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未経験OK！広告・物販を支える、裏側のチェック業務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT 【募集背景】 当社では、物販事業や広告代理店業を中心に、さまざまな企業様の販促・集客支援に携わっています。 ECサイトの運用、広告配信、SNS施策、販売促進など、クライアントの売上拡大に向けたサポートを行う中で、 近年はWebサービスや管理システムに関するご相談も増えてきました。 たとえば、 「広告の申込みフォームが正しく動くか確認してほしい」 「ECサイトの商品登録や購入画面に不具合がないか見てほしい」 「顧客管理システムの入力内容が正しく反映されるか確認してほしい」 「キャンペーンページの表示崩れやリンク切れをチェックしてほしい」 といった、システムやWebページの動作確認に関する依頼が増加しています。 そこで今回、クライアントから依頼を受けたWebサービスや業務システムのチェックを行う、システムテスターを新たに募集します。 難しい開発業務ではなく、まずは決められた手順に沿って画面を操作し、不具合や違和感がないかを確認するお仕事です。 未経験の方でも、PCの基本操作から学べる環境があるため、IT業界に挑戦したい方にぴったりです。 【仕事内容】 広告代理店業や物販事業で関わるクライアントのWebサイト、ECサイト、予約フォーム、顧客管理システムなどを実際に操作し、正しく動くかを確認していただきます。 主な業務は、チェックリストに沿った動作確認と、不具合があった際の報告です。 ＜具体的な業務内容＞ ◎WebサイトやLPの表示チェック ◎申込みフォーム・問い合わせフォームの動作確認 ◎ECサイトの商品ページ・購入画面の確認 ◎顧客管理システムの入力・反映チェック ◎広告配信用ページのリンク切れ確認 ◎スマートフォン・PCでの画面表示確認 ◎誤字脱字、表示崩れ、ボタン不具合の確認 ◎チェック結果の入力・報告書作成 たとえば、 「ボタンを押しても次の画面に進まない」 「スマホで見ると文字が崩れている」 「入力した情報が管理画面に反映されない」 「リンク先が間違っている」 「購入完了メールが届かない」 といった不具合を見つけ、担当者に共有していきます。 最初から専門的な知識は必要ありません。 まずは簡単なチェック業務からスタートし、少しずつWebやシステムの知識を身につけていけます。 【入社後の流れ】 入社後は、PCの基本操作やIT業界の基礎知識、テスト業務の進め方から学んでいただきます。 いきなり難しい案件を任せることはありません。 先輩や担当者の指示を受けながら、チェックリストに沿って確認する業務からスタートします。 ＜研修内容の一例＞ ◎PCの基本操作 ◎ビジネスマナー ◎IT業界の基礎知識 ◎Webサイト・システムの仕組み ◎テスト業務の進め方 ◎不具合報告書の作成方法 ◎Excel・スプレッドシートの基本操作 慣れてきたら、広告ページやECサイト、業務管理システムなど、さまざまな案件に携わることができます。 将来的には、テスト設計、ITサポート、Web運用、システム保守などへのステップアップも可能です。

ボタンを押す。画面を見る。不具合を発見。ITサポートの第一歩

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア ＼アプリやWEBサービスを、裏側から支える仕事／ 株式会社Tarkyでは、不動産の保有・賃貸・管理事業を基盤に、法人向けのBPO事業を展開しています。 不動産領域で培ってきた営業・事務・顧客対応のノウハウを活かし、現在では不動産会社向けの営業代行をはじめ、WEB広告代理店業務、ヘルプデスク業務、システムやアプリのテスター業務など、幅広い業務支援を行っています。 近年、企業の業務効率化やデジタル化が進む中で、WEBサイトやアプリ、業務システムを導入する企業が増えています。 それに伴い、 「アプリが正常に動くか確認してほしい」 「WEBサービスの表示崩れや不具合をチェックしてほしい」 「システム導入後の問い合わせ対応を任せたい」 「ユーザー目線で使いやすさを確認してほしい」 といったご相談をいただく機会が増えています。 そこで今回、当社のIT・デジタルサポート領域を支える新しいメンバーとして、アプリテスターを募集することになりました。 お任せするのは、アプリやWEBサービスが問題なく動作するかを確認するテスト・チェック業務です。（弊社では開発は行っていません） 最初から専門的なプログラミングを行うのではなく、まずは決められた項目に沿って、画面表示やボタン操作、入力内容の反映などを確認していきます。 チェックした内容は、専用フォーマットや管理シートに入力し、必要に応じて社内メンバーへ報告します。 未経験の方でも始めやすいよう、基礎から学べる研修・サポート体制を整えています。 【具体的なお仕事内容】 ✓ アプリの動作確認 ✓ WEBサイト・WEBサービスの表示チェック ✓ ボタンやリンクが正しく動くかの確認 ✓ 入力フォームの動作確認 ✓ 誤字脱字・表示崩れのチェック ✓ エラーや不具合内容の報告 ✓ チェック結果のデータ入力 ✓ スクリーンショットの保存・整理 ✓ 簡単な資料作成・事務作業 ✓ 社内メンバーとの確認・連携対応 など 「アプリを使うのが好き」 「細かい違和感に気づきやすい」 「コツコツ確認する作業が得意」 そんな方に向いているお仕事です。 【入社後の流れ】 入社後は、PC操作やIT基礎から学べる研修からスタートします。 最初から難しい業務をお任せすることはありません。 まずはチェック項目の見方や、報告の仕方、ツールの使い方などを覚えていただきます。 ◎ PCの基本操作 ◎ IT業界の基礎知識 ◎ アプリ・WEBサービスの仕組み ◎ テスト項目の見方 ◎ 不具合報告の書き方 ◎ ヘルプデスク業務の基礎 ◎ チャット・メールでの連絡方法 ◎ 業務で使用するツールの使い方 ◎ ビジネスマナー 一つひとつ段階的に覚えていけるため、IT業界が初めての方も安心してスタートできます。 【この仕事のポイント】 ◆ POINT 1 未経験からIT系の仕事に挑戦できる まずはマニュアルに沿ったチェック業務から始められるため、専門知識がない方でもチャレンジしやすいお仕事です。 ◆ POINT 2 アプリやWEBサービスに関われる 普段使っているスマホアプリやWEBサービスのように、利用者目線で「使いやすいか」「正しく動くか」を確認していきます。 ◆ POINT 3 コツコツ作業が得意な方に向いている 決められた項目を丁寧に確認し、気づいた点を報告する仕事です。細かい作業が苦にならない方にぴったりです。 ◆ POINT 4 将来につながるスキルが身につく PCスキル、IT基礎、WEBサービスの仕組み、報告・資料作成スキルなど、今後のキャリアにも活かせる力を身につけられます。 求める人材 未経験歓迎／学歴不問／第二新卒歓迎 経験やスキルよりも、 「新しいことに挑戦したい」 「ITの仕事に関わってみたい」 「アプリやWEBサービスに興味がある」 そんな前向きな気持ちを大切にしています。 専門知識や実務経験は一切問いません。 入社後は基礎から学べる研修があるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 【こんな方におすすめです】 ✓ スマホアプリやWEBサービスをよく使う方 ✓ PCを使った仕事にチャレンジしたい方 ✓ コツコツ確認する作業が得意な方 ✓ 細かい違和感に気づきやすい方 ✓ 丁寧に作業を進めることができる方 ✓ 未経験からITスキルを身につけたい方 ✓ 周囲と連携しながら働ける方 ✓ 将来的にIT業界でキャリアを広げたい方 ✓ 正社員として安定して働きたい方 【こんな方も歓迎します】 ◎ フリーターから正社員を目指したい方 ◎ オフィスワークに挑戦したい方 ◎ 接客・販売など異業種から転職したい方 ◎ 学歴や職歴に自信はないけど、これから頑張りたい方 ◎ 早く将来につながるスキルを身につけたい方 【活かせる経験】 ※必須ではありません。 ◇ データ入力の経験 ◇ 接客・販売の経験 ◇ コールセンターの経験 ◇ ヘルプデスクの経験 ◇ PCを使った業務経験 ◇ 独学でのIT学習経験 ◇ アプリ・WEBサービスへの興味関心 将来的なキャリア 経験を積んだ後は、希望や適性に応じて、さまざまなキャリアを目指せます。 ◇ アプリテスター ◇ WEBサービス検証スタッフ ◇ ITサポート事務 ◇ ヘルプデスクスタッフ ◇ 品質確認・品質管理サポート ◇ システム運用サポート ◇ WEB広告運用サポート ◇ アプリ開発サポート ◇ ITエンジニア など まずはできることから始めて、将来につながるスキルを身につけていきましょう。

完全在宅×正社員｜未経験から始めるWebカスタマーサポート｜PC貸与・研修あり

仕事内容: 【この仕事の特徴】 ・営業、売り込みなし ・ノルマなし ・ホームページ制作なし ・プログラミング不要 ・完全在宅 ・PC貸与 ・土日祝休み ・正社員 【仕事の内容】 法人のお客様に対して、ホームページの更新方法や管理画面の操作方法をご案内するカスタマーサポートのお仕事です。 営業や売り込みはなく、ホームページ制作やプログラミングも行いません。 * 具体的には… 「管理画面からブログを更新するには？」「写真を入れ替える方法は？」といったお客様の疑問に対し、画面を共有しながら操作方法を説明していただきます。 * 専門知識は不要！ ホームページの制作は行いませんので、プログラミングなどの難しい知識は一切いりません。マニュアルに沿ったご案内が中心です。 【未経験でも安心の理由】 * 手厚い事前研修: 業務開始前にしっかりとした研修期間があります。専門的なPCスキルは必要ありません。基本的な操作から業務に必要な内容を順番に学べます。 * 一人にさせないチーム体制: 業務中はチャットなどでチームメンバーとリアルタイムにつながっています。分からないことがあれば、その場ですぐに先輩に相談できる環境です。 * PC貸与＆ノルマなし: 必要な機材はこちらで用意します。数字に追われるストレスもありません。 【こんな方にピッタリです！】 * 未経験から在宅でオフィスワークをしたい * IT業界へチャレンジしたい * 接客、営業、コールセンターなどの「話す仕事」の経験を活かしたい * まずはパソコンに慣れることから始めたい