求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

未経験でも高時給★研修も充実◎シンプルネイルOK

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） ＼未経験デビューも大歓迎◎／ ワイワイ楽しく働ける職場です！ シンプルな接客・販売をお任せ！ ⭐高時給×週5日のフルタイム♪ ⭐希望休OK◎プライベート充実！ ⭐履歴書不要！WEB応募で全て完結！ ⭐最短1週間でお仕事スタート♪ ＜お仕事詳細＞ ◆来店されたお客様対応 ◆商品の簡単な案内 などの単純な業務のみ♪ ⇒研修で基礎から学べる環境！ 「人と話すことが好き」 「毎月安定した収入が欲しい」 そんな方にピッタリ◎ ✅応募からお仕事開始までスムーズに進めるために お電話は【0120-056-106】または【082-259-3800】からご連絡します◎ もしよければご応募時に「連絡がつきやすい時間帯」をご記入ください！ まずは話を聞くというだけでも大歓迎なのでご応募お待ちしております♪