求人・転職情報

【研修充実】座学やOJTからデビューまで手厚くサポート！完全在宅・フルリモート勤務で平日休みや希望シフトも選べます

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

研修から在宅で完結◎auの問合せ対応/1261001090

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼出社も通勤も必要なし！／ 全国どこからでも働ける完全在宅ワーク♪ 研修からお仕事まですべて自宅で完結◎ ⭐ 全国どこからでも完全在宅！ ⭐ 入社後の研修もすべて自宅で受講OK！ ⭐ 時給1,320円＋在宅勤務手当あり！ ⭐ 必要なパソコンなどの機器は会社から貸与！ ⭐ 困ったときは専任スタッフにチャットで相談OK！ 「毎日の通勤時間をなくしたい」 「住んでいる場所に関係なく仕事を探したい」 「自宅で落ち着いて働きたい」 そんな方におすすめの完全在宅のお仕事です！ 今回募集するのは、 auスマートフォンをご利用のお客様からの お問い合わせに対応するコールスタッフ。 入社初日から座学研修、OJT、 実際の業務まで、すべて在宅で完結します！ 全国どこからでもご応募いただけます◎ ★━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━★ auスマートフォンをご契約中のお客様からの、 料金や契約内容に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ＜お問い合わせ例＞ ・「今月の請求額を教えてください」 ・「料金プランを変更したいです」など 専用システムでお客様のご契約状況を確認し、 マニュアルに沿ってご案内します。 ★1時間あたりの対応件数は約6件 ★1件あたりの対応時間は 後処理を含めて約10分程度 ★スマートフォンの操作説明や 故障などのテクニカル対応はありません！ 料金に関するお問い合わせが中心なので、 基本的な対応方法を覚えながら 少しずつ慣れていけます。 ★━━━━━━━━━ 未経験でも 安心の研修・サポート ━━━━━━━━━★ 入社後は座学研修からスタート！ 基本的な知識や対応方法を学んだあと、 OJTで実際の業務を身につけていきます。 もちろん、研修期間中もずっと在宅勤務です。 お仕事開始後も、分からないことや 困ったことがあれば、 専任のフォロースタッフにチャットで質問できます。 わざわざ出社して質問する必要もありません◎ コールセンター経験者はもちろん、 一般事務・受付・電話対応・データ入力などの 経験も活かせます！ ★━━━━━━━━━━━━ 完全在宅ならではのメリット ━━━━━━━━━━━━★ ◎通勤時間ゼロ！満員電車とも無縁！ ◎全国どこからでも勤務可能！ ◎研修・OJTもすべて自宅で完結！ ◎必要なパソコンなどの機器は会社から貸与！ ◎通勤時間を家事や趣味などに有効活用！ ◎自宅で自分の時間も大切にしながら働ける！ 通勤に使っていた時間を、 自分のために使える新しい働き方を始めませんか？ ★━━━━━━━━━━━━ 入社・研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━★ ■入社日：12月1日（火） ※初日のみ10:00～18:00 ■座学研修：12月2日（水）～12月17日（木） 9:00～18:00 ※座学研修中は土日祝休み ■OJT：座学研修終了後～10日間程度 ※シフトによる ★入社初日から研修・OJTまですべて完全在宅！

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎24時～翌９時◎あなたの経験が活かせる電話対応スタッフ◎平日休みありの週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 夜間の葬儀に関するお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

☆テレアポ経験者限定募集☆PC貸与OK ☆フルリモートOK

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ テレアポ（発信/受電）経験者限定募集！ 経験を活かしてみませんか！？ ノルマなしだから安心して働けます♪ 仕事内容だけじゃなく、 一緒に働く仲間も大事…という方、 ぜひご応募ください。 ご不安な点があれば、 面接時に何でも相談してくださいね。 ✨..ここが注目のpoint！..✨ ✅完全在宅！ ✅ネイル・ピアス・髪色自由で オシャレしながら働ける！！ ✅在宅ワークでもコミュニケーション がとりやすい会社です！ ―――――――――――――――――― 【仕事内容】 ―――――――――――――――――― 法人へのテレアポスタッフとして、 発信業務全般をお任せします。 ＜業務の詳細＞ ＊大手QR決済や求人サイト・ 不動産会社向けサービスを ご案内するカンタンなお仕事 ＊電話リストに沿ってTEL →アポイントを取るだけ！ ＊アポ後は社員や先輩が 引き継ぐので安心！ ＊フルリモート勤務のため 通勤の必要はありません！ ＊完全在宅のフルリモートですが、 オフィス型のコールセンターと同等の 手厚いサポート・研修体制を整えています。 ―――――――――――――――――― 【企業紹介】 ―――――――――――――――――― リモートワークを主体とし、 全国の中小零細企業のWebサイト制作や マーケティングを支援しています。 設立以来、取引実績は7,000社以上。 お客様のビジネスの未来を、 私たちと一緒に創造しませんか。 ―――――――――――――――――― 【従業員に聞いてみました】 ―――――――――――――――――― ⭐入社3ヶ月目・主婦 （週37.5時間勤務） Q.応募の理由は？ A.家事と両立しながらも社会と関われる 仕事を探していて、 職場の雰囲気に惹かれました。 Q.働いてみてどう？ A.サポート体制もしっかりしていて、 ブランクがあってもすぐ馴染めました。 Q.職場を一言で表すと？ A.「やさしさと安心」 - ⭐入社6ヶ月目・フリーター （フルタイム勤務） Q.この職場の魅力は？ A.成果をしっかり 見てもらえるところです。 頑張り次第で 任せてもらえる範囲が 増えていくのが嬉しいです。 Q.働いてみて印象的だったことは？ A.年齢も経歴もバラバラですが、 みんな前向きで コミュニケーションが活発。 上司も気さくで、 意見が言いやすい環境です。 Q.職場を一言で表すと？ A.「挑戦とチャンス」 - ⭐入社1年・正社員 （20代後半） Q.続けている理由は？ A.目標を達成したときの達成感と、 それをみんなで喜べる チームの雰囲気が好きです。 単なるアルバイトではなく、 自分の成長を感じられる職場です。 Q.今後の目標は？ A.後輩の育成にも関わっていきたいです。 自分がサポートしてもらったように、 次は支える側になりたいと 思っています。 Q.職場を一言で表すと？ A.「アットホーム！」 -