島根、受付･秘書、在宅の求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

ピタッと１８時まで☆未経験ＯＫ！来店受付など！休憩室完備★

仕事内容 ピタッと１８時まで☆未経験ＯＫ！来店受付など！休憩室完備★ 〔ディーラー〕残業ほとんどなくプライベート充実！車通勤ＯＫ！駐車場無料です！ 【お願いしたいお仕事の内容】来店受付｜ＰＯＰ作成｜ＳＮＳアップ｜動画作成｜注文書や車庫証明などの書類管理｜電話応対などをお願いします。 ＼ここに注目！！／ ☆残業ナシ！サクッと定時上がり♪ ☆制服貸与あり ☆車通勤OK！通勤らくらく♪ ☆フルタイム勤務 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める勤務地