求人・転職情報

＜将来的に在宅勤務の相談ＯＫ＞「ありがとう」が嬉しい♪スマホ教室の先生みたいに、お客様の「できた！」を増やすお仕事！

仕事内容: 将来的にリモートワークもOK！ 「友達追加の方法を教えて」 「スタンプを購入したい」 「写真を家族に送りたい」 そんなお客様のスマホに関する質問や操作方法を やさしくサポートするお仕事です♪ お問い合わせは日常でよくある内容が中心なので、 特別な知識は必要ありません。 マニュアルを見ながらご案内できるので、 一つひとつ覚えていけば大丈夫です◎ 対応後は専用システムへデータ入力するなど、 簡単な事務作業もあります。 【未経験でも安心の理由】 現在活躍しているスタッフの ほとんどが未経験スタート！ 入社後は約2ヶ月の研修をご用意。 いきなり電話対応をお任せすることはありません。 研修中は管理者が先生のように 隣でサポートしてくれるので、 「ここはどう案内すればいい？」 「もう一度教えてください！」 そんな質問も大歓迎♪ できることを一つずつ増やしながら、 自分のペースで成長できます。 【職場の雰囲気】 困った時はすぐに周りへ相談できる、 あたたかい雰囲気の職場です。 「質問しづらい…」 そんな空気はありません！ 管理者や先輩が近くにいるので、 分からないことがあれば その場で気軽に相談できます。 「一人で悩まなくていい」 そんな安心感があるから、 未経験から長く活躍している スタッフがたくさんいます。 お客様から 「できました！ありがとう」 と言っていただけることも多く、 人の役に立つ実感を得られるお仕事です♪

第二新卒歓迎 、20代が活躍中｜キャリアスタート ｜副業OK ｜将来のキャリアパスあり（長期キャリアを推奨しています）

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ 入社日から完全在宅｜全国どこでもOK｜機材は会社から貸与｜ネイル・髪色自由｜副業OK｜未経験からOK｜キャリアチェンジ歓迎 世界中で使われている有名スマホ・PCブランドのユーザーさんから届く「使い方がわからない」「設定できない」といったご相談に、電話でやさしく答えるお仕事です！ マニュアルを見ながら対応も可能、先輩が隣（チャット）でいつでもサポートしてくれます。 例） 「アプリの開き方がわからない」「バックアップってどうすればいいの？」など、日常的な質問がメインです。在宅勤務について研修初日から自宅で作業スタートできます。北海道でも沖縄でも、日本全国47都道府県どこからでもOK。 PCやモニター・ヘッドセットなどの機材はすべて会社から届けてもらえるので、初期費用ゼロで始められます。 ※光回線（有線）と個室の環境が必要です。詳細は面接時にご説明します。 ＼こんな方に向いています／ ・接客や対話が好きな方（対面経験があれば尚OK） ・スマホやPCの使い方を教えたことがある方 ・第二新卒・フリーターから正社員を目指している方 ・20代でキャリアチェンジを目指している方 ・おしゃべりが好きな方

【専門用語の解説付きマニュアルあり】学歴経歴不問のITオフィスワーク！研修後は簡単なデータ入力・チェックからスタート！有休取得率86％

仕事内容: 当社はITサポート事務やサポートデスクなどを 通じて企業のシステム運用を支える会社です。 正社員雇用で、 将来にわたって安定したキャリアを 築ける環境があります。ITの専門知識や 実務経験がまったくない方でも、 安心してスタートできる理由が4つあります。 理由1 入社後1ヵ月間の丁寧な自社ITスクール研修があります まずは自社ITスクールでの研修から スタートします。 中途入社の同期メンバー約10～20名と一緒に ゼロから講義を受けますので、未経験の方も 安心です。 理由2 研修後は未経験者向けマニュアルに沿った簡単作業から任せます いきなり難しいプログラミングをすることはありません。配属後は、専門用語の解説から丁寧に書かれた未経験者向けマニュアルを見ながら、指示通りのデータ入力や簡単なチェック作業といったルーティンワークから段階的に担当します。 理由3 配属先のプロジェクトでは 未経験出身の先輩が隣でサポートします 配属先には、同じように未経験から スタートして活躍している先輩社員が多数在籍。 わからないことがあっても、その場ですぐに 優しくフォローしてもらえます。 理由4 将来に向けた豊富なキャリアパスが 用意されています 基礎的なサポート事務でITの仕組みに 慣れた後は、 キャリアの選択肢としてITエンジニアを 目指すことも可能です。スキルを身に 付けた先輩たちは、フルリモートワークや 一部在宅ワーク案件でも活躍しています。 以上の4つの仕組みがあるため、未経験からでも 無理なくITサポートのプロへと成長できます。 ■仕事内容 ご本人の適性に合わせて、 以下のいずれかの業務からお任せしていきます。 ■サポート事務 ・データの入力や管理 ・データの収集 ・報告書作成 ・システムの仕様書作成 など、システム開発や運用のサポート業務を 行います。 ※業務ではExcelやWordを使用します。 ■サポートデスク ・法人顧客からの問い合わせ ・個人顧客からの問い合わせ ・社内システムのトラブル対応 など、システムに 関するお問い合わせのサポート業務を行います。 ■よくあるご質問 Q. サービス残業や過度な残業はありますか？ A. ありません。当社の平均残業時間は 月10時間以下です。時間外労働が 発生した場合は、もちろん全額手当を 支給します。 プライベートの時間もしっかり確保できる環境です。 Q. お休みはちゃんと取れますか？ A. はい、しっかり休めます。有給取得率も 86％と高く、希望に合わせて休みを 取りやすいのが特徴です。

＼未経験からエンジニアに!!／年休140日も可能★ ＃月給25万円 ＃残業月10ｈ以下 ＃転勤なし

仕事内容 【仕事内容】 20～30代活躍中！ 未経験でも始めやすい！ ATM（銀行）や医療など様々な業界のシステム運用・保守業務からスタート！ 顧客先にて、サーバーやクラウドのシステム保守・監視、ヘルプデスクなどの業務を担当いただきます。 専門的に感じるかもしれませんが、はじめは「システム運用」などの業務からお任せし、少しずつできることを増やしていただきますので、未経験の方でも始めやすいポジションです。 ◆こんなところに使われています 当社のシステムは、ATM（銀行）や医療など、普段？活をしているうえで必要不可欠な様々な場面で活躍しています。 社会インフラに関わっているからこそ、ニーズが高く、今後も重宝されるスキルを身につけることができます。 ※お客様先は、大手メーカーや大手通信会社、金融機関などが多数を占めています。 ◆未経験でも安心の教育体制 入社後は、先輩社員とともにプロジェクトに参加いただき、OJTで実務を経験しながら少しずつできることを増やしていただきます。 近くには”必ず”先輩社員がいる環境なので、わからないことはすぐに相談・確認できる環境です。 半年もすれば一通りの業務に慣れていただけます。 ◆キャリアステップは多種多様 年4回程度の面談を行い、今後の進みたい道やキャリア形成をヒアリングします。 「ものづくりが好きな私はシステム開発の道へ！」 「ネットワークの構築を目指したいからインフラ系へ！」 「セキュリティエンジニアとして専門性を極めたい！」 …など、一人ひとりのキャリアアップを当社が全力でバックアップします。 ※無期雇用 ※変更の範囲：会社が定める業務 ［sy-588］Group_B

【カスタマーサクセス／職種・業界未経験歓迎】接客・販売経験を活かしてSaaS業界へ｜導入1,600団体超の外国人雇用DX SaaS「dekisugi」｜大阪・梅田駅徒歩3分／年間休日125日/c

仕事内容 どんな仕事? ☆外国人雇用DXサービスのカスタマーサクセス☆ ■ こんな仕事です 外国人雇用DX SaaS「dekisugi」を導入したお客様に、初期設定から活用定着まで一貫してサポートするお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・初期設定・操作説明 ・活用定着までのサポート ・導入企業へのフォロー オススメPOINT 【ポジションの魅力・特長】 ■職種・業界未経験からSaaS企業のCSへ挑戦可能 IT知識やプログラミング経験は不問。接客・営業・事務・コールセンター等の顧客対応力を活かせます。研修やOJT、先輩のサポート体制が充実しています。 ■新規開拓・売上ノルマなしで課題解決に集中 担当するのは契約済みの既存顧客（約30社／人）。累計導入実績1,600団体超、継続率90%以上のプロダクトを通じ、業務効率化や活用定着を伴走支援します。 ■働きやすさと専門性の両立 勤務時間9:00～18:00、残業月20時間以内。年間休日125日＋計画有給5日（年間休日実質130日相当）。安定環境でSaaS・CRM・データ分析等の専門性を習得可能です。 【職務内容・ミッション】 自社SaaS『dekisugi』（外国人雇用の書類作成・期限管理等の効率化クラウド）を活用し、監理団体や登録支援機関の課題解決を支援します。 ・理解度に合わせた操作サポートや、利用状況に応じた活用提案 ・FAQ・マニュアル改善や顧客要望の整理、開発・営業部門へのフィードバック 【働く環境・選考背景】 ■成長を支える環境 ・段階的研修・OJT（先輩の同席対応など） ・Slackを活用した質問・相談しやすいフラットな組織文化 ・Salesforce、Notion、ChatGPT・Claude等の最新IT・AIツールの積極活用 ■募集背景・得られるキャリア 事業成長に伴う顧客基盤拡大（CSチーム強化）に向けた募集。FAQ整備や支援フロー改善など初期から組織づくりに関われます。将来的にCSスペシャリストやマネージャー、営業・マーケ等へのキャリア展開も可能です。 ■社会的意義 外国人雇用における複雑な手続き負担を軽減し、お客様が支援活動に集中できる環境をつくる社会課題解決に貢献できる仕事です。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -472445