求人・転職情報

コールセンターでオペレーター業務を覚えた後、シフト調整や契約件数などの数字管理、応答データの集計、オペレーターへのアドバイスまで担当を広げていく仕事です。入社後は3日間の座学による商品知識研修から始め、オペレーター業務と並行して運営業務を段階的に学べます。年間休日120日で、月給270,000円～300,000円、賞与年2回です。

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修から始めて、コールセンターの運営と数字管理を段階的に学べます オペレーター業務とシフト調整・数字管理などのチーム運営を担当 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼＼この求人のポイント！／／ ✅社会人経験2年以上とチームのリーダー経験が必要 ✅オペレーター業務とチームの運営・数字管理です ✅年間休日120日・月給270,000円～300,000円 ✅3日間の商品知識研修から段階的に学べます ✅資格取得制度・住宅手当・家族手当あり ＜仕事内容＞ 入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 　▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 　▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化 ・オペレーター管理／シフトの調整やご案内する際のアドバイス ・モチベーション管理／成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る ※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。