求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

近くにコンビニあり！有給・土日祝などお休みが充実◎

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他事務、一般事務、受付 （（ 主なお仕事内容 ）） 金融機関で事務作業をお願いします！ ・書類を見ながらのデータ入力 ・窓口に来られたお客様への対応 ・電話対応 など ・窓口対応 事務経験を活かして即戦力として 働きたい方にオススメです◎ 難しい内容は社員にパスアップしてOK！ サポート体制もバッチリです！ 【秋採用スタート✨新しい環境で働きませんか？】 ✨秋採用がいよいよ本格化してきました！✨ 応募理由は何でもOK！ ✅そろそろ次のお仕事を決めたい！ ✅今の仕事がひと段落！心機一転スタート！ ✅少しでも時給や条件の良い職場で働きたい！ ✅今すぐ！ではないけど年内には決めたい！ という方も大歓迎です⭐⭐ 当社の専任コーディネーターが、 ご希望の勤務条件をしっかりとヒアリングして、 就業後のフォローまであなたをしっかりバックアップします！ まずはご希望の条件をお聞かせください！ ┏━━━━━━━━┓ ⭐おすすめポイント⭐ ┗━ｖ━━━━━━┛ ⏩PC入力が出来ればOK！ ⏩事務経験を活かせます♪ ⏩土日祝休みでプライベート充実◎ ⏩モクモク作業であっという間！ ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐派遣先ってどんな会社…？ ⭐ ┗━ｖ━━━━━━━━━━━━┛ 1925年の創立以来100年、 親しみのある金融機関を目指して 地域との共栄に努めている企業です。 ┏━━━━━━━━━━━┓ ⭐多方面から通勤可能！⭐ ┗━ｖ━━━━━━━━━┛ ◇JR高橋駅から車で約30分 ◇JR三河内駅から車で約30分 ◇松浦鉄道今福駅から車で約30分 武雄市・佐世保市・松浦市など 多方面から通勤可能な好立地◎