求人・転職情報

【研修充実】座学やOJTからデビューまで手厚くサポート！完全在宅・フルリモート勤務で平日休みや希望シフトも選べます

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎17時～翌２時◎平日休みありの完全週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 17時以降、夜間のお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

【完全在宅・週4日〜相談可】高時給1,800円〜＆成果に応じた昇給制度あり！選べる希望シフト制でワークライフバランス◎

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、士業探しのサイト「いい相続」への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 今後さらに質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、コールセンタースタッフとして新しいメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 ■顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得 【研修体制＆安心のサポート体制】 入社後１か月程は、しっかりとした研修を予定しております。 まずは架電業務から、など皆様が不安なく業務にあたれるようサポートいたします。 相続手続きは数多く経験することではないため、誰に相談していいかわからない不安を抱えたお客様から『あなたに繋いでもらえてよかった』と感謝される瞬間が多い仕事です ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。

選べる勤務時間帯★オフィスワークデビュー歓迎！扶養内勤務OK♪グルメ通販の受信コールセンタースタッフ募集

仕事内容 ◆◆東証プライム上場のベルーナグループ×受信オペレーター◆◆ ◆◆既存会員様への電話案内スタッフ◆◆ ＼ノルマなし！未経験から始めるオフィスワーク♪／ ★★ ここがポイント ★★ ■既存会員様へのご案内×ノルマなしで安心 ■研修・マニュアル完備 ■週3日～＆扶養内勤務OK ■髪型・服装･ネイル自由 ■正社員登用制度有 ■社割あり コールセンター未経験の方も大歓迎！ 先輩スタッフが丁寧にサポートします◎ ≪電話受信業務≫ お客様からの注文受付やお問い合わせのお電話がメイン業務！ 季節のグルメ商品やお酒、ワインの他、 お中元・お歳暮などの贈答品、 お花を取り扱っています。 単品でのご注文や定期便がありますので、 商品について丁寧に学べるよう、 定期的な勉強会をご用意していますのでご安心ください◎ ◆◆人気のオフィスワーク◆◆ ＜ここが魅力＞ ＊幅広い世代が活躍中 ＊ブランクOK ＊学校行事やご家庭の急な都合にも極力シフトを変えて対応 ＊安定した業務量で、落ち着いて長く続けやすい環境 ＊選べる勤務時間多数 落ち着いた雰囲気の中で仕事に集中しやすい環境です。 「職場の雰囲気が良いこと」を理由に長く続けているスタッフも多数います。 和やかな雰囲気で協力しあいながら働ける職場です♪ ＜安心のサポート体制＞ しっかりとした研修・マニュアルがあるので安心☆ 周りのスタッフが丁寧にフォローします！ 質問しやすい温かな雰囲気も魅力です♪ ◆◆研修＆フォロー体制◆◆ 研修終了後もしっかりとサポート◎ お仕事で困ったことやミスで 落ち込んでいることやお客様対応で嬉しかったこと、 働き方についての相談など・・・ 些細なことも遠慮なく話してくださいね！ オペレーター経験があるからこそ境遇を理解したり、 実践的なアドバイスをお伝えできる先輩スタッフが揃っています。 ◆◆異業種からの転職も歓迎◆◆ 飲食・フード/事務/販売/接客・サービス 介護/レジャー・エンタメ etc. 「コールセンター初挑戦の方」 「オフィスワークデビュー」 も丁寧にサポートするので継続して働けます◎ ◆◆人員増強中◆◆ ＼10月・11月スタート積極採用中！／ ベルーナグループでは、 事業拡大につきスタッフ募集中◎ 長時間のフルタイムパート、 扶養内での短時間アルバイトなど・・・ ご自身の都合に合わせた働き方が選べます！ まずはお気軽にご応募ください♪

《週3日＆2週間毎の希望シフト、選べる働き方》《ノルマ無し》《駅近》《契約社員登用制度あり》

仕事内容 【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ◆週3日～、1日3時間～OK！ ◇嬉しい2週間ごとの希望シフト ◆時間や曜日の相談OK！扶養内勤務OK！ ◇営業電話＆ノルマなし！ ◆髪型・ネイル・ピアス自由！ ◇基礎知識マニュアルあり！未経験も安心！ ◆厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ◇契約社員登用制度あり ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＜お電話で応募も大歓迎！＞ 048-525-2990 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【詳しい仕事内容】 ガス・電気に関する お問い合わせ対応のお仕事です。 会話内容のカンタンなデータ入力や PC操作もお願いします。 ※文字入力ができればOK！ ◆空気清浄機・加湿器を設置◆ 快適で清潔なオフィス環境を 整えています◎ 【知識や経験は必要ナシ】 基礎知識マニュアル有！未経験でも安心！ 研修充実！知識がなくてもOK！ 大量募集のため同期も沢山います。 「コールセンターは初めてで・・・」 「ガスや電気の知識なんてない・・・」 「学校や家庭との両立できるか不安・・・」 そう思っている方も安心してください。 学生さん・フリーターさん・主婦（夫）さんなど、 未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中！ 幅広い世代が活躍している職場です。 【週3日～、1日3時間～OK！】 時間や曜日の相談OK！ あなたの希望に合わせた働き方ができます！ 例） 平日だけ、学校帰りだけ、扶養内勤務...等 シフトは2週間ごとの提出なので予定が立てやすい。 副業・ダブルワークで働くスタッフも多数活躍中。 入社半年後には有給休暇が付与されます。 【働き方を変えられる職場】 結婚、出産、育児など、 ライフステージ変化に合わせて働き方変更可。 例） 子供が小さい頃はアルバイト 手が離れて契約社員に切り替え 急な家庭の予定で、お休みに変更なんてことも。 風通しの良い職場、協力し合える職場です。

オフィスワークデビュー大歓迎★扶養内勤務OK◎グルメ通販の発信オペレーター！ノルマなし♪研修&マニュアル完備◎

仕事内容 ◆◆東証プライム上場のベルーナグループ×電話オペレーター◆◆ ◆◆既存会員様への電話案内スタッフ◆◆ ＼ノルマなし！未経験から始めるオフィスワーク♪／ ベルーナグルメ友の会の会員様へ、季節の商品やお得な情報をお電話でご案内するお仕事です！ ★★ ここがポイント ★★ ■既存会員様へのご案内×ノルマなしで安心 ■研修・マニュアル完備 ■週3日勤務＆扶養内勤務OK ■髪型・服装･ネイル自由 ■正社員登用制度有 ■社割あり コールセンター未経験の方も大歓迎！ 先輩スタッフが丁寧にサポートします◎ ≪電話発信業務≫ ベルーナグルメ友の会の会員様へ、 季節の商品やお得な情報をお電話でお客様へご案内するお仕事です。 会員様とお話をし、ご要望に沿った商品をご提案することもあります！ 誰かの役に立ちたい、人のために頑張りたいという思いがある方に おススメのお仕事です◎ ◆◆人気のオフィスワーク◆◆ ＜ここが魅力＞ ＊幅広い世代活躍中 ＊フリーター活躍中 ＊ブランクOK ＊学校行事やご家庭の急な都合にも極力シフトを変えて対応 ＊安定した業務量で、落ち着いて長く続けやすい環境 ＊丁寧な研修でしっかりサポート 落ち着いた雰囲気の中で仕事に集中しやすい環境です。 「職場の雰囲気が良いこと」を理由に長く続けているスタッフも多数います。 和やかな雰囲気で協力しあいながら働ける職場です♪ ＜安心のサポート体制＞ しっかりとした研修・マニュアルがあるので安心☆ 周りのスタッフが丁寧にフォローします！ 質問しやすい温かな雰囲気も魅力です♪ ◆◆研修＆フォロー体制◆◆ 研修終了後もしっかりとサポート◎ お仕事で困ったことやミスで 落ち込んでいることやお客様対応で嬉しかったこと、 働き方についての相談など・・・ 些細なことも遠慮なく話してくださいね！ オペレーター経験があるからこそ境遇を理解したり、 実践的なアドバイスをお伝えできる先輩スタッフが揃っています。 ◆◆異業種からの転職も歓迎◆◆ 飲食・フード/事務/販売/接客・サービス 介護/レジャー・エンタメ etc. 「コールセンター初挑戦の方」 「オフィスワークデビュー」 も丁寧にサポートするので継続して働けます◎ ◆◆人員増強中◆◆ ＼10月・11月スタート積極採用中！／ ベルーナグループでは、 事業拡大につきスタッフ募集中◎ 長時間のフルタイムパート、 扶養内での短時間アルバイトなど・・・ ご自身の都合に合わせた働き方が選べます！ まずはお気軽にご応募ください♪