求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

≪随時入社≫未経験の方歓迎♪日払いあり/chg0120aa

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：受付、家電販売/フロアスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼スマホ販売スタッフ募集‼／ 島根県益田市高津にある 家電量販店の携帯コーナーでの スマートフォンの販売・登録業務などの 受付・接客業務です。 ＜仕事内容＞ ●スマホやタブレットなどの案内業務 ●機種の説明 ●プランの提案 ●契約に伴う登録作業 など ◇フォロー体制がしっかりあるので、 未経験の方も安心してご就業頂けます！

【ゆめタウン浜田】未経験8割！研修充実で安心デビュー

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ★ 未経験から始めるスマホ案内スタッフ ★ 研修あり！接客デビューも安心のお仕事です。 ご来店されたお客様へ、 スマホに関するご案内やサポートをお願いします。 【POINT】 ◎商品知識は入社後に学べます ◎いきなり接客を任せることはありません ◎無理な押し売りなし ◎資格取得で手当UPのチャンスあり ◎最新機種や料金プランにも詳しくなれます 【お仕事内容】 ・機種変更、新規契約のご案内 ・料金プランの相談対応 ・スマホやアプリの操作説明 ・POP作成、新商品の展示 ・在庫管理、店内ディスプレイ 「料金を安くしたい」 「アプリの使い方が分からない」 そんなお客様のお困りごとを解決するお仕事です。 【入社後の流れ】 ①座学研修 商品知識や専用端末の操作を学びます。 ②先輩の横で見学 接客の流れを見ながら、仕事のイメージを掴みます。 ③少しずつ接客デビュー まずは簡単な操作説明からスタート。 先輩が横でフォローするので安心です。 接客マナーやスマホの知識が自然と身につくため、 未経験からスキルアップしたい方にもおすすめです◎

【ゆめタウン浜田】未経験から成果につながる！研修充実

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ★ 未経験からスマホのプロへ ★ 研修＆先輩フォローありで安心スタート！ スマホショップにご来店されたお客様へ、 スマホに関するご案内・サポートをお願いします。 【ここがポイント】 ◎いきなり接客なし！研修からスタート ◎無理な押し売りはありません ◎最新機種や料金プランに詳しくなれる ◎資格取得で手当UPのチャンスあり 【お仕事内容】 ・機種変更、新規契約のご案内 ・料金プランのご相談対応 ・スマホやアプリの操作説明 ・POP作成、新商品の展示 ・在庫管理、店内ディスプレイ 「料金を安くしたい」 「アプリの使い方が分からない」 そんなお客様のお困りごとを解決するお仕事です。 【入社後の流れ】 ①座学研修で商品知識を学ぶ ②先輩の接客を横で見学 ③簡単な操作説明から少しずつデビュー 最初から一人で対応することはありません。 困った時は先輩がすぐにフォローします◎