求人・転職情報

未経験からSEO・AI検索の専門性を磨ける。月給28万円〜／賞与1〜3か月分／週2リモート

仕事内容: 【こんな方を求めています】 SEO、AI検索の領域や、SaaSのカスタマーサクセスのスペシャリストになりたい方を歓迎します。 AI検索対策は、まだ答えが決まっていない新しい領域です。日々お客様の計測データに触れ、施策の成果を確かめながら、専門性を磨けます。 【どんな仕事か】 AI検索（ChatGPT、Gemini、Google AIモードなど）で、自社のブランドがどう紹介されているかを計測し、改善するクラウドサービス「DolphinX AIO」の、既存のお客様を担当するカスタマーサクセスです。 お客様が計測結果を活用して成果を出し、長く使い続けられる状態をつくります。新規の営業活動はありません。 【主な業務】 ・DolphinX AIO / SEOを活用した伴走支援 ・ご契約直後の初期設定の支援、使い方の説明、最初の計測結果の読み解き ・毎月のレポートをもとにした振り返りと、次に取り組む施策の提案 ・利用状況の確認と、利用が落ちているお客様へのフォロー ・ご契約更新のご案内と進行管理 ・お客様の利用拡大に向けたご提案（計測対象の追加、上位プラン、有償の支援サービスなど） ・お客様の声や解約理由の、開発・営業チームへの共有 【募集の背景】 ご契約企業の増加に伴い、お客様ごとのフォローを専任で担当する方を増員募集します。 【入社後の流れ】 最初の1か月は研修と先輩のOJTが中心です。資料づくりや、お客様との面談に同席しながら、少しずつ担当を広げていきます。わからないことは、いつでも先輩に聞ける環境です。

大手化粧品メーカーのグループ会社でオペレーターの募集♪残業ほぼなし♪駅チカ♪賞与3ヵ月分♪

仕事内容 【求人番号】 14595 【ご案内】 本求人はスクエアプランニング株式会社が保有する障害者雇用枠求人です。 紹介先企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトからご応募ください。 【仕事内容】 大手化粧品メーカーのグループ会社にて、電話オペレーター員の募集を行っております。 ※当求人は障害者手帳をお持ちの方を対象にしております。 ☆非常に働きやすい環境で、プライベートと仕事の両立が可能です。 【仕事内容】 (1)得意先美容室様へのアウトバウンド業務 ・受注促進及び企画提案営業活動（企画・キャンペーンの提案からの受注促進、ツール活用の提案等） ・ご入金状況の確認、督促業務等 (2)担当店における予実管理 ・(1)の後、販売状況の確認（アウトバウンド）を行い、リストへの入力作業等 (3)得意先様からの受電及び製品受注関連業務 ・受注後は受注票への記入、PCへの入力業務も発生します。 ・・・・・・・・・・・・・・・ ※スクエアプランニングは全国に展開している職業紹介会社です。 雇用実績 下肢障害,上肢障害,心臓機能障害,体幹機能障害,運動機能障害,平衡機能障害,肝臓機能障害,腎臓機能障害,呼吸器機能障害,ぼうこう又は直腸機能障害,小腸機能障害,免疫機能障害,音声・言語又はそしゃく機能障害,その他 (身体)

高待遇♪フレックス制度♪駅チカ♪大手化粧品メーカー♪正社員登用制度あり♪

仕事内容 【求人番号】 30361 【ご案内】 本求人はスクエアプランニング株式会社が保有する障害者雇用枠求人です。 紹介先企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトからご応募ください。 【仕事内容】 大手化粧品メーカーにて、ヘルプデスクの障害者採用を行っております。 体制強化のための募集となります。 【仕事内容】 ・PC、タブレット等機器のキッティング ・ヘルプデスク（PC、タブレット、MS Office等）の問い合わせ対応 ・各種アプリケーションのインストール ・その他、社員からの問い合わせ対応 【その他】 ・募集部門は中途入社の社員も多く活躍しています。 ■正社員登用制度あり ・・・・・・・・・・・・・・・ 【補足】 ・受け入れ実績としては、上肢・下肢・内部・てんかんの実績がございます。 ・バリアフリー設備の導入ができていません。 【給与補足】 当社規程内で経験等考慮の上で決定 ・昇給：（契約更新時） ・賞与の支給時期：7月、12月 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7時間45分） ＊フレックスタイム制有 コアタイム11:00～15:00はありますが、 職種上通常は9時に出社いただく必要があります。 私用や時間外調整でフレックスタイム利用は可能です。 【休日・休暇】 ・年間休日：125日（土曜、日曜、祝日。但し、年数回の祝日出勤あり（会社営業日）） ・休暇：年次有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、メーデー（5月1日）など 【通勤定期代】 会社が承認した合理的かつ経済的である交通費の全額を支給 【その他】 加入保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険、労災保険 定期健康診断、インフルエンザ予防接種費用補助、企業製品割引購入制度があります。 雇用実績 下肢障害,上肢障害,心臓機能障害,体幹機能障害,運動機能障害,平衡機能障害,視覚障害,肝臓機能障害,腎臓機能障害,呼吸器機能障害,ぼうこう又は直腸機能障害,小腸機能障害,免疫機能障害,音声・言語又はそしゃく機能障害,その他 (身体)

【カスタマーサクセス／リーダー候補】SaaS・マネジメント経験不問｜顧客支援からCS組織づくりへ｜導入1,600団体超の自社SaaS「dekisugi」｜大阪・梅田／年間休日125日/c

仕事内容 どんな仕事? ☆外国人雇用DXサービスのカスタマーサクセスリーダー候補☆ ■ こんな仕事です 外国人雇用DX SaaS「dekisugi」の導入企業を支援しながら、CS組織の仕組みづくりも担当するお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・オンボーディングから活用定着までの一貫した支援 ・CS組織の品質向上・仕組みづくり ・メンバーのフォロー オススメPOINT 【ポジションの魅力・特長】 ■CS組織の拡大フェーズで仕組みづくりに挑戦可能 現在4名の体制から半年で倍規模へ拡大予定。顧客対応を通じた現場理解から、オンボーディング標準化、FAQ・マニュアル整備、メンバー育成、KPI管理等、組織成長に必要な仕組みづくりを牽引するリーダー候補の募集です。 ■SaaS・IT業界・マネジメント経験不問 業界経験やマネジメント経験は必須ではありません。営業・接客・販売・コールセンター等で培った顧客対応力や課題解決力を活かして異業界からリーダーを目指せます。 ■働きやすさとキャリアアップの両立 9:00～18:00勤務、残業月20時間以内。完全週休2日制（土日祝・年間休日125日＋計画有給5日）。年2回の昇給・昇格で成果を適切に評価。将来的にCSマネージャーやプロダクト別CS責任者へのキャリアアップも可能です。 【役割・ミッション】 自社SaaS『dekisugi』（外国人雇用の書類作成・期限管理等の効率化クラウド／累計導入1,600団体超・継続率90%以上）の顧客伴走支援。単なる個別対応にとどまらず、問い合わせ削減のためのFAQ改善、対応フロー標準化、利用データからの先回り支援、開発連携によるプロダクト改善など、チーム全体の品質と成果を高める仕組みづくりを期待します。 【選考背景・働く環境】 顧客基盤拡大に伴うCSチーム拡大（4名から倍増計画）に向けたリーダー候補採用。従来の個人知見頼みから組織的な標準化・育成体制構築へ移行します。 ■成長を支える環境・文化 ・プロダクト研修や先輩同席による安心の育成体制 ・経営陣や他部門との距離が近く、現場提案が通りやすいフラットな風土 ・Salesforce、Notion、ChatGPT・Claude等の最新IT・AIツールの積極活用 【得られる経験・キャリア】 ・対人経験を活かした組織づくり・メンバー育成経験 ・データを活用した課題分析および改善施策の実行力 ・外国人雇用の効率化を通じた社会課題解決への貢献 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -564577

このポジションの3つの魅力！土日祝休み・月給25.3万円〜30万円・未経験からスタートOK

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼接客・販売経験を活かしてSaaS業界へ／ ・月給25.3万円〜30万円！賞与は年2回（昨年度実績 ２ヶ月分）！ ・年間休日125日！土日祝休み！ ・職種未経験OK！業種未経験OK！ ・このポジションの3つの魅力！ ・① 職種・業界未経験からSaaS企業のカスタマーサクセスに挑戦できる！ ・② 新規開拓・売上ノルマなし。顧客の課題解決に集中できる！ ・残業時間は月20時間以内！ ・従業員10~30名の安定基盤！ ・大阪府大阪市北区勤務！ ──────────────── 【仕事内容】 ＼接客・販売経験を活かしてSaaS業界へ／ ▍仕事内容｜未経験から挑戦できる、顧客の成功を支えるカスタマーサクセス外国人雇用DX SaaS『dekisugi』を導入いただいたお客様に対して、初期設定・操作説明から活用定着まで一貫してサポートするカスタマーサクセス（CS）をお任せします。単にお問い合わせに対応するだけでなく、お客様の業務課題を理解し、サービスを効果的に活用できるよう伴走することが重要な役割です。SaaS・IT業界やCS職の経験は問いません。 ──具体的な業務内容── ■新規導入顧客へのオンライン操作説明 ■初期設定や基本機能の利用サポート ■お客様の業務に合わせた活用方法のご案内 ■メール・チャット・電話でのお問い合わせ対応 ■利用状況を確認したうえでの活用提案・フォロー ■お客様の困りごとや業務課題のヒアリング ■サービスを継続的に活用いただくための支援 ■FAQや操作マニュアルの作成・改善 ※上記は目安であり、習熟度や組織状況に応じて異なります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ＼POINT！／ ★チームで相談しながら進められる体制 20代〜30代を中心としたチームです。 ★メリハリをつけて働ける環境 お休みは土日祝休みで、年間休日は125日です。勤務時間は9:00〜18:00です。 ★頑張りが処遇につながる評価・待遇 賞与は年2回（昨年度実績：２ヶ月分）です。昇給の機会があり、成果と役割に応じて収入を伸ばせます。 ★安定した基盤 設立2020年。従業員10~30名の会社です。 【入社後の流れ・働く環境】 ▼入社後について 入社時点ですべてのツールを使える必要はなく、業務を通じて段階的に習得していただきます。 【職場の雰囲気】 平均年齢は34歳です。男女比はおよそ6：4です。

【カスタマーサクセス／職種・業界未経験歓迎】接客・販売経験を活かしてSaaS業界へ｜導入1,600団体超の外国人雇用DX SaaS「dekisugi」｜大阪・梅田駅徒歩3分／年間休日125日/c

仕事内容 どんな仕事? ☆外国人雇用DXサービスのカスタマーサクセス☆ ■ こんな仕事です 外国人雇用DX SaaS「dekisugi」を導入したお客様に、初期設定から活用定着まで一貫してサポートするお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・初期設定・操作説明 ・活用定着までのサポート ・導入企業へのフォロー オススメPOINT 【ポジションの魅力・特長】 ■職種・業界未経験からSaaS企業のCSへ挑戦可能 IT知識やプログラミング経験は不問。接客・営業・事務・コールセンター等の顧客対応力を活かせます。研修やOJT、先輩のサポート体制が充実しています。 ■新規開拓・売上ノルマなしで課題解決に集中 担当するのは契約済みの既存顧客（約30社／人）。累計導入実績1,600団体超、継続率90%以上のプロダクトを通じ、業務効率化や活用定着を伴走支援します。 ■働きやすさと専門性の両立 勤務時間9:00～18:00、残業月20時間以内。年間休日125日＋計画有給5日（年間休日実質130日相当）。安定環境でSaaS・CRM・データ分析等の専門性を習得可能です。 【職務内容・ミッション】 自社SaaS『dekisugi』（外国人雇用の書類作成・期限管理等の効率化クラウド）を活用し、監理団体や登録支援機関の課題解決を支援します。 ・理解度に合わせた操作サポートや、利用状況に応じた活用提案 ・FAQ・マニュアル改善や顧客要望の整理、開発・営業部門へのフィードバック 【働く環境・選考背景】 ■成長を支える環境 ・段階的研修・OJT（先輩の同席対応など） ・Slackを活用した質問・相談しやすいフラットな組織文化 ・Salesforce、Notion、ChatGPT・Claude等の最新IT・AIツールの積極活用 ■募集背景・得られるキャリア 事業成長に伴う顧客基盤拡大（CSチーム強化）に向けた募集。FAQ整備や支援フロー改善など初期から組織づくりに関われます。将来的にCSスペシャリストやマネージャー、営業・マーケ等へのキャリア展開も可能です。 ■社会的意義 外国人雇用における複雑な手続き負担を軽減し、お客様が支援活動に集中できる環境をつくる社会課題解決に貢献できる仕事です。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -472445