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研修から在宅で完結◎auの問合せ対応/1261001090

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼出社も通勤も必要なし！／ 全国どこからでも働ける完全在宅ワーク♪ 研修からお仕事まですべて自宅で完結◎ ⭐ 全国どこからでも完全在宅！ ⭐ 入社後の研修もすべて自宅で受講OK！ ⭐ 時給1,320円＋在宅勤務手当あり！ ⭐ 必要なパソコンなどの機器は会社から貸与！ ⭐ 困ったときは専任スタッフにチャットで相談OK！ 「毎日の通勤時間をなくしたい」 「住んでいる場所に関係なく仕事を探したい」 「自宅で落ち着いて働きたい」 そんな方におすすめの完全在宅のお仕事です！ 今回募集するのは、 auスマートフォンをご利用のお客様からの お問い合わせに対応するコールスタッフ。 入社初日から座学研修、OJT、 実際の業務まで、すべて在宅で完結します！ 全国どこからでもご応募いただけます◎ ★━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━★ auスマートフォンをご契約中のお客様からの、 料金や契約内容に関する お問い合わせ対応をお願いします。 ＜お問い合わせ例＞ ・「今月の請求額を教えてください」 ・「料金プランを変更したいです」など 専用システムでお客様のご契約状況を確認し、 マニュアルに沿ってご案内します。 ★1時間あたりの対応件数は約6件 ★1件あたりの対応時間は 後処理を含めて約10分程度 ★スマートフォンの操作説明や 故障などのテクニカル対応はありません！ 料金に関するお問い合わせが中心なので、 基本的な対応方法を覚えながら 少しずつ慣れていけます。 ★━━━━━━━━━ 未経験でも 安心の研修・サポート ━━━━━━━━━★ 入社後は座学研修からスタート！ 基本的な知識や対応方法を学んだあと、 OJTで実際の業務を身につけていきます。 もちろん、研修期間中もずっと在宅勤務です。 お仕事開始後も、分からないことや 困ったことがあれば、 専任のフォロースタッフにチャットで質問できます。 わざわざ出社して質問する必要もありません◎ コールセンター経験者はもちろん、 一般事務・受付・電話対応・データ入力などの 経験も活かせます！ ★━━━━━━━━━━━━ 完全在宅ならではのメリット ━━━━━━━━━━━━★ ◎通勤時間ゼロ！満員電車とも無縁！ ◎全国どこからでも勤務可能！ ◎研修・OJTもすべて自宅で完結！ ◎必要なパソコンなどの機器は会社から貸与！ ◎通勤時間を家事や趣味などに有効活用！ ◎自宅で自分の時間も大切にしながら働ける！ 通勤に使っていた時間を、 自分のために使える新しい働き方を始めませんか？ ★━━━━━━━━━━━━ 入社・研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━★ ■入社日：12月1日（火） ※初日のみ10:00～18:00 ■座学研修：12月2日（水）～12月17日（木） 9:00～18:00 ※座学研修中は土日祝休み ■OJT：座学研修終了後～10日間程度 ※シフトによる ★入社初日から研修・OJTまですべて完全在宅！

✨官公庁＊堺市✨基本土日祝休み＆残業は木曜日だけ♪未経験、ブランクOK！税に関するコールセンターのお仕事

仕事内容 ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ 《おすすめポイント》 ✨堺市三国ヶ丘庁舎＊安定の官公庁で安心してお仕事 ✨時給1,250円＆月収20万円以上可能！ 交通費別途全額支給 ✨基本土日祝休み＆木曜日以外は基本残業ナシ！ 家庭やプライベートと両立◎ ✨未経験・ブランク歓迎！ 専門知識不要＆研修制度でスタート安心 ✨スタッフ全員が自社メンバー！ 分からないこともすぐ聞ける環境 ✨三国ヶ丘駅から徒歩3分の好立地！ ✨セゾングループの充実サポート！ 優待割引やeラーニング特典あり ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ 【お仕事内容】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 堺市三国ヶ丘庁舎にて、税に関するコールセンター業務をお任せします。 ✅納付状況の確認電話 「納付の確認がとれておりませんがお済でしょうか？」 とお尋ねすることから始まります。 ※慣れるまでベテランスタッフの隣席なので安心。 ※発信件数：1時間あたり10～20件程 ◎マニュアルに沿ってお話ができればOK＊ ✅納付に関する問合せ対応 「提出書類の書き方は？」 「確定申告の会場はどこ？」 などの各種問合せに対応！ ✅通話履歴の入力 ✅文書発送 など ✅入社後の丁寧な研修あり！ 税に関する知識や経験がなくても、事前研修でしっかり学べるので安心！ 電話応対もマニュアル通りに確認するだけなので難しくありません◎ ✅一緒に働くのは自社スタッフのみ！ 部署には約20名のスタッフが在籍中（男女比1：9）。 全員セゾンパーソナルプラスの仲間なので、困ったときはすぐに質問できる温かい職場です♪ ✅子育てが落ち着いた方・ブランクある方も大歓迎！ 「久しぶりのお仕事復帰」「事務スキルを活かしたい」など、 無理のないペースで長く働きたい方にぴったりの環境です。 ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ 【ここがポイント！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨自分の時間をしっかり確保できる！ 残業も木曜日以外はないので、夕方の予定も立てやすいです。 基本土日祝はお休み。月１回休日出勤がありますが、平日に振替休日を取得できます！ ✨充実の福利厚生プログラム！ 映画や旅行などの優待割引や無料e-ラーニングなど、うれしい待遇をご用意。 専用サイトで使えるポイントプレゼントなど、長期で気持ちよく働けるサポートが揃っています！ ✨来社不要の電話面談受付中！ 応募後は15～30分ほどの電話面談でエントリー完了。 お好きな場所からリラックスしてご応募いただけます！ ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ