TeleperformanceJapan株式会社
WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート!
仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性)を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。
フルリモート
年俸8,000,000円~10,000,000円
求める人材: <必須要件> ⚫20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を3年以上有する方 ⚫優れたコミュニケーション力および組織マネジメント能力 ⚫ピープルマネジメントの実務経験(業種問わず!) ⚫Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の実務レベルでの使用経験 ⚫英語力:CEFR B2レベル(ビジネスレベルでの読み・書き・会話が可能な方) ⚫KPIを理解し、データを読み解く力 ⚫フレームワーク改善に関する知識・経験(例:PDCA) 【歓迎要件(Preferred)】 ⚫インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO業界における5年以上の経験 ⚫LSS(リーン・シックスシグマ)に関する知識・経験 ⚫継続的なコミュニケーションおよび関係構築の経験 ⚫Excel(マクロ・VBA)の使用経験 ⚫ 営業マネジメント力 ⚫ 分析力・課題解決力 ⚫ クライアントマネジメント力 ⚫ リーダーシップ・人材育成力 ⚫ オペレーション改善力 ⚫ テクノロジー活用力(Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験) ⚫ 多言語・多国籍チームのマネジメント経験 ⚫ コンタクトセンターDXやAI活用プロジェクトの経験 <求める人物像> *経験業種問いませんが、特にAI系、Laas(物流のサービス化・自動化プラットフォーム)など、急成長中の分野からの人材を広く募集しています。 *人物像としては、スキル・経験はもちろん、毎年20%の成長を実現しているクライエント様にて、「一発大きな事やりたい」「世の中を変えたい」という強い熱意やチャレンジ精神を持つ人大歓迎です。 ⚫ 営業目標達成に対する強いコミットメントを持ち、データに基づいた意思決定と継続的な改善を推進できる方 ⚫ クライアントとの信頼関係を構築しながら、組織を率いて高い成果を創出できる方 ⚫ 特に、「成果を出す仕組みを作る力」と「成果を出せる人材を育成する力」の両方を備えた方
雇用形態:正社員
株式会社グローバルヒューマンブリッジ
【10月1日スタート】未経験歓迎★安定勤務可能!研修後は土日休み・時間固定・週4日勤務も相談OK♪
仕事内容 - ★未経験歓迎!コールセンターデビューを応援 ★20代・30代・40代のスタッフが活躍中 ★3か月の丁寧な研修と充実したフォロー体制 ★研修期間中は土日祝休み ★研修終了後も土日休みOK ★1日8時間勤務・時間固定・週4日勤務も相談可能 - * * * 仕事内容について * * * 大阪ガスの「お客さまセンター」で、 家庭用都市ガスや電気をご利用のお客さまからの お問い合わせに対応するお仕事です。 入社後は「料金」に関するお問い合わせ対応からスタート! 3か月の研修で、 ガス・電気の基礎知識や専用システムの操作方法、 お客さまへのご案内方法を身につけます。 コールセンター未経験の方も安心して始められる環境です♪ 【具体的なお仕事内容】 ●ガスや電気の利用開始、終了の受付 ●ガス、電気料金に関するお問い合わせ対応 ●ガス機器の修理手配 ●受付内容や対応結果のパソコン入力 電話対応は受電が中心です。 お客さまのお話を伺いながら専用システムを操作し、 受付内容や対応結果を入力します! * * * 未経験でも安心の研修制度 * * * 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ * * * 丁寧な対応を評価! * * * お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎!
アクセス ★他、注目案件あり:京都府京都市下京区/JR嵯峨野線「丹波口駅」徒歩7分
[勤務地:滋賀県草津市]
月給240,000円 給与 月給 24万円 (固定残業代や一律手当を含む) 固定残業代:1ヶ月あたり9000円(固定残業時間:5時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費:交通費支給
資格 ★未経験歓迎!コールセンター経験は問いません★ ・基本的なパソコン操作ができる方 ・画面を確認しながら文字入力ができる方 ・複数のシステムをマウスで操作できる方 ・お客さまのお話を丁寧に聞ける方 【こんな方にピッタリ】 ・人と話すことが好きな方 ・相手に合わせた丁寧な対応を心がけられる方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・新しい知識を前向きに学べる方 ・長期で安定して働きたい方 ・研修やサポートが整った職場で働きたい方 【活かせる経験】 ・接客、販売、営業などのお客さま対応経験 ・コールセンター、コンタクトセンターでの勤務経験 ・ホテルや公共交通機関などでの受付経験 ・電話対応、架電業務の経験 ・医療事務、院内案内などの経験 ・一般事務やデータ入力の経験 _______________________________________ ※重複応募(他媒体・他職種)は ご遠慮ください。 ※過去に複数ご応募いただき、不採用となった方へは、 再度の選考案内は差し控えさせていただきます。
アデコ 株式会社
【草津】アデコ/スーパーバイザー/未経験OK・年休124日・月25万~
仕事内容 ・メンバーと共に実務遂行 ・プロジェクト運営、管理 ・実務担当者(メンバー)の業務、労務管理 ・プロジェクトの課題解決と方向付け など 世界最大級の人材総合サービスを提供する アデコ株式会社 にて クライアントから受託した アウトソーシングプロジェクトを 成功に導く【スーパーバイザー職】をお任せします。 民間企業、官公庁、地方自治体など 約400を超える多様なプロジェクトの安定運営と 拡大を担うマネジメント職です。 メンバーの育成や労務管理をはじめ 発生する問題の解決などを中心に チーム一丸となって 成果を出すことがミッションです。 SV職に特化した 「無期限定SV社員」としての採用のため マネジメントの経験を深く、 じっくりと積むことができます。 販売や営業職で培った コミュニケーション力などを武器に 専門的なキャリアを築きたい方に最適です。 <求人ポイント> ◆異業界チャレンジ歓迎!あなたの経験活かせます◆ SV職に特化した社員ポジションとしての採用です。 何らかのマネジメントのご経験がある方を歓迎します。 (小規模チームや、バイトリーダーの経験でもOK) 後輩の面倒を見た経験があり、 「もっと早くマネジメントの経験を積みたい!」 という意欲をかなえます。 体系的な研修やOJT制度で プロのSVに必要なスキルは学べますので しっかり身に付けていきましょう。 『人のサポートをしたい』という気持ちを ここで専門的なスキルに変えましょう! ◆大手グループの安定基盤!ワークライフバランス叶う◆ 世界最大級の人材総合企業"アデコ"グループの一員として 安定した環境を提供します。 年間休日は124日で完全週休二日制。 オンオフのメリハリをつけて 心身ともにリフレッシュできる環境です。 さらに、昇給・賞与はもちろん 退職金制度(401K)や出産・育児支援制度も完備。 将来的には社内公募制度を利用して 企画職やプロデューサー職など 多様なキャリアステップも可能です。 安定した基盤で、仕事もプライベートも充実させませんか? 【研修/OJT制度】 学びたいスキルに応じたEラーニングコンテンツを完備 。 スキルを可視化し、ご自身の現在地を把握しながら 実業務をもとにスキルアップを支援する環境が整っています。
勤務地・最寄駅 <滋賀エリアの拠点に配属> ■配属先:草津エリア JR「草津駅」徒歩5分
月給250,000円~375,000円 給与 【給与】 月給 250,000円~375,000円 想定年収:4,500,000円~6,000,000円 ※平均的な残業時間分25~30時間相当の残業代を含む
経験・資格 ・高卒以上の方 ・何かしらのマネジメントやメンバーの教育経験をお持ちの方 (バイトリーダーでも可) ・営業や販売の仕事以外の仕事をやってみたい方 ・PCの基本的操作(Excel、Word、PowerPoint)ができる方
クラリファイ株式会社
還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 \先輩インタビュー/ (前職:社内SE 40歳/男性/在籍2年) 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 <案件の選択肢が豊富> ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発/Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発/JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発(スマホゲームアプリ)/Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発/AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築/AWS、VMware ◎各種NW設計構築/Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…\当社は全て開示します!/ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります! ◆◇ 前職給与100%保証 ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 転職に付き添う不安を解決! 前職給与を100%保証するので、 年収が下がることなく転職を実現! ◆◇ 約2万件の案件から選択OK ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します! クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます! \情報交換・連携のある企業様一覧/ レバレジーズ株式会社(レバテック) NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons(旧:ブランディングエンジニア) 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社(旧:KANGEN Holdings) 株式会社BREXA Technology(旧:アウトソーシングテクノロジー) ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください!
月給350,000円~1,070,900円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 28万3500円 〜 90万円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり6万6500円 〜 17万900円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし エンジニア:入社1年目 経験3年 月給46万円(諸手当含めず)※前職から月給16万円アップ エンジニア:入社1年目 経験1年 月給34万円(諸手当含めず)※前職から月給10万円アップ ★経験・能力を考慮の上、決定 ★前職給与を100%保証 ★案件内容の開示・明確な評価制度 【手当】 ・交通費全額支給 ・出張手当 【昇給】 年12回 案件単価が上がったら即昇給反映! 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 <第二新卒・経験年数不問>★何らかの開発経験又はインフラ経験がある方 ★副業・テレワークOK 【具体的には】 20代・30代の若手から、40代・50代のミドル層まで 幅広い年代の方たちが活躍しています。 今回の採用は年齢・学歴関係なくあなたの人柄を重視します! #ブランクありOK #第二新卒歓迎 #学歴不問 #年齢不問 ▼▼ こんな方を求めています ▼▼ ◎安定した経営基盤のもとで働きたい方 ◎成長中のベンチャー企業で活躍したい方 ◎要件定義や設計などの上流工程にもチャレンジしたい方 ◎スキルを磨いて今以上に成長したい方 ◎とにかく収入を上げて生活を変えたい方 ◎在宅ワーク、残業なしの環境で働きたい方 ▼▼ 開発環境例 ▼▼ 言語:Java、C#.Net、VB.Net、Python、Ruby、PHP、Swift OS:Windows、Linux、Mac、iOS、Android DB:Oracle、MySQL、DB2、PostgreSQL、 他:PHP、React、Angular、Django、Vue.js、Ruby、AWS
株式会社ハタフル
完全在宅✨残業ほぼなし✅フレックス制で叶う柔軟な働き方!
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由&魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能! ✅年休120日以上でプライベート充実! ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる! ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける! ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします! ✨この仕事のPOINT✨ 1.入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2.通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3.アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 <<他にはない、ここで働く魅力✨>> 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など: 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援! 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 <ハタフルで働くポイント> ◆地方創生にダイレクトに貢献: 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも: 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事: お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。
月給255,000円~305,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給:月給 19万662円 〜 22万8795円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり5万9338円 〜 7万1205円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり5000円 ⭐ 経験やスキルを考慮し、月給25万円〜30万円で決定します。 ✅ 給与詳細 ・月給:25万円〜30万円 +リモート勤務手当:月5,000円 +受注1件につき3,000円のインセンティブ(商談はしません) ※インセンティブ上限なし ✅ 賞与・昇給 ・賞与:年1回支給(業績による) ・昇給:年1回(評価制度に基づく) 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 【こんな方を歓迎します】 ・テレアポや営業の経験を活かしたい方 ・コールセンターでの管理経験がある方 ・チームを支える役割で評価されたい方 ・在宅でキャリアと生活を両立したい方 ・正社員として安定した環境で働きたい方 【歓迎するスキル】 ✅ 企業リストへの架電経験 ✅ チームのKPIや進捗管理の経験 ✅ トークスクリプトの作成・改善経験 ✅ メンバーの教育や業務フォロー経験 ✅ 業務フローの改善提案経験
〒525-0022滋賀県草津市川原町
123+N 草津店
〒525-0059滋賀県草津市野路
ビーバーワールド南草津(株式会社ビーバーレコード)
滋賀県草津市
有限会社 草津介護センター
〒520-2125滋賀県大津市瀬田橋本町
株式会社スプラウト
〒520-2435滋賀県野洲市乙窪
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滋賀県大津市坂本
鶴屋喜八(旧 手打蕎麦鶴喜)
滋賀県甲賀市水口町宇川
滋賀米飯株式会社
〒520-1501滋賀県高島市新旭町旭
株式会社ホリゾン
滋賀県草津市渋川
株式会社ダイニングエクスペリエンス 炭火焼肉 ます田
滋賀県湖南市朝国
王子エフテックス(株)
〒525-0037滋賀県草津市西大路町
ホテル ボストンプラザ草津
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