求人・転職情報

基礎からしっかり学べる研修＆充実した福利厚生で理想のキャリアを創造

仕事内容: 1950年創業の自動車整備・板金塗装会社です。 今回募集するのは、自動車事故に関する保険会社とのやり取りや、修理の受付・進捗管理などを担当する**「自動車保険・事故対応スタッフ」**です。 事故に遭われたお客様が安心して修理を進められるよう、お客様・保険会社・整備スタッフの間に立って対応していただきます。 自動車保険や事故対応の経験がある方はもちろん、未経験から専門知識を身につけたい方も歓迎します。 主な仕事内容 ① 自動車事故・保険対応業務 * 事故車両の修理受付 * お客様からの事故状況・修理内容のヒアリング * 保険会社との連絡・調整 * 保険会社への修理見積書の提出 * 修理金額・作業内容についての保険協定 * 過失割合や保険使用状況の確認 * 保険修理に関する必要書類の作成・管理 * 保険会社への請求・入金状況の確認 ② 修理・板金塗装の進捗管理 * 修理車両の入庫受付 * 整備・板金スタッフとの作業内容の確認 * 修理見積りの作成補助・内容確認 * 修理スケジュールの管理 * お客様への修理状況のご連絡 * 修理完了後の納車日程調整 ③ 代車・レンタカー管理 * 事故修理時の代車・レンタカー手配 * 貸出車両の管理 * 貸出期間・返却予定日の管理 * 保険会社とのレンタカー費用の確認 * 車両の貸出・返却に関する事務処理 ④ その他の事務・管理業務 * 電話・メール対応 * 顧客情報・車両情報の入力 * 保険案件の進捗管理 * 見積書・請求書などの書類管理 ※経験・能力に応じて担当業務を決定します。未経験の方には基本的な受付・事務業務からお任せします。