求人・転職情報

年間休日120日以上×完全在宅で働くサポート職!!

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、その他販売/フロアスタッフ ―――＼ 3つのPOINT ／―――― ⭐世界的なスマホメーカーの製品を支えるカスタマーサポート スマホ・タブレット・PCなど、世界中で利用されているデバイスに関するお問い合わせに、電話で対応する仕事です。 「アプリの起動方法が分からない」「電源のつけ方が分からない」など、お客様の困りごとを一つひとつ確認し、解決までサポートします。 専門知識だけではなく、「なぜ困っているのか」を考え、お客様に寄り添って説明する力が活かせる仕事です。 ⭐未経験から専門スキルを身につけられる充実の研修制度 入社後は約3週間の基礎研修、その後約1ヶ月のメンターによるOJTを実施。 製品知識だけでなく、お客様の困りごとの本質を見抜く力や、マニュアルを正しく読み取る力、分かりやすく説明する力を段階的に身につけていきます。 研修終了後も専用チャットやメンターによる遠隔サポートがあるため、分からないことをすぐに相談できます。 ⭐全国どこからでも働ける完全フルリモート 入社初日から完全在宅勤務が可能で、面接から研修まですべてご自宅で完結します。 日本全国47都道府県どこにお住まいでも勤務可能。転勤もなく、通勤時間をかけずに働けます。 土日祝を含むシフト制で、毎月3日まで希望休を申請できるため、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ⸻ ■具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界的なスマホメーカーのスマホ・タブレット・PCなどを利用している個人のお客様からのお問い合わせに、電話で対応していただきます。 例えば、 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方が分からない」 ・「デバイスの操作方法を知りたい」 ・「製品の使い方について確認したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルや仕様書などを確認しながら、お客様の状況に合わせて分かりやすくご案内します。 お客様にとってデバイスは、単なる電子機器ではありません。 写真や動画、連絡先など、大切な思い出や情報が詰まっているものだからこそ、「何に困っているのか」「どのように説明すれば伝わるのか」を考えながら対応することが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【具体的な業務内容】 ✅ スマホ・タブレット・PCに関する電話問い合わせ対応 ✅ 製品の使い方や操作方法のご案内 ✅ お客様の状況や困りごとのヒアリング ✅ マニュアル・仕様書などを確認した上での問題解決 ✅ お客様に合わせた分かりやすい説明 ✅ 対応内容の入力・記録 ✅ 専用チャットを使用した社内への質問・確認 ✅ 新製品リリース時の研修参加 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ※一般事務などのバックオフィス業務とは異なり、お客様からのお問い合わせに電話で対応するカスタマーサポート業務です。 ⸻ ■入社後の教育・サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験の方や異業種からの転職でも安心してスタートできるよう、段階的な研修を用意しています。 【入社後の流れ】 ◎入社～約3週間 会社や製品、業務に必要な基本知識を学びます。 ◎その後約1ヶ月 メンターによるOJTを通して、実際の業務の流れやお客様への対応方法を学びます。 ◎数ヶ月かけてスキルアップ お客様の「困った」の根本原因を見抜く力、マニュアルを読み解く力、分かりやすく説明する力を身につけていきます。 【研修終了後も安心】 専用チャットですぐに質問できるほか、メンターが画面を確認しながら遠隔でサポートします。 定期的なチームミーティングも行っているため、在宅勤務でも一人で抱え込むことなく相談できます。 また、新製品が発売される際には、その都度研修を実施。 日々進化するデバイスについて、継続的に知識を身につけられる環境です。 ⸻ ■完全フルリモートで働けます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社1日目から完全在宅勤務。 面接・研修・実際の業務まですべてご自宅から行うことができます。 日本全国47都道府県から勤務可能なため、 「地方に住みながら大手・外資系企業で働きたい」 「通勤時間をなくして働きたい」 「転勤のない仕事を探している」 「家族との時間を大切にしたい」 という方にも適した働き方です。 オフィスへの出社はありません。 また、完全週休2日制で、土日祝を含むシフト制。 毎月3日まで希望休を申請できるため、予定に合わせて休みを調整できます。 ⸻ ■1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼9:00 ・PC起動 ・メール・チャット確認 ・当日のスケジュール確認 ▼9:30～ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・製品やマニュアルの確認 ・対応内容の記録 ▼12:00～ 昼休憩 ▼13:00～ ・お問い合わせ対応 ・チームメンバーへの相談 ・対応内容の確認 ▼17:00～ ・対応履歴の整理 ・翌日の準備 ・チーム内での情報共有 ▼18:00 退勤 ※勤務時間・シフトは配属先により異なります。 ※上記は一例です。 ⸻ ■インセンティブ制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 成果や日々の取り組みを評価する明確な評価制度を用意しています。 月最大3万円のインセンティブを支給。 効率性・顧客満足度・勤怠状況などの結果をもとに、毎月の支給額が決定されます。 インセンティブは入社後最短4ヶ月目から支給。 さらに、月給に加えてスキル手当15,000円も支給されます。 経験を積んで対応力を高めることが、収入アップにもつながる環境です。 ⸻ ■このポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 世界的なデバイスのカスタマーサポートに携われる ✅ 未経験から専門的な製品知識・顧客対応力を身につけられる ✅ 約3週間の研修＋約1ヶ月のOJTで段階的に学べる ✅ 入社初日から完全フルリモート ✅ 全国47都道府県から勤務可能 ✅ 転勤なし ✅ 月最大3万円のインセンティブあり ✅ 月給＋スキル手当15,000円あり ✅ 新製品発売時にも研修あり ✅ 社内公募制度でキャリアチェンジも可能 ✅ チームリーダー・品質管理・教育担当などへのキャリアアップが可能 ✅ 人事・ITチームなど別部署への異動にも挑戦できる ✅ 英語スキルを活かして海外ポジションを目指すことも可能 ⸻ ■これまでの経験を活かせます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートの経験だけが活かせる仕事ではありません。 例えば、 ・接客経験 →お客様の話を聞き、相手に合わせて説明する力 ・販売経験 →商品の特徴を分かりやすく伝える力 ・営業経験 →相手のニーズを把握し、課題を解決する力 ・コールセンター経験 →電話越しでも相手の状況を正確に把握する力 ・事務経験 →PC操作や情報入力、マニュアルに沿って正確に業務を進める力 ・IT関連の経験 →デバイスやシステムに関する知識 など、これまでの経験を幅広く活かせます。 もちろん、カスタマーサポート未経験の方も歓迎します。 ⸻ ■キャリアアップ・キャリアチェンジ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験を積んだ後は、電話対応だけでなく、さまざまなキャリアを目指すことができます。 例えば、 ◎チームリーダー ◎品質管理担当 ◎新人教育トレーナー ◎別プロジェクトの管理職 ◎人事部門 ◎ITチーム ◎海外ポジション など。 社内公募制度を利用して、これまでの経験やスキルを活かしながら新しい仕事に挑戦することも可能です。 「カスタマーサポートの経験を次のキャリアにつなげたい」 という方にも、長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 ■採用メッセージ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スマートフォンやPCは、今や生活に欠かせない存在です。 だからこそ、ちょっとした操作方法が分からなかったり、突然デバイスが動かなくなったりすると、お客様にとっては大きな困りごとになります。 この仕事は、そんな「困った」を電話越しに解決し、お客様がいつもの生活に戻れるようサポートする仕事です。 専門知識は入社後に身につけることができます。 大切なのは、お客様の話をしっかり聞き、「何に困っているのか」を考え、分かりやすく伝えようとする姿勢。 接客・販売・営業・コールセンターなど、これまでの経験を活かして新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。 そして、働く場所はあなたの自宅。 日本全国47都道府県から、完全フルリモートで世界的なデバイスのサポートに携われます。 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から専門スキルを身につけたい」 「通勤せずに働きたい」 そんな方からのご応募をお待ちしています。 ⸻ ■勤務地 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国47都道府県 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※完全フルリモート勤務のため、全国47都道府県どこからでも勤務可能です。 ※転勤はありません。 ※業務上必要なPC・通信環境等の勤務条件については別途規定があります。

年休120日／医薬品・化粧品中心／残業月5時間／販売ノルマなし／髪色自由

仕事内容: 【主な業務】 ■カウンセリング販売（第2類・第3類医薬品や化粧品） ■商品の陳列やディスプレイ作成 ■商品の発注や在庫管理 ■接客・レジ業務 ■アルバイトの採用・教育 など ▼自分のアイデアでお店作りも可能！ 最低限のマニュアルはあるものの、店舗の個性はさまざま発揮！ 直接お客さまと接する「現場」の意見を大切にしています。 「こんなディスプレイはどうか？」「どんな商品をメインに据えるか」 など意見の発信は大歓迎！1人の現場社員の案が、全国で展開されたこともあります。 ◎全従業員が活用できる社内提案制度あり（パート・アルバイト含む）。 日常のちょっとした困りごとから、チラシの使い勝手、使用備品の改善要望など、現場の声を本社に発信できます！

《週休3日の時短正社員！未経験者も歓迎》【5連休も♪】プライベートとの両立勤務も！賞与＆昇給年2回！

仕事内容 《週休3日の時短正社員大募集!!》 サーティワンアイスクリームで『週4日勤務の正社員』として販売や接客業務をお願いします(*^^*) ■主なお仕事内容は... ◎お客様のご注文受け付け ◎試食の提供♪ ◎アイスの盛り付け ◎レジ・商品のお渡し などの業務をお願いします!(^^)! ■お仕事に慣れてきたら... ◎在庫管理 ◎商品発注 などもお願いします！ 《未経験者も大歓迎》 1つ1つ丁寧に教えていきますので、未経験の方も安心してください♪ ＊アイスの種類もまずは有名なものから！ ＊味や名前も自然に覚えてきますよ(^^♪ ★第二新卒の方や異業種からの転職者もOK！ ★入社希望日や勤務開始時期の相談も可能♪ ◎髪色自由でお洒落に勤務可能♪ 《ワークライフバランスもバッチリ♪》 プライベートとの両立で働かれているスタッフが多数います(*^^*) スタッフさんの中には有給を含め5連休取得し、プライベートを満喫される方などもいますよ♪ 【業務の変更範囲】 店舗に関するすべての業務 ※会社の定める規定範囲内 【勤務地の変更範囲】 ＊キャリアアップによっては変更の可能性あり。 ＊地域社員として転勤なしの勤務も可能！ ●事前にご相談・ご説明をさせていただきます！

《未経験者も歓迎》【5連休も♪】プライベートとの両立勤務も！賞与＆昇給年2回！◎髪色自由♪

仕事内容 ＜サーティワンの正社員staff大募集＞ サーティワンアイスクリームでの販売や接客業務をお願いします(*^^*) ■主なお仕事内容は... ◎お客様のご注文受け付け ◎試食の提供♪ ◎アイスの盛り付け ◎レジ・商品のお渡し などの業務をお願いします!(^^)! ■お仕事に慣れてきたら... ◎在庫管理 ◎商品発注 などもお願いします！ 《未経験者も大歓迎》 1つ1つ丁寧に教えていきますので、未経験の方も安心してください♪ ＊アイスの種類もまずは有名なものから！ ＊味や名前も自然に覚えてきますよ(^^♪ ★第二新卒の方や異業種からの転職者もOK！ ★入社希望日や勤務開始時期の相談も可能♪ ◎髪色自由でお洒落に勤務可能♪ 《ワークライフバランスもバッチリ♪》 プライベートとの両立で働かれているスタッフが多数います(*^^*) スタッフさんの中には有給を含め5連休取得し、プライベートを満喫される方などもいますよ♪ 【業務の変更範囲】 店舗に関するすべての業務 ※会社の定める規定範囲内 【勤務地の変更範囲】 ＊キャリアアップによっては変更の可能性あり。 ＊地域社員として転勤なしの勤務も可能！ ●事前にご相談・ご説明をさせていただきます！

【20代、第二新卒活躍中✅】4人に1人が年収1,000万円❗「稼ぐ×休める」❗転居・転勤なし◎研修サポートも充実◎

仕事内容: 『株式会社いーふらんについて』 不況に強い業界、世界トップクラスの 2,000店舗以上を展開し、急激に成長中 売上1兆円企業という目標を掲げ、海外 市場への展開やゴルフスクール事業やフ ィットネス事業、不動産事業など新規事 業への参入など、事業を拡大しています。 従業員は1,800名を超え、会社の成長とと もに新しい管理職ポストも次々と誕生し、 キャリアを形成していける環境を提供し ています。 ✥─────────────────✥ 「地元に残って働きたい...」 「稼ぎたい...」 「どちらも実現しませんか？」 ▽ 魅力ポイント ▽ ⚫︎--------------------------------------⚫︎ ✅ 転居・転勤なし ✅ 20代、30代、第二新卒活躍中！ ✅ 4人に1人が年収1,000万円の実績 ✅ 有給消化率85％超◎ ✅ 未経験歓迎！充実した研修制度◎ ✅ テレアポ・ノルマなし！ ⚫︎--------------------------------------⚫︎ 【仕事内容】 全国2,000店舗以上展開している 買取店「おたからや」にて、 店舗スタッフの募集です。 ・お客様の接客対応 ・店内清掃や発送業務 ・お持ち込み商品の査定＆買取 (※ブランド品・貴金属・時計など) ✥─────────────────✥ 【充実の研修＆先輩フォロー】 入社後1週間は、接客や取り扱う商品に関す る充実した座学研修をご用意しております。 店舗に配属後も、先輩スタッフの手厚い フォローがあるため安心してください！ 【先輩の前職例】 飲食スタッフ、アパレル、販売、 美容部員 エステティシャン、 ウェディングプランナー 保険営業、不動産営業、自動車販売など、 ありとあらゆる業種の方が活躍中してます！ 【入社1年目から年収1,576万円実績あり】 私たちが扱うのはお客様の「資産」です。 ブランド品や貴金属など高単価で、 商材単価は数百万～数千万円になることもあります。 そのため、1件の成約が大きな売上につながり、 頑張りは、翌月給与にしっかりと インセンティブとして支給されます！ 当社の営業は完全反響型で、集客や アポイント取得はすべて本部が担当しています。 飛び込み営業やテレアポ、外回りは一切なく、 売りたいと思っているお客様が多いのもポイントです！ ✥─────────────────✥ ⏩キャリアアップも目指せる環境 年間100店舗オープンを本年度も予定して おり新しいポストが続々と生まれている のも特徴です！ 年功序列やポストの順番待ちは一切ありま せん。実力主義のため、リーダーやマネー ジャーに入社数数カ月でスピード昇格でき ます。ポジションアップに応じてさらに年 収も上がり、モチベーション高く働けます。 ※営業職の約98％が年収500万以上。 ※2人に1人は、年収800万円以上。 ※4人に1人は、年収1,000万円以上 の実績がございます（2025年度）。 《産休・育休取得率》 産休・育休取得率は男女ともに100％ 復帰率も88.2％で長期的に活躍できる 環境が整っています！ ✥─────────────────✥ ⏩休日・福利厚生について ブランド品などを社販価格で購入可能。 1週目は土日休みにし、2週目は平日を休みに し混雑の少ないテーマパークへ行こう！」等、 柔軟に休日を決めやすく、プライベートの予 定も立てやすい環境です！ 5日以上の長期休暇も可能です！ 趣味や、プライベートの時間も充実させられます！

【20代、第二新卒活躍中✅】4人に1人が年収1,000万円❗「稼ぐ×休める」❗転居・転勤なし◎研修サポートも充実◎

仕事内容: 『株式会社いーふらんについて』 不況に強い業界、世界トップクラスの 2,000店舗以上を展開し、急激に成長中 売上1兆円企業という目標を掲げ、海外 市場への展開やゴルフスクール事業やフ ィットネス事業、不動産事業など新規事 業への参入など、事業を拡大しています。 従業員は1,800名を超え、会社の成長とと もに新しい管理職ポストも次々と誕生し、 キャリアを形成していける環境を提供し ています。 ✥─────────────────✥ 「地元に残って働きたい...」 「稼ぎたい...」 「どちらも実現しませんか？」 ▽ 魅力ポイント ▽ ⚫︎--------------------------------------⚫︎ ✅ 転居・転勤なし ✅ 20代、30代、第二新卒活躍中！ ✅ 4人に1人が年収1,000万円の実績 ✅ 有給消化率85％超◎ ✅ 未経験歓迎！充実した研修制度◎ ✅ テレアポ・ノルマなし！ ⚫︎--------------------------------------⚫︎ 【仕事内容】 全国2,000店舗以上展開している 買取店「おたからや」にて、 店舗スタッフの募集です。 ・お客様の接客対応 ・店内清掃や発送業務 ・お持ち込み商品の査定＆買取 (※ブランド品・貴金属・時計など) ✥─────────────────✥ 【充実の研修＆先輩フォロー】 入社後1週間は、接客や取り扱う商品に関す る充実した座学研修をご用意しております。 店舗に配属後も、先輩スタッフの手厚い フォローがあるため安心してください！ 【先輩の前職例】 飲食スタッフ、アパレル、販売、 美容部員 エステティシャン、 ウェディングプランナー 保険営業、不動産営業、自動車販売など、 ありとあらゆる業種の方が活躍中してます！ 【入社1年目から年収1,576万円実績あり】 私たちが扱うのはお客様の「資産」です。 ブランド品や貴金属など高単価で、 商材単価は数百万～数千万円になることもあります。 そのため、1件の成約が大きな売上につながり、 頑張りは、翌月給与にしっかりと インセンティブとして支給されます！ 当社の営業は完全反響型で、集客や アポイント取得はすべて本部が担当しています。 飛び込み営業やテレアポ、外回りは一切なく、 売りたいと思っているお客様が多いのもポイントです！ ✥─────────────────✥ ⏩キャリアアップも目指せる環境 年間100店舗オープンを本年度も予定して おり新しいポストが続々と生まれている のも特徴です！ 年功序列やポストの順番待ちは一切ありま せん。実力主義のため、リーダーやマネー ジャーに入社数数カ月でスピード昇格でき ます。ポジションアップに応じてさらに年 収も上がり、モチベーション高く働けます。 ※営業職の約98％が年収500万以上。 ※2人に1人は、年収800万円以上。 ※4人に1人は、年収1,000万円以上 の実績がございます（2025年度）。 《産休・育休取得率》 産休・育休取得率は男女ともに100％ 復帰率も88.2％で長期的に活躍できる 環境が整っています！ ✥─────────────────✥ ⏩休日・福利厚生について ブランド品などを社販価格で購入可能。 1週目は土日休みにし、2週目は平日を休みに し混雑の少ないテーマパークへ行こう！」等、 柔軟に休日を決めやすく、プライベートの予 定も立てやすい環境です！ 5日以上の長期休暇も可能です！ 趣味や、プライベートの時間も充実させられます！