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西武線ユーザー必見！所沢でのびのび働く＊社内ヘルプデスク

仕事内容 ＜＜ 所沢駅徒歩5分！ ＞＞ 安定も収入も手に入る！20～50代の方が幅広く活躍中！ ▼お任せするのは大手企業の社員向けITサポート！ 社員さんのスマホを用意したり、パソコン周りの問い合わせの対応をお願いします＊ 今回《 育成枠 》ということでIT経験は一切不問！ 待遇改善＆長期安定を目指すならふるってご応募ください！！ ＜＜ 近場で安定をGET！ ＞＞ 長時間電車に乗って都内に通わなくてもイイ！ おなじみ《 所沢 》の駅から5分で通勤もラクラク＊ 【 落ち着いた環境がいい 】が必須条件のアナタにぴったりの《 社内ヘルプデスク 》のお仕事です＊ 忙しい毎日から卒業＊ 安定環境でじっくりキャリアアップしませんか？ 勤務先企業について ＜＜所沢＞＞ ★大手IT企業 ★駅チカ ★社会保険完備 ★残業代支給 【事業内容】 ITソリューションの提供 職場の特徴 【男女比】男性が多い 【働いている年齢層】20-40代 ★おすすめポイント★ ＜＜近くでのびのびスキルをつける！＞＞ 未経験の方も大歓迎！ 落ち着いた環境を賢く選ぶ！ 大手企業でじっくりキャリアを積んでいきませんか？

若手女性多数在籍♪未経験から事務デビュー

仕事内容: 「PCを触ることは好き。」 でも、ITの仕事は難しそうで不安。 そんな方にもおすすめなのが、 ヘルプデスクのお仕事です✨ PCや社内システムについて困っている方からの問い合わせに対応し、 操作方法の案内や問題解決をサポートしていきます。 マニュアルを確認しながら対応できる業務も多く、 仕事を通じてITの知識を身につけられるのが特徴です。 未経験の方も、 簡単な問い合わせ対応などから少しずつ覚えていけます。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ この仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━ ✅ ヘルプデスク未経験OK ✅ PC・ITの知識を仕事で身につけられる ✅ 人の困りごとを解決するサポート業務 ✅ マニュアルを見ながら進められる業務あり ✅ 土日祝休みの配属先あり ✅ 将来にも活かせるITスキルが身につく 「分からない人に、分かりやすく教えることが好き」 そんな方にも向いているお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ 1日の仕事イメージ ━━━━━━━━━━━━━ 【9:00】出勤・問い合わせ状況を確認 ⏩ 届いているメールや対応が必要な内容をチェック 【10:00】PC・システムの問い合わせ対応 ⏩ 操作方法などについて電話やメールでご案内 【11:00】対応履歴の入力 ⏩ 問い合わせ内容や案内した内容をシステムへ記録 【12:00】休憩 【13:00】アカウント関連の対応 ⏩ パスワードやアカウント設定に関する問い合わせをサポート 【15:00】マニュアルを確認しながらご案内 ⏩ よくある質問などを確認し、分かりやすく回答 【16:00】資料・対応データの整理 ⏩ 問い合わせ情報や社内向け資料を更新・整理 【17:00】対応状況の確認・翌日の準備 ⏩ 未対応の問い合わせがないか確認し、翌日の業務を整理 【18:00】退勤✨ ※仕事内容や時間配分は配属先によって異なります。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ 身につくスキル ━━━━━━━━━━━━━ 日々の業務を通じて、 ⏩ PCやシステムの基本知識 ⏩ 問い合わせ対応力 ⏩ 分かりやすく説明する力 ⏩ データ入力・管理スキル ⏩ ITに関する基礎知識 など、IT系の仕事にもつながるスキルを身につけられます。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━ ✅ PCやITに興味がある方 ✅ 人の困りごとを解決することが好きな方 ✅ 相手に分かりやすく説明することが得意な方 ✅ コツコツ丁寧に対応できる方 ✅ 未経験からIT系の仕事に挑戦したい方 ✅ 将来にも役立つスキルを身につけたい方 「人を助けながら、ITの知識も身につけたい」 その気持ちを、ヘルプデスクとしてのキャリアにつなげられるお仕事です✨ ※本求人は株式会社DYMによる職業紹介求人です。