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未経験OK❗️ありがとうがやりがいに直結✨カスタマーサポート

仕事内容 「CSって、クレーム対応ばかり？」そのイメージ、塗り替えます！✨ ストレスフリーなサポートで、お客様の「ありがとう」を独り占め！ ◆お仕事内容◆ お客様の「困った」を「できた！」に変え、日々の生活を快適にするお仕事です。 モバイルサービスの加入説明や初期設定、既存のお客様への操作説明をお任せします。 例えば… ✅️新規加入者サポート 新しいお客様へ、契約プランの分かりやすいご説明やスムーズな申し込み手続きをサポートします。 ✅️操作説明のプロに！ 「使い方が分からない…」そんな既存のお客様へ、機器の操作方法を丁寧にレクチャーします。 ✅️初期設定をアシスト 「接続がうまくいかない…」など、初期設定に関するご案内やサポートで、お客様の不安を解消します。 ✅️お客様宅へ訪問サポート 必要に応じて社用車を使用し、お客様の元へ直接訪問して、きめ細やかなサポートを行うこともあります。 すべてマニュアル完備＆研修充実！ 困った時はすぐに相談できる環境が整っているので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 経験豊富な先輩スタッフが、あなたの「分からない」を「できる！」に変えるまで、しっかりサポートします。

【西中島／転勤なし】月給28万〜30万円／年間休日125日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：生産管理、営業事務、購買/物流事務 本社の管理部で、Excelを使った在庫データの集計や発注、生産スケジュールの調整を行う事務のお仕事です。 Excelで数字を整理する力を、自社の商品づくりに。 事務経験を活かし、発注や生産管理へ仕事の幅を広げたいあなたへ。 「関数を使ったデータ集計や、数字の確認が得意」 「集めたデータを、次の判断や仕事の改善に活かしたい」 そんな方をお迎えしたいと考えています。 まずは、各拠点の在庫データを集計・管理するところからスタート。 OJTを通じて商品や資材の流れを覚え、発注数量の検討や生産予定の調整へと、段階的に担当範囲を広げていただきます。 ＼ DETAIL ARTIST（ディテールアーティスト）とは ／ 当社は、カーケア用品やお掃除用品などの自社ブランドを展開し、商品の企画・開発・販売を手がけています。 目指しているのは、2035年度までに累計100ブランドを生み出すこと。 一人ひとりの才能やアイデアを活かし、新しい価値を届けるブランド集団へ。 「もっとこうしたら良くなる」と考えることを楽しみながら、一緒に成長していける仲間を求めています。 【今回の募集背景】 江坂工場の新設に伴い、原料や資材の発注から生産予定の確認まで、管理部の仕事も広がっています。 そこで、本社から工場・委託倉庫・Amazonの倉庫などの在庫を横断して管理し、商品づくりを支えるメンバーを募集します。 各拠点の数値を正確に整理し「何を、いつ、どれだけ発注するか」を考えるための土台をつくるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■ 在庫データの集計・管理 ・工場・委託倉庫・Amazonの倉庫など、各拠点の在庫情報の集約 ・商品の中身となる液体や、ボトル・箱などの資材の数量確認 ・Excelを使った在庫データの入力・集計、数値の確認 ※入社後は、OJTを通じて全体の在庫数値の集計からお任せします。 ■ 原料・資材の発注と納品手配 ・在庫状況や販売実績をもとにした発注数量の検討 ・国内外の仕入先への発注、納品予定・入荷状況の確認 ・Amazonへの納品手続き・手配 ■ 生産予定の調整・原価データの管理 ・江坂工場の担当者との生産予定の確認・調整 ・仕入先との納期調整、進捗の確認 ・請求書をもとにしたExcelの原価管理表への入力・集計 【 このポジションで働く魅力とは】 ■ 数字を扱う力が、商品を届けるための判断につながる 集計した在庫データは、欠品や在庫の持ちすぎを防ぎ、必要な発注数量を考えるための大切な情報です。 これまでの事務経験を土台に、発注から在庫管理まで一連の仕事を身につけ、将来的にはブランド単位で担当できる力を磨けます。 ■ 自分の仕事が、商品として形になる手応えがある 管理部は、商品企画やデザインの意図を受け止め、原料・資材の手配や生産の調整を通じて実現を支える部署です。 関わった商品が完成し、お客様に購入されるまでを見届けられるため、日々の仕事と事業のつながりを実感できます。 すぐにでも、AIやシステムを活用した効率化も進めたいと考えており、日々の気づきを業務改善に活かせます♪ Excelを使った事務経験を活かし、できることを増やしたい方は ぜひ「DETAIL ARTIST」へご応募ください！