求人・転職情報

電話で培った「聞く力・伝える力」を、患者様の安心へ♪医療の知識は入職後に◎希望休・有休を相談しやすく、ブランクからの復帰も応援！

仕事内容 【アクセス】 ＊東武日光線「杉戸高野台駅」徒歩11分 ＊「幸手駅」から車9分 ＊「東武動物公園駅」から車12分 ＊マイカー通勤OK 「コールセンターの経験を、 次の仕事でも活かしたい」 「人を支える実感のある仕事がしたい」 そんな方へ。 東埼玉総合病院で、 外来受付・電話交換スタッフを募集しています♪ 相手のお話を丁寧に聞き、 必要な情報をわかりやすく伝える。 これまで培った対応力が、 患者様のスムーズな受診につながるお仕事です。 ＼★この求人のポイント★／ ●コールセンターでの実務経験を活かせる ●医療業界が初めての方もOK・資格不問 ●ブランクのある方も歓迎 ●日祝休み・完全週休2日制 ●年末年始休暇は1週間以上 ●シフト希望・有給休暇を相談しやすい環境 ●職場見学OK ＊電話対応の経験から、 仕事の幅を広げられます＊ 病院代表電話の取次ぎや予約変更対応、 外来での受付・患者様のご案内などを担当します。 現場の状況に応じて、 外来受付または電話交換業務からスタート。 その後はジョブローテーションで、 電話・対面の両方から診療を支えます◎ ＊病院ならではの知識は、一つずつ＊ 約1ヶ月間、先輩スタッフがOJTでサポート。 医療用語や業務の流れを確認しながら、 これまでの経験を活かしていけます。 電話交換室はクリエイトスタッフのみで、 1日3～4名体制。 確認が必要なときは電話を保留にして、 近くの先輩へ相談できます♪ 社内規定により、各通信講座の無料受講も可能。 働きながら知識を深めたい方にもおすすめです。 まずは職場見学で、 雰囲気を確かめてみませんか？ あなたの電話対応経験を、医療を支える力へ。 ご応募をお待ちしております♪ 【総合病院での外来受付・電話交換スタッフ】 ＼電話対応の経験を、 医療の現場で活かしませんか？／ コールセンターで培った、 相手のお話を丁寧に聞く力や、 わかりやすくご案内する力。 その経験が、患者さまの安心につながるお仕事です♪ 受付部門とコールセンター部門を ジョブローテーションで担当します。 電話対応のスキルを活かしながら、 対面での受付や病院業務にも経験を広げられます◎ ◆外来受付業務 2つのカウンターで患者さまをお迎えします。 **あおカウンター／診療科の受付** ＊各診療科の受付 ＊診察室・検査へのご案内 ＊次回予約の確認 など **みどりカウンター／検査の受付** ＊検査予約のある患者さまの受付 ＊検査へのご案内 ＊次回予約の確認 など 電子カルテで来院状況や診察・検査の進み具合を確認。 お会計へのご案内や院内のお問い合わせにも対応し、 スムーズな受診をサポートします。 ◆電話交換・コールセンター業務 ＊病院代表電話の取次ぎ ＊診察・検査の予約変更対応 など 患者さまのご用件を伺い、 担当部署へつなぐ大切な窓口です。 落ち着いた受け答えや、正確に情報を伝える力を 日々の対応に活かせます♪ 電話交換室はクリエイトスタッフのみで、 1日3～4名体制。 確認が必要なときは電話を保留にして、 近くの先輩スタッフへ相談できます◎ ◆医療業界が初めての方もサポート ＊約1ヶ月間、先輩スタッフがOJTでサポート ＊スタッフの約9割が医療業務未経験からスタート ＊わからないことをすぐに相談できる環境 病院ならではの用語や業務の流れは、 入職後に一つずつ覚えていけます。 - 医療の仕事に特化した日本教育クリエイト！ 専門のキャリアアドバイザーが親身に寄り添い 私たちにしか出来ない転職サポートをします！ - *【雇用形態】* 契約社員