求人・転職情報

未経験から“企業のIT担当”になれる仕事。 ゼロからプロへ。

仕事内容 ■仕事内容 中小企業の「情報システム部門」を外部から支える仕事です。 単なる作業ではなく、企業のIT環境をトータルに支援します。 ▼主な業務内容 PC・端末のキッティング（初期設定・セットアップ） 機器の設置・導入（現地対応あり） ヘルプデスク（問い合わせ対応／トラブル対応） IT・DX導入のサポート ネットワーク・インフラの運用・保守 システム企画・改善提案 BCP（事業継続計画）対策の支援 機器・システムの発注・仕入業務 操作説明・レクチャー ■1日の流れ（例） ▼作業系スタッフ（キッティング・導入） 09:30 出社・スケジュール確認 10:00 PCキッティング・設定作業 13:00 顧客先へ機器設置・導入 16:00 帰社・報告書作成 18:00 翌日の準備 ▼ヘルプデスク・運用 09:30 問い合わせ確認 10:00 電話・メール対応 13:00 社内確認・調査 15:00 解決対応・報告 17:00 案件整理・ナレッジ共有※スキルや経験に応じて担当領域を決定します ＜主な業務＞ 社内PC・モバイル端末のキッティング アプリ・アカウント設定サポート お客様からの問い合わせ一次対応（ヘルプデスク） 設置・現地導入補助（同行あり） ビフォア保守 お客様への改善提案 ■この仕事の魅力（ここはかなり重要です） ・幅広いITスキルが身につく（実務で覚える） ・企業の「ITの困った」を直接解決できるやりがい ・単なる作業で終わらず、企画や改善にも関われる ・未経験からでもIT業界に入れる入口になる ・将来的に「社内SE」「ITコンサル」へのステップになる