求人・転職情報

土日休み★年休120日★事務デビュー歓迎★/01JIM

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、受付 ＝＝＝＝＝★オススメPOINT★＝＝＝＝＝＝ ✨20代中心！未経験・異業種出身8割！ ✨予約受付が中心！事務デビューを応援◎ ✨昇給あり！頑張りをしっかり評価 ✨土日休み＆年間休日120日！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ／ 👩‍💻未経験から始める受付事務！ 予約受付や日程調整を行うサポートスタッフ♪ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ 💼仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━ 受付事務スタッフとして、 お客様からの予約受付や日程調整、 予約情報の管理などをお任せします！ 電話やメールでご希望を伺いながら、 スムーズに予約ができるよう サポートするお仕事です◎ 【具体的には】 ★予約受付・お問い合わせ対応 ・電話やメールでの予約受付 ・予約希望日時やご用件の確認 ・予約内容や詳細のご案内 ・予約に関するお問い合わせ対応 ★予約スケジュールの管理 ・予約状況の確認、更新 ・担当者や会議室の空き状況の確認 ・予約日時の変更、キャンセル対応 ・予約スケジュールの調整 ★事務サポート ・予約情報のデータ入力、更新 ・来客予定や予約内容の管理 ・社内担当者への情報共有 ・その他、簡単な事務作業 など まずはできることから少しずつスタート◎ 電話対応や事務の経験がない方も、 先輩のサポートを受けながら覚えていけます♪ ⸻ 【🌱 未経験から安心してスタート】 「事務の仕事は初めて」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください◎ 入社後は先輩社員がマンツーマンでサポート。 基本的な業務から一つずつ覚えていけるため、 未経験からでも無理なくスキルを身につけられます。 さらに、目標やキャリアについて相談できる 環境も整っているので、 将来を見据えて成長していけます♪ ⸻ 【🏢 当社について】 ★あなたの目標を最大限サポート 社員一人ひとりの目標実現を後押しする社風があります！ 気になる職種があれば、 1か月目から先輩に同席し業務を体験することも可能。 配属後もジョブローテーション制度を活用し、 柔軟なキャリアチェンジができます◎ ★ワーケーション制度あり 館山・箱根・九十九里・伊豆などでワーケーションを実施。 環境を変えることで、 業務効率や発想力が向上するだけでなく、 グループディスカッションを通じて、 会社をより良くするアイデアも生まれています。 仕事後はそのまま現地を楽しめるのも魅力です◎ ⸻ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社Shigoroとの締結となり、正社員雇用です。

未経験転職多数 、20代の多くが活躍中｜ネイル・髪色自由◎｜

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています！ 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ ＜具体的には＞ ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 ＜入社後の流れ＞ まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

障がい者雇用｜完全在宅（フルリモート）｜全国どこでも応募可能

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、キャリアアドバイザー、リクルーティングアドバイザー ★障がい者雇用のお仕事です（障がい者手帳をお持ちの方のみご応募いただけます） アデコに派遣の新規登録をされた求職者の方に電話でご連絡し、以下の対応を行います。 ・登録内容、希望条件、職歴などのヒアリング ・ヒアリング内容を専用システムに入力 ・求職者の希望やスキルに応じたお仕事の提案・紹介 ・キャリアプランの相談に応じながら、就業までのサポート ・社内スタッフとのチャット・通話（Teams）による連携 ◎登録者に寄り添い、登録から就業まで長期的にサポートするお仕事です ◎提案型接客や電話でのコミュニケーション業務の経験が活かせます ◎未経験の方も安心してスタートできるよう、事前研修があります ※研修ではTeamsのビデオ通話やマニュアルを使用します ◎通院などの場合の勤務時間の調整は柔軟に対応しております。 ◎6～8名のチームに1名トレーナーが就いています。不明点はすぐに質問できる環境です。毎月 １on１を実施しています。 ★☆★HPに社員インタビュー掲載中★☆★ https://www.adeccogroup.jp/recruit/recruit/bs/people アデコにて、どのような業務を、どのような思いで取り組んでいるのか、実際に活躍している社員の声をご紹介します。 先輩社員のインタビューを通して、あなたのキャリアイメージを描いてみてください♪

稼げるスマホ案内/未経験歓迎/月給25万+歩合/火水休

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント運営スタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他販売/フロアスタッフ ――――✧ お任せするお仕事 ✧―――― 家電量販店やイベント会場でのスマホPR・ご案内をお任せ！ 仲間とワイワイ協力しながらイベントを盛り上げるお仕事です。 【具体的には】 ◎お客様が足を止めてくれる楽しいイベント企画・運営 └ ガツガツした営業ではなく、まずは楽しんでもらうことが大切♪ ◎ライフスタイルに合ったスマホ・プランのご案内 ◎売り場づくりやチームでの販促活動 ★ 「一人にさせない」フォロー体制！ 最初は上手く話せなくて当たり前。 先輩が横についてしっかりフォロー＆声がけ代行もするので、 人と話すのが好きならすぐに活躍できますよ！ ――――✧。自分らしく働ける環境。✧―――― ★ ライフスタイルに合わせて働ける！ フレックスタイム制で始業・終業時間を柔軟に調整◎ ★ プライベートも大切にできる！ 条件を満たせば週4日勤務も選択可能♪ 仕事とプライベートを両立できます！ ＼ 楽しみながら、しっかり稼ぐ✨ ／ 「仕事は楽しく、給料は高く！」 そんなわがままが叶う温かいチームです。 ✅ 助け合える仲間がいるから安心 困ったときはインカムですぐに先輩にヘルプ！ チームで目標を目指すので、達成感もみんなでシェアできます。 ✅ 未経験から一生モノのスキルGET 丁寧な座学と現場でのOJT研修をご用意。 コミュニケーション力や提案力が、楽しみながら身につきます。 ✅ 未経験でも高収入スタート 月給25万円スタート＋頑張った分のインセンティブ！ 楽しみながら月収40万円以上を稼ぐ先輩も多数います♪ ／ 未経験でも「楽しい！」が仕事になる♪ 仲間と一緒に盛り上げるスマホイベントPR！ ＼ ☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆ ■くじ引き等、お客様と一緒に楽しめるイベント企画♪ ■飛び込み営業なし！興味を持った方へのご案内がメイン ■先輩の優しいフォローあり！チームプレーで安心 ■完全週休2日制（火・水）でしっかりリフレッシュ！ ■月給25万円～＋報奨金＋インセンで収入も安定◎ ☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆

提案力で高収入！月収60万可/残業少なめ/完全週休2日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他イベントスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ――――✧ お任せするお仕事 ✧―――― 家電量販店やイベント会場でのスマホPR・ご案内をお任せ！ 勤務時間内にギュッと集中して成果を出し、定時でサクッと帰るスタイルです。 【具体的には】 ◎お客様が足を止めてくださるイベント企画・運営 └ 集客をイベント化することで、効率的なアプローチを実現！ ◎最適な料金プラン・最新スマホのご提案 ◎店舗目標に向けたチームでの販促活動 ★ 「タイパ（タイムパフォーマンス）」最強の環境！ 集客力の高いイベント環境だからこそ、1日あたりの商談数が違います。 無駄な飛び込みや待機時間をなくし、あなたの提案スキルを 最も効率よく「成約（インセンティブ）」に変えられる仕組みが整っています。 ――――✧。自分らしく働ける環境。✧―――― ★ ライフスタイルに合わせて働ける！ フレックスタイム制で始業・終業時間を柔軟に調整◎ ★ プライベートも大切にできる！ 条件を満たせば週4日勤務も選択可能♪ 仕事とプライベートを両立できます！ ＼ 時間をムダにせず、賢く稼ぐ✨ ／ 「稼ぐためには、身を粉にして働かないといけない…」 そんな古い常識は捨ててください！ ✅ 圧倒的に効率の良い営業スタイル 自ら歩き回る飛び込み営業ではなく、 イベントに興味を持ってくださった方へのご案内がメイン。 経験を活かして、最短距離で成約に結びつけることができます。 ✅ 稼げるのに「自分の時間」もたっぷり 上限なしのインセンティブで高収入を得ながらも、 残業は月平均20時間以内。 完全週休2日（火・水）で、プライベートを一切犠牲にしません！ ✅ 経験者だからこその高待遇 これまでのスキルを正当に評価し、月給25万円以上でスタート。 中途入社から1年で基本給が5万円アップした先輩もおり、 安定と高収入を同時に叶えられます。 ／ 「売れる人＝長時間働く」の常識を覆す！ 残業少なめのメリハリ環境で、効率よく最高収入をGET♪ ＼ ☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆ ■残業は月20h以内！ダラダラ働く文化は一切ありません ■完全週休2日制（火・水）で仕事終わりの予定も立てやすい◎ ■経験を考慮！固定月給25万円～＋上限なしインセンティブ ■月収40万円～60万円以上も可能！タイパ抜群の営業スタイル ■くじ引き等、お客様が足を止めてくださるイベント企画で声かけラクチン ■飛び込み・門前払い一切なし！反響営業でクロージングに専念 ☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆

ノルマ無！経験者優遇の店舗受付/月給25万～/火水休み

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他イベントスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他販売/フロアスタッフ ――――✧。 お任せするお仕事 。✧―――― 店舗でのスマホに関する各種手続きや、料金プランの見直し、 操作方法のサポートなどをご担当いただきます。 お客様の「困った」を「助かった！」に変える、やりがいのあるお仕事です。 【具体的には…】 ◎ご相談対応・プランのご提案 └ お客様からご相談をいただく反響型の接客です。 無理なご案内はせず、あなたの経験を活かして最適な提案ができます。 ◎各種手続き・データ入力業務 ◎初期設定サポート・データ移行のお手伝い ――――✧。 経験者が働きやすい環境 。✧―――― ★ 「売らなきゃ」というプレッシャーからの解放！ 私たちは販売数よりも「お客様アンケートの評価」を大切にしています。 あなたの思いやりあふれる丁寧な接客がリピーターを生み、 それが正当に給与へと反映される、やりがいに満ちた環境です。 ――――✧。頑張りはしっかり還元。✧―――― ★ 成果に応じて収入アップ！ 目標達成に応じてインセンティブを支給◎ ★ 頑張りをしっかり評価！ 業績に応じて決算賞与も支給します♪ ＼ 「ありがとう」が直接聞けるお仕事✨／ 「本当は必要ないプランだとわかっているのに、売上のために提案していた…」 そんな葛藤は、当社では一切必要ありません。 ✅ 誠実な接客が評価に直結 無理な提案はせず、本当にお客様のためになることだけをご案内。 「接客の質（CS）」をアンケート等でしっかり評価し、収入に還元します。 あなたの「思いやり」が一番のスキルになります！ ✅ 経験を活かして給与アップ これまでの知識を存分に活かせる環境です。 3ヶ月ごとの評価で昇給チャンスがあり、モチベーション高く働けます。 業界資格の受験料全額負担など、さらなるスキルアップも応援！ ✅ 自分の時間もしっかり確保 残業が少なく、閉店時間と同時に退社できる日がほとんど。 完全週休2日制でしっかり休みが取れるため、 心身ともにゆとりを持って長く働けます。 ／ 「もっとお客様に寄り添いたかった」を叶える場所♪ 押し売り一切なし！正直な接客で「ありがとう」がもらえる！ ＼ ☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆ ■ガツガツした営業は不要！お客様のお悩み解決がメイン ■本当に必要なものだけをご案内する、正直な接客スタイル ■お客様の「満足度（CS）」をしっかり評価し、収入に還元！ ■経験を考慮！中途入社1年で月給5万円UPの実績あり ■残業少なめ！ほぼ定時で帰れるからプライベートも充実◎ ■完全週休2日制（火・水休）でしっかりリフレッシュ♪ ■業界資格の受験料を会社が全額負担（合格お祝い金あり） ☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆

未経験から営業へ！月給25万+インセン/完全週休2日/残業少

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント運営スタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他販売/フロアスタッフ ――――✧ お任せするお仕事 ✧―――― 家電量販店やイベント会場でのスマホPR・ご案内をお任せ！ ダラダラ働くのではなく、メリハリをつけて成果を出す環境です。 【具体的には】 ◎集客力の高いイベントの企画・運営 └ くじ引き等で自然と人が集まるため、効率よくアプローチ可能！ ◎最適な料金プラン・最新スマホのご提案 ◎店舗目標に向けたチームでの販促活動 ★ 「売れる環境」が整っています！ 集客イベントがメインなので、自らお客様を探し回る必要はなし。 研修で身につけた提案力をフルに活かして、 短時間でしっかり成果（インセンティブ）を出せる仕組みです◎ ――――✧。頑張りはしっかり還元。✧―――― ★ 成果に応じて収入アップ！ 目標達成に応じてインセンティブを支給◎ ★ 頑張りをしっかり評価！ 業績に応じて決算賞与も支給します♪ ＼ 仕事も遊びも、全力で楽しむ✨ ／ 「稼ぎたいけど、自分の時間も譲れない！」 そんなタイパ重視のあなたに最高の環境です。 ✅ ほぼ定時退社で予定が組みやすい ダラダラ残業する文化はありません！ 完全週休2日（火・水）だから、人気スポットも混雑なしで楽しめます。 ✅ 効率よく稼げるインセンティブ 集客力のあるイベントだから、未経験でも成約に繋がりやすい！ 実力次第で月収40万～60万円以上も可能。 短い時間でしっかり稼げる「タイパの良さ」が自慢です。 ✅ 手厚い研修でスピード成長 充実した研修プログラムで、一生モノの営業スキルを最速で習得！ 早期のキャリアアップも目指せます。 ／ 残業少なめで「タイパ良く」ガッツリ稼ぐ！ プライベートも収入も妥協しないイベントPR♪ ＼ ☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆ ■残業は月20h以内！仕事終わりの予定も立てやすい◎ ■完全週休2日制（火・水）で平日休みを大満喫！ ■未経験でも月給25万円～＋上限なしインセンティブ ■飛び込み・門前払いナシで効率よく反響営業◎ ■未経験スタートで入社数ヶ月で月収40万円の実績も！ ☆＝＝☆＝＝☆＝＝☆

完全在宅✨残業ほぼなし✅フレックス制で叶う柔軟な働き方！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能！ ✅年休120日以上でプライベート充実！ ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる！ ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします！ ✨この仕事のPOINT✨ 1．入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2．通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3．アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 ＜＜他にはない、ここで働く魅力✨＞＞ 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など： 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援！ 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 ＜ハタフルで働くポイント＞ ◆地方創生にダイレクトに貢献： 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも： 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事： お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。

お客様の「困った」を、安心に変える。未経験から始めるECサイトのカスタマーサポート。メール対応中心、残業月平均10時間程度。仲間と一緒に、できることを増やしていける仕事です。

募集背景 ECサイトの運営を支えるカスタマーサポート体制の強化に向けた募集です。募集人数は1名です。 仕事内容 「今月のおすすめ求人」 【この求人のポイント】 ◎ECサイトを支える仕事に挑戦できる ◎メール対応中心。PCの基本操作や文章で伝える力を活かせる ◎問い合わせ対応から受注処理へ、段階的に業務を習得 ◎お客様と社内の出荷現場をつなぎ、チームで商品のお届けを支える ◎残業月平均10時間程度、年間休日115日（2026年） 【どんな仕事？】 海外ブランドの商品を販売するECサイトで、お客様からのお問い合わせ対応や注文処理を担当します。 お問い合わせにお答えするだけでなく、お客様のご要望を社内の担当者へ共有したり、出荷に必要なデータを処理したりすることも大切な役割です。 お客様と社内の現場をつなぎ、安心してお買い物をしていただけるように支える仕事です。 【具体的な業務内容】 ■お客様からのお問い合わせ対応 メール・チャット・電話での商品に関するお問い合わせ対応 購入後のアフターケアに関するお問い合わせ対応 お客様のご要望や日時指定などの確認・共有 ■注文の受注処理 社内システムへの情報入力 注文内容やご要望の確認 出荷指示データのインポート・エクスポート 必要な情報を社内の担当者へ共有 ※対応割合は電話約2割・メール約8割です。 【入社後の流れ】 ▼入社後1～3か月程度 商品知識を身につけながら、お客様対応の基礎を学びます。 ▼4～6か月程度 研修を経て、簡単なお問い合わせ対応から一人で担当する業務を増やしていきます。 ▼6か月以降 お問い合わせ対応に慣れてきたら、受注業務の研修を開始します。 ▼入社1年程度 一連のカスタマーサポート業務を担当できる状態を目指します。 ※習得期間は目安です。経験や習熟度によって変わる場合があります。 【使用するツール・スキル】 PCの基本操作・タイピング Excelを使ったデータ処理 社内システムへの入力 メール・チャット・電話でのコミュニケーション 【会社について】 日本で人気の海外ブランドの商品を輸入し、インターネットで販売しています。スーツケース、バッグ、ベビー用品、キッチン用品、アパレルなど、さまざまな商品を取り扱っています。 お客様の問い合わせ対応から受注処理、出荷に必要な情報の共有まで、EC販売を支える役割を担います。 【1日の流れ（例）】 8:30または9:00 出勤・業務開始 午前 お問い合わせ対応、注文情報の確認 昼休憩 午後 お問い合わせ対応、受注処理、出荷指示データの処理、社内連携 17:30または18:00 退勤 [醍醐味] お客様の困りごとが解消され、安心して商品を受け取っていただけること。そして、自分が確認・共有した情報が、社内の担当者や出荷現場の仕事につながっていくことが、この仕事のやりがいです。 問い合わせ対応から受注処理まで仕事の幅を広げることで、EC販売を支える知識やスキルを身につけられます。 [厳しさ] お問い合わせ内容は一つひとつ異なり、状況に応じて必要な情報を確認し、正確に対応する必要があります。また、受注情報や出荷指示に関わるデータ入力では、細かな確認が欠かせません。 お客様のご要望を正しく理解し、必要な情報を社内へ漏れなく共有する丁寧さが求められます。 [こんな人が活躍] 相手の立場で考え、丁寧な対応ができる方 メールやチャットで、分かりやすく文章を作成できる方 PC入力やデータ確認をコツコツ進められる方 分からないことを確認しながら、少しずつ学べる方 周囲と情報共有し、チームで仕事を進めることが好きな方 状況の変化に合わせて柔軟に対応できる方