の業務見学（カウンセリングなど） ・スクリプトを用いた模擬演習（実践練習） ■＜実務スタート＞ ・OJT研修（先輩が同席） ・随時フォロー研修／レクチャー ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊

”ちょうどいい”働き方始めませんか？旅に関わる事務のお仕事！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ✅「時間のゆとり」 ✅「仕事のメリハリ」 ✅「職場の安心感」 すべてが自分らしく、無理なく続けられる “ちょうどいい”働き方を始めませんか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨“ちょうどいい”3つの理由✨ 【1】仕事のバランスが“ちょうどいい” お任せするのは、PCデータ入力と電話の一次受付。 割合は【1：1程度】なので、同じ作業がずっと続くことはありません。、 気分転換をしながらメリハリをつけて進められます♪ 【2】電話対応のハードルが“ちょうどいい” 電話対応はツアー予約の受付や「出発地を変更したい」といった一次受付のみ。 詳しい質問や判断が必要な内容は、すぐ隣の営業スタッフへそのままバトンタッチすればOK！ 専門知識はいっさい不要なので、久しぶりのお仕事復帰でも安心です。 【3】毎日の時間配分が“ちょうどいい” 実働は少し短めの「7時間15分」で、残業はほぼナシ。 夕方17:30にはピタッと退社できるので、帰りに夕飯のお買い物を済ませたり、 家族と食卓を囲んだり、趣味の時間を楽しんだり。 日祝は固定休みのため、プライベートの予定も立てやすいのが魅力です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 お仕事内容 】 伊豆の観光や暮らしを支える小田急グループの旅行部門にて、 事務作業と電話対応をお任せします。 ▼事務作業 PCでのデータ入力がメインです。フォーマットへの入力など丁寧にお教えします。 ▼電話対応 ツアー予約の受付や日程・出発地の変更などに関する一次受付です。 詳しいご案内は営業スタッフに引き継ぐので、難しい対応はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 小田急グループならではの安心環境 】 ◎ 約10名のあたたかいオフィス 職場には約10名のスタッフが在籍。 「オフィスワークは初めて」「ブランクがある」という方も、 周りの先輩がすぐそばでサポートしますのでご安心ください。 ◎ 創業109年の安定基盤 × 転勤なし 地元・伊東（伊東駅徒歩10分）に腰を据えて長く働けます。 さらに【毎年1名ずつ正社員登用】の実績もあり、 将来を見据えてステップアップしたい方にも心強い環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ がんばりすぎず、自分の生活も大切にできる。 そんな“ちょうどいい”オフィスワークで、新しい毎日をスタートしませんか？ あなたからのご応募を、心よりお待ちしています！

台本あり★頑張りを還元＊残業ほぼ無/szkap1

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：結婚相談所スタッフ、その他営業、アウトバウンドコールスタッフ ムスベルのアポインターは、いい意味で【 アナログ 】。 ▼電話リスト通りに、お電話をかけていく。 ▼「結婚相談所の入会案内」と、誰もがイメージしやすいサービス。 ▼初心者も安心、お話しの流れは台本通りに。 だから難しさはなし。複雑なシステムや商品の知識も一切いらないのです。そのため、30後半や40代未経験でお仕事を始められ、50歳、60歳と長く続けてくださるスタッフさんが沢山いらっしゃるんですよ。 ： お電話先は独身のお子様をもつ親御様。お子様の縁談を考える"きっかけづくり"のお電話をお願いできればと思っています。「大切な我が子に幸せになってほしい」と、繊細な想いを抱えている方がお相手になりますので、興味をもっていただけたら一方的に売り込むというより、聞いて寄り添いながらご案内に繋げていける方のほうが活躍できる、ちょっぴり特別なこのお仕事。『相手の心をくみ取る』ことが上手いあなたなら、すぐにお客様の心を開きご信頼いただけること間違いありません。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆仕事内容◆ 結婚相談所「ムスベル」のアポインターとして、お電話でご相談予約の受付をします。 お電話先や面談相手は、独身の息子さん・娘さんを持つお父様・お母様です。（60代～80代中心） ＜ 業務の流れ ＞ 【お客様への架電】 リストに沿ってお客様へお電話をおかけします。 【アポイントの取得】 具体的なサービスのご案内や契約のお手続きに向けて来店アポイントを取得します。 もしくは ▼ 【資料の送付】 お客様の抱えているお悩みや不安に寄り添いながら、実際のお気持ちをヒアリングしていきます。「ちょっと子どもに話してみようかしら…。」と少しでも気になっていただけたら、「資料をお送りしましょうか？」と一言。 ＞＞ ここがあなたのゴールです！ ＜＜ ★ご契約手続きやカウンセリングなど、そのあとの工程は専任のアドバイザーがいるので、そのまま引き継げばOK!! ★本番を想定したロープレ研修、オーダーメイドの研修制度で業務に必要な知識はしっかりと網羅！実務デビュー後もOJT研修はもちろん、習熟度や本人の希望に合わせて研修を随時開催！手厚いフォロー体制があります。 ★業績好調の当社は全国展開も積極的に行っており、リーダーなどの役職者へのキャリアアップや、新規出店の計画もあり、活躍できるポストが豊富に用意されています◎ ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ Q＆A ◆ 【質問①】 離婚歴があったり、子どもがいない人、独身の人でも出来ますか？ 【回答】 もちろん全く問題ありません！実際に現スタッフも、独身／既婚、シングルマザー・ファーザー、恋愛歴が少ない・豊富など問わず、幅広い方が活躍されています。オペレーターや営業のお仕事が未経験だった方も沢山います！ - 【質問②】 聞かれたことに答えられなかったり、親御さんの気持ちを汲み取れなかったらどうしよう…。 【回答】 大丈夫です。複数の質問に対して、回答をわかりやすくまとめたマニュアルやスクリプトをご用意しています。回答に困った場合は先輩スタッフがすぐにフォローに入りますので安心して慣れていけます。原則トーク例に沿って会話を進めていきますが、慣れてきたらアドリブもきかせながら、楽しく会話できるようになります。ご相談の回数を重ねていく中で自然と自分なりのトークパターンが出来上がっていくので焦らず一つひとつ覚えていきましょう♪ - 【質問③】 仕事での頑張りは、どのように反映されますか？ 【回答】 売上に対し明確なインセンティブ制度を導入しています。その他各種キャンペーンや賞金などもあり、社歴問わず頑張り次第でいくらでも収入を伸ばしていくことができるのが、ムスベルの特徴です。 成果に応じて毎月支給されるインセンティブで、収入を増やしているスタッフも多いです。 ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ ◆ スタッフさんの声 ◆ ＊「フロントとして、婚活の"入口”となる部分を支援することにやりがいを感じます」（40代） ＊「お客様も年齢が近い方が多く、ギャップも感じずお話ししやすいです」（50代） ＊「お電話のほうが緊張せずにお話しできるので自分に合ってると思います」（30代） ＊━━━━━━━━━━━━━━━━＊ 【自分が繋げたお電話から、誰かと誰かのご縁が繋がっていく――。】そんな素敵なお手伝いを、ここで始めてみませんか？

【静岡勤務】正社員登用実績有/年間休日124日

仕事内容 ✅静岡市勤務（転勤なし） ✅実働7.5H/完休2日制/年休124日 ✅人気の官公庁案件で落ち着いて勤務できる ✅SV未経験者活躍中 ✅正社員登用実績多数 ⭐具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 総務事務センター（給与・旅費・福利厚生などの内部管理事務を集約支援）プロジェクト管理を担当頂きます ◆業務管理 ・目標管理・進捗管理・研修・業務指示・報告書作成・改善提案・クライアントとの協議 ◆労務管理 ・チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 ◆収支管理 ・収支予測・収支状況把握・収支改善 ◆その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。 ※実業務はアデコのスタッフが行います。 ※SVはマネジメントが中心となります ＜＜官公庁件のイメージ＞＞ ◆官公庁：給付金の問い合わせ (子育て給付金・地域振興給付金など) ◆申請書類の審査業務 ※今回は官公庁職員向けの総務関連業務を行うプロジェクトとなります。 ⭐経験を活かす！充実の研修で安心！！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ チームをリードした経験や店長・副店長としてマネジメント経験ある方はぜひ！ 事務業務におけるリーダーもしくは教育担当のいずれかの経験があればOK！ ＜SV未経験の20代～40代活躍中＞ 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・入社時導入研修や ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニング など充実のフォロー体制です。 ⭐アデコについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 人材業界において世界で事業を展開するグローバルカンパニー 世界60を超える国と地域で事業展開し、グループ全体で10万社を超えるクライアントの⾶躍を⽀えています

自転車通勤OK！平日のみ・週4日～OK/004-65081

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ローンをご利用中のお客様の自宅、勤務先、携帯電話などへお電話し、返済についてのお困りごとを伺いながら入金確認やご案内を行うお仕事です。 督促を目的とした対応ではありません。 発信への折り返し電話や、対応に必要な入力作業もあります。 コンタクト率は約6割、入金案内業務とその他業務の比率は8：2です。 ★お仕事の特徴 ・ノルマなし ・SV、LDの3名でフォロー。1人で判断することはありません ・PC操作が苦手な方は、空き時間に練習する時間があります ・早番、遅番は2週間ごとに入れ替えることが多く、休み希望はほぼ受け入れています ・センター規模は5席

管楽器修理の経験活かせる/年間休日125日/正社員登用あり

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター ■■ 楽器を安心して長く使っていただくために ■■ 当社の管打楽器テクニカルセンターにおける 楽器修理・再生業務を中心にその他様々な業務を通じて サービスの品質向上の推進とお客様の期待に応える アフターサービスの体制を整えていただきます。 ■業務内容 ￣￣￣￣￣￣ ＊管楽器・打楽器・教育楽器の修理・再生 ＊特約店の技術者への技術指導・育成支援 ＊店舗・イベントなどにおける技術サポートや市場対応 ＊上記に付随するテクニカルセンターの業務全般 など ■安定のブランド力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ヤマハは「感動を・ともに・創る」を企業理念に掲げ、 卓越した技術力や革新的なアイデアなどを 活かした製品やサービスを提供し続けることで、 世界中で愛される楽器ブランドに成長しました。 ヤマハの楽器や店舗・教室などは お子さまから大人、初心者からプロまで、 多くの方に選ばれています。