求人・転職情報

■土日休み＆有給100％消化■経験を正当評価！想定年収450万〜600万円■ノルマなし！お客様の満足度向上にコミット

【仕事内容】 静岡県三島市に拠点を置くデバイス株式会社は、新築戸建て注文住宅からリノベーション、新エネルギー事業まで手掛ける「ベンチャーハウスビルダー」です。 独自のデザインセンスと高品質な空間づくりで多くのお客様から選ばれ続ける当社にて【カスタマーサポート職】を募集します。 【アピールポイント】 ・長期休暇あり＆有休消化率100％ ・絶品ジェラートを無料で楽しめる ・テキスト代や資格取得費用を全額負担 ■具体的なお仕事内容 カスタマーエクスペリエンス課(CX課)にて、営業から引き継いだお客様に、すべての場面で心地よい体験を提供するお仕事です。 ・顧客の問い合わせ対応や資料請求の処理 ・水廻りや地盤改良などの見積書作成業務 ・引き渡しに関する書類準備および管理 ・イベントやワークショップの打ち合わせ など ※入社後は当社のフローや使用ツールをしっかりレクチャーします。リフォーム営業や住宅業界での実務経験があれば、即戦力としてスムーズに活躍していただけます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「数字を追う毎日」から 「目の前の人に感謝される仕事」へ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「毎月のノルマに追われる」「契約・施工・集金まで一人で抱え込んでパンク気味」といった悩みを抱えていませんか？ 当ポジションでお任せするのは、「ご契約から無事のお引き渡し・アフターフォローに至るまでのサポート」です。 培ってきた水廻りや建築の知識、聞き出し力を活かして、「あなたのおかげで理想の家になった」「ありがとう」とダイレクトに感謝されるやりがいを実感できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「土日休み」で自分の時間を取り戻す ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「住宅関連の仕事は好きだけど、土日出勤が続いて友人やパートナーと予定が合わない…」そんな働き方をここで一新しませんか？ 当社では、住宅・リフォーム業界では非常に珍しい完全週休2日制(土日休み)を採用！ 有休消化率は100%を誇り、残業も1日1～2時間程度で、深夜に及ぶことはありません。 プライベートの予定も大切にしながら、腰を据えて長くキャリアを築ける環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 資格手当＆取得支援でスキルアップも応援 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ これまでの実務経験をしっかり考慮し、年収450万〜600万円でお迎えします。 さらに、インテリアコーディネーターや宅建、FP(ファイナンシャルプランナー)などの資格取得にかかるテキスト代や試験費用は会社が全額負担！ 働きながら専門性を高め、キャリア価値をさらに引き上げられる環境を整え、あなたのご入社をお待ちしています。 少しでも気になる方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？ 【求人ID-CXK3】

リゾート住宅「OWN RESORT HOME」で　お客様の理想に寄り添う仕事へ。 ✅住宅業界未経験OK✅アイデアも成果も評価✅完全週休2日（水・木）有休消化率100％

【仕事内容】 ＼接客経験を、住まいづくりに活かしませんか？／ 契約後のお客様を営業から引き継ぎ、 住まいの完成・お引き渡しまで支える カスタマーエクスペリエンス課（CX課）のお仕事です。 ✅得意や好きに合わせて、チームで分担 ✅住宅業界未経験OK！専門知識は入社後に学べる ✅完全週休2日制（水・木）＆有休消化率100％ ■具体的な仕事内容 ①専用アプリでお客様対応 「おうちノート」を使い、日時調整や 見積書の確認などをメッセージで行います。 連絡はアプリが中心。すぐに回答できない内容は、 先輩やチームに相談してから返信できます。 ②見積書・オプションリストの作成 デザイナーとの打ち合わせ内容をもとに、 壁紙や照明などの選択肢・費用をまとめます。 お客様が比較しやすい資料を作成します。 ③お客様との打ち合わせ 「予算内で何を優先するか」などの相談に寄り添い、 暮らし方やご希望に合ったご提案を行います。 ④地鎮祭・お引き渡しの立ち会い 地鎮祭から完成後のお披露目、お引き渡しまで、 家づくりの大切な節目に立ち会います。 ⑤各種調査・設備の手配 地盤調査や太陽光パネルなどの手配、 業者さんとの日程調整を行います。 ⑥請求書作成・入金確認 請求書の作成や入金状況の確認など、 事務業務も担当します。 ■全部を一人で担当するわけではありません！ CXチームでは、一人ひとりの 「得意」や「好き」に合わせて役割を分担します。 ・接客が好きな方 →お客様との打ち合わせやご提案 ・コツコツした作業やインテリアが好きな方 →オプションリストなどの資料作成 ・事務や調整が得意な方 →日程管理や各種手続き 最初からすべてできなくても大丈夫。 得意な分野から始めて、仕事の幅を広げられます。 ■住宅の専門知識は入社後でOK 家づくりの流れや専門用語、 アプリの使い方、書類の作成方法まで、 一つずつ丁寧にお教えします。 住宅業界が初めての方や、 ブランクのある方も安心してスタートできます。 ■長く働ける環境も整えています 毎週水・木の固定休で予定を立てやすく、 有給休暇の消化率は100％。 時短勤務の相談や産休・育休後の復帰支援もあり、 お子様の急な発熱などにも柔軟に対応しています。 【求人ID-CXK3】

✨建築知識ゼロでOK。お客様に感動体験を提供✨不規則なシフト・夜勤を卒業 ■完全週休2日(水木)＆有休消化率100%■一歩先の気配り接客術が活かせる■資格取得全額サポート＆手厚い待遇

【仕事内容】 デバイス株式会社は、静岡県三島市に本社を置く、新築戸建て注文住宅メーカー。 アンティークを基調としたインテリアから内装デザイン、建築まで住空間をトータルにワンストップで提供しています。 独自のデザインセンスと高品質なサービスで選ばれ続ける当社にて、現在、カスタマーサポート職を募集しています。 【アピールポイント】 ・専門知識は入社後の研修で学べる！ ・時短勤務も産休育休後の復帰もOK！ ・絶品ジェラートを無料で楽しめる ■配属部署：カスタマーエクスペリエンス課(CX課) 契約後のお客様担当として、営業から引き継ぎ、当社と関わるすべての場面で心地よい体験を提供する施策を立案・実行する部署です。 ■具体的な仕事内容 ・顧客の問い合わせ対応や資料請求の処理 ・水廻りや地盤改良などの見積書作成業務 ・引き渡しに関する書類準備および管理 ・イベントやワークショップの打ち合わせ など 入社後は、当社の家づくりの流れや使用するツール、業務の進め方などについて、丁寧にレクチャーします。 専門知識は研修を通して徐々に身につけていけるため、建築業界が初めての方も安心してスタートできます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ホテルや旅館などで培った 「ホスピタリティ」がそのまま強みに ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ カスタマーエクスペリエンス課は、契約後のお客様がご相談からお引渡し、その後の暮らしに至るまで、常に心地よい体験を感じていただけるようサポートする部署です。 ここで活きるのが、フロントやおもてなしの現場で培った「相手の気持ちを汲み取る力」や「一歩先回りの気配り」。 お客様の小さな不安にいち早く気づき、丁寧に対応することで、「この会社に頼んで本当によかった」「ありがとう」という感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 建築知識ゼロから学べる安心の研修体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「住宅の知識がないから不安…」という方もご安心ください。見積書の作成や各種書類の管理といった専門業務は、入社後に基礎からじっくり教えていきます。 大切なのは専門用語を知っていることよりも、お客様や社内メンバーと円滑なコミュニケーションが取れること。 分からないことがあっても、周りのスタッフがいつでも親身にフォローする体制が整っているため、未経験からでも着実に成長していける環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 夜勤なし・水木休み！ 子育てや家庭の事情にも柔軟対応 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 不規則なシフトや夜勤を卒業し、生活リズムを整えて長く働きたい方にぴったりです。 完全週休二日制(水・木)で、深夜におよぶ長時間の残業は一切なし。有給休暇の消化率は100％で、業務に支障がなければ希望通りの日程で取得できます。 さらに、時短勤務の相談や産休・育休からの復帰支援実績もあり！お子様の突発的な発熱や家庭の事情にも理解が深く、シフトの調整なども親身に相談に乗ります。 ライフステージが変わっても、安心して接客のスキルを活かし続けられる好環境です。気になる方はぜひご応募ください！ 【求人ID-CXK3】

■ノルマなし！契約後の満足度を高める役割■完全週休2日(水木)＆有休消化率100%■想定年収450～600万円＋資格全額支援

【仕事内容】 デバイス株式会社は、静岡県三島市に本社を置く、新築戸建て注文住宅メーカー。 アンティークを基調としたインテリアから内装デザイン、建築まで住空間をトータルにワンストップで提供しています。 独自のデザインセンスと高品質なサービスで選ばれ続ける当社にて、現在、カスタマーサポート職を募集しています。 【アピールポイント】 ・夏季・年末年始の長期休暇あり ・マイカー通勤可 ・絶品ジェラートを無料で楽しめる ■配属部署：カスタマーエクスペリエンス課(CX課) 契約後のお客様担当として、営業から引き継ぎ、当社と関わるすべての場面で心地よい体験を提供する施策を立案・実行する部署です。 ■具体的な仕事内容 ・顧客の問い合わせ対応や資料請求の処理 ・水廻りや地盤改良などの見積書作成業務 ・引き渡しに関する書類準備および管理 ・イベントやワークショップの打ち合わせ など 入社後は、当社の家づくりの流れや使用するツール、業務の進め方などについて、丁寧にレクチャーします。 住宅・リフォーム・不動産などの業界経験がある方であれば、お持ちの専門知識や対話力を活かして早期に活躍していただけます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「ありがとう」につながる仕事 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当ポジションで最も大切なのは、ノルマを追うことではなく「お客様に心から納得いただける提案を行うこと」です。 営業から契約後のバトンを受け取り、施工からお引渡しまでトータルで伴走します。 日々の対応の一つひとつが、「この会社を選んで本当によかった」「ありがとう」というお客様の幸せにダイレクトにつながります。 売り上げやノルマだけに追われることなく、目の前の一人ひとりに誠実に向き合えるやりがいがあります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 住宅・リフォーム業界の経験と 円滑なコミュニケーション力を活かせる ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕様の打合せや図面チェック、社内外との各種調整など、業務では住宅・建築の基礎知識と対話力がカギとなります。 住宅・リフォーム・建設・不動産業界などで培った知見や接客スキルがあれば、即戦力として大いに発揮していただけます。 社内外と円滑にコミュニケーションを取りながら、先回りの気配りや段取り力を活かしてプロジェクトをスムーズに動かす、「頼れるハブ役」としての活躍を期待しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 完全週休2日・有休100％の好環境！ 資格取得の全額支援で成長も後押し ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 完全週休二日制(水・木)で、残業があっても1日1〜2時間程度と少なく、深夜におよぶ長時間の残業は一切ありません。 有休消化率は100％を誇り、業務に支障がなければ取得時期も自由なため、家族やプライベートの時間も大切にできます。 さらに、インテリアコーディネーターや宅建、FPなどの資格取得にかかるテキスト代や試験費用を全額会社が負担する制度も導入！ 無理のない働きやすさとスキルアップの両方を叶えられる環境です。気になる方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？ 【求人ID-CXK3】