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【完全在宅×入社日相談OK】電話対応業務◎/agtB9285

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ オンラインクリニック顧客へのメール配信・アウトバウンド業務・インバウンド業務（完全在宅） ★本求人はフルリモートのお仕事です！ 全国各地に100名以上のOPが活躍中！ 主に30～40代の女性が活躍しております♪ ※本案件、お給料は月末〆翌月払いとなります※ ×日払い・週払いはございませんのでご了承ください× アウトバウド業務・インバウンド業務どちらかお選び頂きます！ 面談の際にご希望をお申し付けください♪ 【業務内容】 ★＼＼アウトバウンド業務／／★ 患者様へのご案内やフォロー マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、未経験の方でも安心 ＜入社～3ヶ月程度＞ ・既存患者様への予約時期のお知らせ ・初診患者様への診療リマインド架電 ※架電数の目安：1日あたり6時間で50～60件ほど（実際に通話できるのは約1割程度） ＜4ヶ月目以降＞ ・上記に加え、定期購入中のお客様へのご案内・フォロー架電 ・スキルや習熟度に応じて、担当範囲を相談しながら決定 ※架電数の目安：1日あたり80～150件（8時間勤務の場合） ＜ポイント＞ ・ノルマはありません。用意されたリストに沿ってご案内 ・基本的にトークスクリプト通りの案内でOK ・4ヶ月目以降は、内容によりご予約やご購入を促すご案内をお願いする場合もあり（営業要素はあります） ・クレームはほぼありません ＜ご案内の例＞ ・「前回の診療からお時間が経っていますが、お薬の残りはいかがですか？次回のご予約をお取りいたしましょうか？」 ・「明日○時からオンライン診療のご予約がありますが、ご予定はお変わりないでしょうか？」 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■研修 入社日より随時実施 研修想定時間：12H～24H程度 ■勤務シフト 月～土日祝のうち週20時間以上 営業時間：9：00～21：00間のうちシフト制 ※曜日・固定シフト ※土日どちらか必須 【休日】 シフト制 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★＼＼インバウンド業務／／★ オンライン診療サービスアプリの問い合わせに対するサポート業務 ＜具体的な問い合わせ例＞ 使い方がわからず購入できない 予約の仕方がわからない 商品が届かない 医師との診療したが、処方箋の内容が誤っている ※アプリの問い合わせ以外にも医療的な問い合わせも入ってきます。比率は半々です。 ※医療知識はなくても大丈夫です。研修中にしっかり学べます！ ★対応フロー ①アプリより患者様が問い合わせ ②AIが簡単な質問に対応、対応できないものについてチャットもしくは電話対応 ※チャット部門の担当者がおります為、メインは電話対応となります。 ＜必須＞コールセンター経験が1年以上あるもしくは医療事務の経験がある方 ＜必須＞クレーム耐性のある方 ＜必須＞ご自宅に在宅勤務ができる環境のあるかた ＜必須＞週3日以上、1日7時間以上勤務出来る方 ＜歓迎＞テクニカルサポートの経験がある方 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■勤務シフト 月～土日祝のうち週4日以上 営業時間：9：00～22：00間のうちシフト制 ＜募集シフト＞ ・9時～18時(または17時)のフルタイム(木・金・土・日・祝のご勤務が可能な方) ・13時(または14時)～21時のフルタイムで週3日以上(曜日はご自身で決めてOK) 上記どちらか対応可能な方の募集です。 ※月4日まで希望休の申請可。曜日・固定シフトとなります。 【休日】 シフト制

中洲川端駅＊派遣＊勤務時間が選択可♪完全在宅カスタマーサポート！／在宅勤務あり／開始日：2026/12/01

仕事内容 ＼ここがおすすめ！／ 通勤時間ゼロ♪フードデリバリー加盟店からのお問い合わせ対応をお任せします。 研修初日から在宅スタートなので、早期に在宅勤務へ慣れていただけます。 ＼担当者コメント／ 完全在宅×勤務時間が選べるレア求人♪9時・10時・14時・15時・16時スタートから選択可能！22時以降は時給UPでしっかり収入を確保できます。 ＼業務詳細／ 【加盟店向けカスタマーサポート】 ・フードデリバリーサービス加盟店様からのお問合せ対応業務（電話） ・注文やサービス利用に関するお問い合わせ対応 ・お客様情報や対応履歴の入力 ＜選択可能な業務開始時間＞ 14:00-23:00固定 ※空きがあれば、他の時間帯も選択可能です。 ＜研修期間について＞ 研修 7日間 ※研修期間中：月～金 10:00~19:00 ＼勤務先情報／ 福岡市博多区 ※通信トラブル等の際は、センターへ出勤する可能性あり 最寄り駅：中洲川端駅 ＼交通アクセスについて／ 福岡市地下鉄空港線中洲川端駅より3分 技術職×マンパワーグループがおすすめの理由 ◆長く安心して働ける多様なプロジェクト◆ 1966年創立の「日本で最初の人材派遣会社」 長年の実績と信頼から、大手企業のお仕事も多数取り揃えています。 世界的企業とのつながり、有名企業で働けるチャンスを得られるかもしれません。 また、委託プロジェクトもあり、多様な業界・職種のプロジェクトをご用意しており、あなたの経験や希望に合わせた場所で活躍できます。 【長期就業事例】 8年間活躍中：30代後半男性 外資系保険会社のシステム運用保守 5年間活躍中：40代前半女性 大手自動車関連企業の社内ヘルプデスク 8年間活躍中：50代前半女性 大手自動車関連企業のマネージャー補佐 ◆未経験からIT業界へ、ブランクからの復帰も◆ 「IT業界に興味はあるけれど、経験がなくて…」「ブランクがあるから不安…」 ご安心ください。マンパワーグループでは、様々なバックグラウンドを持つ方が新たなキャリアをスタートし、活躍しています。 【キャリアチェンジ・キャリアアップ事例】 20代前半女性： 教育業界から土木CADオペレーターへ。6ヶ月就業中、1年後の正社員登用を目指しスキルアップ中！ 40代後半女性： ブランク約15年を経て、システムエンジニアとして活躍中。 30代前半男性： 接客・営業職から不動産企業の社内SEへ！ 半年後には正社員への切り替えを予定。 20代後半男性： コールセンター経験から病院システムのヘルプデスクを経て、現在はRPA運用保守のスキルを習得中。 ◆こまめなサポート！選考状況は毎週必ずご報告◆ 正式エントリー後は、毎週応募書類の状況、面談結果、企業からのフィードバックなど、あなたの状況をきめ細かく共有。 選考の「今」がわかるので、安心して次のステップに進めます。 あなたの「こうなりたい」を、マンパワーグループで実現しませんか？ 少しでも興味をお持ちいただけたら、まずはお気軽にご相談ください。 来社不要の電話登録実施中！ 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ＆カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から！