株式会社カインズ
第三創業期の変革第2フェーズを迎えており、『くらしDIY』をブランドコンセプトに更に成長を加速しております。当社の新規事業、カスタマー対応グループにおいて、以下の業務を担っていただきます。
企業名 株式会社カインズ 求人名 【サービス企画・業務改善マネージャー】新規事業・顧客対応戦略/仕組み構築 仕事の内容 第三創業期の変革第2フェーズを迎えており、『くらしDIY』をブランドコンセプトに更に成長を加速しております。当社の新規事業、カスタマー対応グループにおいて、以下の業務を担っていただきます。 【主な業務内容】 ■顧客対応戦略の全体統括と体制構築 ■問い合わせ・クレーム対応の高度化と運営管理 ■FAQ・ナレッジ基盤の構築と最適化 ■バリューチェーン連携および顧客価値向上の推進 ■新規事業推進およびプロジェクトマネジメント 募集職種 【サービス企画・業務改善マネージャー】新規事業・顧客対応戦略/仕組み構築
[勤務地:埼玉県本庄市]
月給442,500円以上 想定年収 700万円~750万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥442,500~ 基本給¥347,500~ 固定残業代¥75,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6/12月)※昨年実績:5.25か月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【必須】◆顧客対応またはCS領域における業務改善・運営管理の経験◆問い合わせ対応やクレーム対応の仕組み構築または改善経験◆KGI/KPI設計およびプロジェクトマネジメント経験 【歓迎】◆CS(カスタマーサクセス)やカスタマーサポートのリーダー経験◆FAQやナレッジマネジメントの構築・運用経験◆マーケティング視点で顧客体験設計に関わった経験◆複雑なクレームや高度な顧客対応の実務経験◆新規事業立ち上げや業務改革プロジェクトの推進経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
雇用形態:正社員
株式会社スタッフサービス
【本庄駅より徒歩5分】★遅めの10時始業★公共機関向けのシステム開発業務 VB.net、C#、C++、Javaいずれかの言語開発経験が活かせる♪
仕事内容 大手メーカー ■公共機関におけるシステム開発 ・システム開発・保守などお任せします! ◆使用ツール・スキル:C#、C++、VB.NET \ エンジニア派遣会社 最大規模の案件数! / ・ブランク/未経験OK ・ライフスタイルに合わせた働き方 ・経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です! ■ よくあるご質問 ■ 【Q1】 未経験向けのお仕事はある? 派遣のメリットは、正社員ではできなかった仕事にチャレンジできること。 実務経験が無い場合でも技術をお持ちであれば、お仕事をご紹介できる可能性があります! 「新しい分野へチャレンジして、スキルアップしたい」など、ぜひご希望をお聞かせください。 【Q2】残業はどのくらい発生する? 就業の目安となるよう、お仕事をご紹介する際に残業時間の目安もしっかりとお伝えいたします。 プライベートを大切にしたい、スキルアップのためしっかり働きたい、などあなたのご希望やライフスタイルに合わせて一緒にお仕事を選びましょう! 【Q3】サポートはしてもらえる? 担当営業が定期的にご就業先へ伺って、ご状況に関してヒアリングいたします。 お困りごとがありましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください! ご就業先との折衝は、担当営業がしっかりと対応いたしますのでご安心くださいね。
交通アクセス 最寄駅:本庄駅 本庄駅より徒歩5分
時給1,600円以上 給与 時給1,600円
応募資格 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】 VB.net、C#、C++、Javaいずれかの言語開発 <経験や年代問わずに活躍中> 経験が浅い方、派遣の仕事が初めての方、新しい仕事にチャレンジする方、ブランクがある方にもオススメ!
雇用形態:派遣社員
〒332-0004埼玉県川口市領家
ファイズオペレーションズ株式会社
埼玉県越谷市瓦曽根
医療法人社団健幸会 藤田医院
埼玉県戸田市美女木
アオイ産業株式会社 戸田営業所
〒334-0012埼玉県川口市八幡木
出版輸送株式会社 川口営業所
埼玉県草加市八幡町
リベール株式会社
〒330-0802埼玉県さいたま市大宮区宮町
株式会社キャムコム (応募区分:26689)
フォーレスト株式会社東日本物流センター
〒346-0038埼玉県久喜市
NXキャリアロード株式会社
〒335-0001埼玉県蕨市北町
コメダ珈琲店 蕨宿店
埼玉県さいたま市大宮区宮町
タイガー興産株式会社
〒334-0057埼玉県川口市安行原
株式会社クロスリンク 安行営業所
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