求人・転職情報

人材業界経験者歓迎｜成果に合わせて時給UP｜時給2000円～｜リモート可

仕事内容: ハイクラス向け転職スカウトサービスを 扱うカスタマーサクセスとして、導入支援から 活用提案までを担当します。 入社後の成長ステップと キャリアアップの道筋をご紹介します。 ▼ STEP 1 ／ 入社〜1ヶ月 まずは商材理解と オンボーディング支援の流れを掴む期間。 チャットやオンラインMTGを 通じてチームメンバーが並走し、 基本的な顧客対応フローを学びます。 ↓ ▼ STEP 2 ／ 2〜3ヶ月後 担当顧客を持ち、 自立してオンボーディング支援を開始。 CRM（Salesforce）を 用いた顧客分析を進めながら、 スカウト運用の設計や最初の改善提案に 挑戦します。 ↓ ▼ STEP 3 ／ 半年後〜 支援に留まらず、既存顧客へのアップセルや クロスセル、 さらには初回商談の対応（営業領域）などへ 裁量を拡大。 顧客の事業に入り込む一気通貫のCSへと 成長します。 実際にこのルートを歩んだ先輩スタッフの声： 「フルリモートですが、チーム連携が活発で 相談しやすい環境です。課題解決力や 顧客折衝力が身につき、CSと営業の両面で 市場価値の高いスキルへと 磨きをかけることができています」 （28歳・カスタマーサクセス・入社1年6ヶ月） ■仕事内容 ・オンボーディング支援 ・スカウト運用の設計 ・改善提案の作成 ・既存顧客への提案 ・初回商談の対応 ・CRMでの分析業務 ■研修・サポート体制 ・オンラインOJTによる丁寧な実務指導 ・チャットツール等でのいつでも相談できる体制 ・CRMの活用勉強会 ■職場環境 メンバー数：チーム体制での業務推進 平均年齢：20代〜30代中心 働き方：フルリモート（在宅勤務） チャットやオンラインMTGを 活用して孤立せず働けます。 ■求める条件 【必須条件】※いずれか一方で可 ・カスタマーサクセス経験 ・フィールドセールス経験 ・人材業界営業経験3年以上 【歓迎条件】 ・CRM（Salesforce）の利用経験 ・人材紹介（RA、CA）の経験 ・他ソリューションの提案経験（クロスセル等） ■この仕事の魅力 ◎支援だけで終わらない裁量の大きさ ◎カスタマーサクセス×営業スキルの習得 ◎フルリモートでも安心のチーム体制

店舗の困ったを解決する！経験を活かして、頼れる力に！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：保守/運用/サポートエンジニア、電気/電子フィールド/サポートエンジニア、設備保全/メンテナンス 和菓子の老舗「梅林堂」の各店舗のITトラブル対応や社内サポート業務をお任せします。 これまでのIT知識やシステム・機器トラブル対応のご経験を活かし、頼れる「お助け役」としてご活躍いただけるお仕事です！ 現在、社内の専門知識を持つベテラン社員が対応してきましたが、今後の店舗サポート体制をさらに強化・業務分担のため、【新設・新規募集】のポジションです。 【具体的なお仕事内容】 ■ 店舗のIT機器・トラブル対応 ・店舗で使うPC、プリンター、POSレジなどの不具合・故障対応 ・必要に応じて各店舗へ訪問し、初期修理・初期設定・機器交換などのサポート ※「レジが動かない」「印刷できない」といった店舗スタッフの困りごとを解決します！ ・店舗ネットワーク環境の整理、資料作成 ■ 本社・社内のサポート業務 ・健康診断の実施に伴う会場設営・場所取りや、当日の進行サポート ・その他、社内の機器・備品メンテナンス等の各種サポート業務 【このお仕事のポイント・働きやすさ】 ◎自分のペースで無理なく働ける！ 「週3日程度」「平日のみOK」の勤務スタイルです。 定年退職後のセカンドキャリアや、「経験を活かしてもう少し働きたい」「健康維持や社会とのつながりを持ちながら自分のペースで働きたい」という方にピッタリの環境です。 ◎店舗やスタッフを陰から支える「頼れる存在」 IT機器に詳しくない現場の店舗スタッフにとって、トラブル時に素早く対応してくれる方の存在は本当に心強いもの。「助かったよ、ありがとう！」と直接感謝されるやりがいを実感できます。 【手厚いサポート体制】 これまでの経験を考慮しつつ、まずは自社のシステムや機器構成を丁寧にお伝えします。お気軽にご応募・ご相談ください！

【社内SE】当社の基幹システムの運用がお仕事。経験やスキルが有る方はもちろん、興味がある方もOK

募集要項 職種 社内システム運用スタッフ（SE） 雇用形態 パート / その他 仕事内容 社内基幹システムの運用等、当社のシステムに関連する業務を担っていただきます

◇正社員登用あり！ケーズデンキグループで働きませんか？　未経験から始めるサポート受付スタッフ

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定できない」 「データの移行作業をお願いしたい」 「TVで映画やスポーツの試合を楽しみたい」 まずは、そんなお客様のお話を丁寧にお聞きすることからスタート。 快適にデジタル機器を利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや様々なデジタル機器を購入されたお客様に 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆ノルマ一切無し！無理に商品のお勧めやご提案をすることはありません☆ お客様に正しく、誠実なご案内をすることができます♪ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明 メーカー保証の受付などがあります。 ★あなたの経験を活かせます♪★ お客様のお悩みは千差万別です。ケーズグループは特に「接客」に力を入れています！ 様々な経験を活かし、当社のファン、貴方のファンを増やすお仕事をしませんか？ ★仕事が自分の生活にも活かせる★ サポートする機器は、普段皆さんが使うものが多いです。

[プロジェクトリーダー]社内の事務の効率化を推進するために、社内業務を見直し、DX化を進める中心となる人材

お仕事内容 ◎社内業務のDX化を推進するために、社内業務全般を一つ一つ見直し、データーベース化や、市販のアプリの導入、アプリの開発 ◎上記の為の人材の募集、管理、指導 ◎副業として週3日程度勤務できる方