求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働45時間で安定収入！

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼＼ 日本全国どこでも働ける ／／ ★★ フルリモートのお仕事 ★★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ アフリカのスタートアップとの連携を後押しをするコンサルティング企業様をしている企業での英語秘書をお任せします！ ■業務内容 スケジュール調整や出張手配など、秘書アシスタントをお任せします！ ◢◤欧州や中東との英語でのテキストのやり取りをお願いします◢◤ □会議日程の調整、スケジュール入力 □出張の手配（旅行業者との英語でのやり取り、出張フォーマット作成など） □議事録作成（月1～2回程度、オンライン会議参加あり） □契約書や帳票の整理、経費データのチェック・入力 □海外宛の宅配便のWeb手配（DHL等） □資料作成や社内マニュアル作成補助、リサーチ業務など ■使用ツール ・officeツール（インストール可能な環境の準備をお願いいたします） ・日程調整ツール／翻訳ツール／契約書保管ツール ※Officeソフトを使用する場合、ご自身で準備していただく必要がございます。 ※[Office2016以前]のバージョンを使用されている方は、アップデートをお願いする場合がございます。 完全在宅で、あなたのスキルを活かして働いてみませんか？ コミュニケーションを取る機会も多いので、感謝の言葉をもらったりやりがいもバッチリ◎ 少しでも気になった方は、ぜひご応募ください♪ ー 【 よくある質問 】 Q.業務はどのように進めるのでしょうか？ A.業務に関しては、基本的に事務局スタッフも含めた チャットやオンラインミーティングを通して、 依頼元企業様とやり取りをしながら進めていただきます。 契約周りや働き方などで困ったことがあった場合は、 事務局宛てにいつでもご相談ください。 Q.報酬はどのように支払われますか？ A.お仕事開始後は専用のタイムカードシステムを使って働いた時間を記録いただき、 働いた時間に応じて月ごとにお支払いをいたします。 契約先や報酬の支払元はクラウドワークスとなります。 ー ※本募集は、株式会社クラウドワークスとの業務委託契約（準委任契約）となります。 クラウドワークスから業務の委託を受け、当社が契約を結んでいるクライアント先（指定企業）にて業務をご担当いただきます。

「支えるのが好き」を仕事に／未経験から、経営のすぐ隣で“頼られる存在”へ／20代が活躍中／研修制度充実／リモートワーク可能

仕事内容: ご覧いただき、ありがとうございます！ 今回は、株式会社プロジェクトメイトの『事業推進サポーター』の募集です！ 「前に出るより、誰かを支える方が好き」 「でも、ただのサポートでは終わりたくない」 そんな方にぴったりのポジションです。 ーーーーー▼この求人のポイント▼ーーーーー ・未経験から「経営の近く」で働ける ・フルリモートで柔軟に働ける ・“支える力”がそのまま価値になる仕事 ・裁量があり、自分で考えて動ける ・20代/30代がほぼ100%の若手活躍中の会社 ・明るさや人柄が評価される環境 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【事業推進サポーターのお仕事とは？】 この仕事は、経営者や事業責任者の“右腕”として、プロジェクトを前に進める役割。裏方でありながら、チームや事業の成果に直結する重要なポジションです。未経験でも問題ありません。むしろ、素直に吸収し、動ける人ほど早く成長できる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・日々の業務サポート（データ入力・確認など） ・業務の流れを整理しやすくするサポート ・簡単なデータ集計やレポート作成 ・社内外との連絡や調整 ・施策の進行サポート ほとんどの方が未経験の仕事のため、先輩や経営幹部がサポートします！「どうすればもっと良くなるか？」を考え、一歩先回りして動くことが求められます。 【プロジェクト推進の専門人材へスキルアップ】 最初は分からないことばかりでも問題ありません。むしろ未経験だからこそ、素直に吸収しながらスピード感を持って成長できます。 日々の業務の中で、「気づく力」「先回りする力」「人を動かす力」が磨かれ、 気づけば“ただのサポート”ではなく、“任される存在”へと変わっていきます。 また、経営者の近くで働くことで視野が広がり、仕事に対する考え方や、自分自身の可能性も大きく変わっていきます。

toC、教員などの経験を活かして経営に関わる仕事へ挑戦／20代が活躍中／リモートワーク可能

仕事内容: ご覧いただき、ありがとうございます！ 今回は、株式会社プロジェクトメイトの『外部企業の経営サポート担当』の募集です！ 「toC営業の次のキャリアを探している...」 「個人と向き合う仕事からビジネス職へステップアップしたい」 そんな方にぴったりのポジションです。 ーーーーー▼この求人のポイント▼ーーーーー ・toC、教員、ウエディングプランナーなどの経験が活かせる ・フルリモートで柔軟に働ける ・“支える力”がそのまま価値になる仕事 ・裁量があり、自分で考えて動ける ・20代/30代がほぼ100%の若手活躍中の会社 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【外部企業の経営サポート担当（PMO）のお仕事とは？】 この仕事は、経営者や事業責任者の“右腕”として、プロジェクトを前に進める役割。裏方でありながら、チームや事業の成果に直結する重要なポジションです。素直に吸収し、動ける人ほど早く成長できる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・タスクの整理やスケジュールの確認 ・オンライン会議の準備や簡単な進行サポート ・困っていることや課題の整理 ・経営者やチームメンバーとのやり取り ・資料の作成や情報のまとめ 未経験の方はカリキュラムに沿ってレクチャーします。経営者と対等に話すことが求められるため、toC営業、ウエディングプランナー、教員など個人がお客様のお仕事の経験が活かせます。 【プロジェクトメイトでのキャリアパス】 日々の業務の中で、「気づく力」「先回りする力」「人を動かす力」が磨かれ、気づけば“ただのサポート”ではなく、“任される存在”へと変わっていきます。経営者の近くで働くことで視野が広がり、仕事に対する考え方や、自分自身の可能性も大きく変わっていきます。高いビジネススキルが求められる仕事のため、個人相手のお仕事から法人相手のお仕事ができる人材へのキャリアアップが可能です！