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◇正社員登用あり！ケーズデンキグループで働きませんか？　未経験から始めるサポート受付スタッフ

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定できない」 「データの移行作業をお願いしたい」 「TVで映画やスポーツの試合を楽しみたい」 まずは、そんなお客様のお話を丁寧にお聞きすることからスタート。 快適にデジタル機器を利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや様々なデジタル機器を購入されたお客様に 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆ノルマ一切無し！無理に商品のお勧めやご提案をすることはありません☆ お客様に正しく、誠実なご案内をすることができます♪ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明 メーカー保証の受付などがあります。 ★あなたの経験を活かせます♪★ お客様のお悩みは千差万別です。ケーズグループは特に「接客」に力を入れています！ 様々な経験を活かし、当社のファン、貴方のファンを増やすお仕事をしませんか？ ★仕事が自分の生活にも活かせる★ サポートする機器は、普段皆さんが使うものが多いです。

仕事内容 【仕事内容】 川越市内の大学にて、教室のIT機材トラブルの対応業務をお任せいたします。 【業務内容】 〇授業中の機材トラブル対応（1日3～5件程度） →電話でヒアリングした後に、教室に移動しご対応いただきます。 ※解決できない場合はエスカレーションしていただきます！ ※待機時間はマニュアルに従い、トラブル対応のロープレなどもしていただきます！ ○その他付随する業務 【アピールポイント】 ・未経験からヘルプデスク業務にチャレンジできる！ 職種未経験OK 残業なし 【就業環境】 【働き方】 出社 【服装】 男性：スーツ 女性：オフィスカジュアル 【残業時間】 基本に発生しない想定です！ ※想定のため前後する可能性がございます CPID：tec-normal