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《マニュアル通りに話せばOK！》かんたん＊社内サポートデスク

仕事内容 ＜＜問合せは社内の社員さんだけ！＞＞ IT知識ゼロからで大丈夫！ ＼＼手順書通りでラクラク！／／ 未経験OK！ マニュアルに沿って進めるダケなので、覚えることは少なめ！ 社員さんの「これどうしよう・・・」に優しく耳を傾けることができれば大丈夫！ 接客で培った「聞き上手」がそのまま活かすことができますよ＊ 立ち仕事からのキャリアチェンジにもオススメ！ ぜひご応募くださいね！ ▽今回は【 大手企業にて社内ITサポートデスク 】をお任せ！ 「パスワードを忘れてログインできない」「リモート接続がエラーになって繋がらない」といった社員さんからのお問い合わせに、マニュアルに沿ってご対応いただきます！ 併せて、マニュアルの更新といったかんたんな事務作業もお願いします！ 勤務先企業について ＜ 守口市／西三荘駅 ＞ ★大手企業 ★未経験OK ★ヘルプデスク ★ITサポート ★サポート充実 ★ビジネスカジュアル ★土日祝休み ★交通費支給 ★社会保険完備 【事業内容】 ヘルプデスク事業 職場の特徴 【男女比】女性が多い ★おすすめポイント★ ＜＜ はじめの一歩にオススメ！ ＞＞ 覚えること少なめ！ オフィスワークデビューにも！ 困ったときは専門部署へ引き継げるので安心ですよ＊

#未経験歓迎　#BtoB　#FAQ完備/OSA-X26120

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他旅行、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ▶完全土日祝休み＆残業月10h程度！ 17時45分定時でワークライフバランス抜群 ▶時給1,500円〜1,600円＋交通費全額支給の 高時給オフィスワーク ▶法人対応（BtoB）だから落ち着いて対応可能！ マニュアル・FAQ完備 ▶IT・システム未経験歓迎！ PC事務経験があればスタート可能 ▶守口駅徒歩4分・守口市駅徒歩7分 大阪市内からも通いやすい通勤範囲◎ - 大手旅行会社グループが提供する 「法人向け出張手配システム」を導入している企業様からの 操作方法に関するお問い合わせ対応（電話・メール）をお任せします。 旅行の手配実務ではなく、Webシステムの操作説明をご案内する 「システムサポート・ヘルプデスク」のお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・ログイン方法やパスワード再設定のご案内 ・新幹線予約時の交通系ICカード連携手順のご案内 ・航空券や宿泊予約の変更・キャンセル画面の操作案内 ・搭乗用QRコードの表示・取得方法のサポート ・対応履歴のデータ入力（専用フォーマットへの入力） ※問い合わせ相手はシステムを利用する企業の方です（BtoB）