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【完全在宅×入社日相談OK】電話対応業務◎/agtB9285

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ オンラインクリニック顧客へのメール配信・アウトバウンド業務・インバウンド業務（完全在宅） ★本求人はフルリモートのお仕事です！ 全国各地に100名以上のOPが活躍中！ 主に30～40代の女性が活躍しております♪ ※本案件、お給料は月末〆翌月払いとなります※ ×日払い・週払いはございませんのでご了承ください× アウトバウド業務・インバウンド業務どちらかお選び頂きます！ 面談の際にご希望をお申し付けください♪ 【業務内容】 ★＼＼アウトバウンド業務／／★ 患者様へのご案内やフォロー マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、未経験の方でも安心 ＜入社～3ヶ月程度＞ ・既存患者様への予約時期のお知らせ ・初診患者様への診療リマインド架電 ※架電数の目安：1日あたり6時間で50～60件ほど（実際に通話できるのは約1割程度） ＜4ヶ月目以降＞ ・上記に加え、定期購入中のお客様へのご案内・フォロー架電 ・スキルや習熟度に応じて、担当範囲を相談しながら決定 ※架電数の目安：1日あたり80～150件（8時間勤務の場合） ＜ポイント＞ ・ノルマはありません。用意されたリストに沿ってご案内 ・基本的にトークスクリプト通りの案内でOK ・4ヶ月目以降は、内容によりご予約やご購入を促すご案内をお願いする場合もあり（営業要素はあります） ・クレームはほぼありません ＜ご案内の例＞ ・「前回の診療からお時間が経っていますが、お薬の残りはいかがですか？次回のご予約をお取りいたしましょうか？」 ・「明日○時からオンライン診療のご予約がありますが、ご予定はお変わりないでしょうか？」 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■研修 入社日より随時実施 研修想定時間：12H～24H程度 ■勤務シフト 月～土日祝のうち週20時間以上 営業時間：9：00～21：00間のうちシフト制 ※曜日・固定シフト ※土日どちらか必須 【休日】 シフト制 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★＼＼インバウンド業務／／★ オンライン診療サービスアプリの問い合わせに対するサポート業務 ＜具体的な問い合わせ例＞ 使い方がわからず購入できない 予約の仕方がわからない 商品が届かない 医師との診療したが、処方箋の内容が誤っている ※アプリの問い合わせ以外にも医療的な問い合わせも入ってきます。比率は半々です。 ※医療知識はなくても大丈夫です。研修中にしっかり学べます！ ★対応フロー ①アプリより患者様が問い合わせ ②AIが簡単な質問に対応、対応できないものについてチャットもしくは電話対応 ※チャット部門の担当者がおります為、メインは電話対応となります。 ＜必須＞コールセンター経験が1年以上あるもしくは医療事務の経験がある方 ＜必須＞クレーム耐性のある方 ＜必須＞ご自宅に在宅勤務ができる環境のあるかた ＜必須＞週3日以上、1日7時間以上勤務出来る方 ＜歓迎＞テクニカルサポートの経験がある方 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■勤務シフト 月～土日祝のうち週4日以上 営業時間：9：00～22：00間のうちシフト制 ＜募集シフト＞ ・9時～18時(または17時)のフルタイム(木・金・土・日・祝のご勤務が可能な方) ・13時(または14時)～21時のフルタイムで週3日以上(曜日はご自身で決めてOK) 上記どちらか対応可能な方の募集です。 ※月4日まで希望休の申請可。曜日・固定シフトとなります。 【休日】 シフト制

水処理施設での一般事務員の募集です！☆扶養内やフルタイムなど相談可☆土日祝休み☆残業は殆どありません！

仕事内容 【仕事内容】 【水処理インフラ】一般事務員の募集です。 【仕事内容】 水処理施設内での事務員としてのお仕事を行っていただきます。 ＰＣでのデータ入力、社内書類や報告書の作成、システムでの発注業務、電話応対、簡易清掃等をお任せいたします。 難しい内容はないのでご安心ください。 ■データ入力：専用フォーマットへの報告書作成やデータ入力 ■発注業務：薬剤や備品などの発注。システムを使用して発注を行います。 ■電話応対：事業所宛の電話の応対や取り次ぎ。そこまで多くはありません。 ■その他：清掃や整理整頓 *長く働ける会社！* 当社では若手からミドルなど幅広い年代の方が活躍しています！ 人柄重視の採用を行なっているので、年齢関係なく活躍できる環境且つ長く安定的に働くことができます！ *【会社情報】* 朝日エンジニアリングは、1985年の創立以来、「環境プラントの運転／維持管理」「環境計量分析、研究開発補助」「プラント施設の設計／施工監理」業務を中心に、有資格者や経験豊富な技術者による「環境サービス／アウトソーシング」事業を行い、官公庁を始め日本を代表する複数の大手企業様から、高い技術力と信頼性でご評価をいただくとともに、持続可能な社会の実現に日夜貢献を続けています！ ↓是非会社HPもご覧ください！↓ http://www.kk-asahieng.co.jp/ 【アピールポイント】 *☆インフラ系の仕事なので景気に左右されずに安定して働けます。* *☆日勤のみ！* *☆土日祝休み* *☆残業は少なく、月10時間以内がほとんどです* *☆勤務日数や時間は相談可能* 【勤務地の補足】 *【勤務地】* 〒340-0001 埼玉県草加市柿木町１６２ 柿木浄水場