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カスタマーサポート（受注後の納品フォロー）✨未経験歓迎／残業月20h以下／入社1～1年半後には主任へ

仕事内容: 【仕事内容】 美容・飲食業界を支える自社開発ITシステムの導入サポートおよび営業事務業務全般をお任せします。 未経験からスタートした先輩も多数活躍中！入社後の丁寧な研修体制が整っているため、専門的な知識やIT業界の経験がなくても安心して始められます。 ＜具体的な業務内容＞ ・日程調整：ITシステム導入や説明会に向けた、お客様とのスケジュール調整（電話・メール等） ・機器の設置・設定：お客様先へ訪問し、レジ機器やオーダー用タブレットの設置・初期設定（手順書に沿って進めるシンプルな作業です） ・機器の説明・操作レクチャー：お客様がシステムをスムーズに運用できるよう、操作方法をわかりやすく説明 ・現場報告・業務管理：訪問完了後の報告（Slackなどを活用した簡単な共有で、直行直帰が可能です） ・社内での勉強・スキルアップ：訪問予定のない日は拠点でシステムの復習や知識習得を実施 ・チーム連携・サポート：お客様からの専門的な相談やトラブル対応は専門部署や営業がサポートするため、目の前の業務に専念できます ＜入社後の流れ・教育体制＞ 入社後は、ビジネスマナーやITシステムの基礎知識を学ぶ研修からスタートします。 実際の作業もマニュアルや手順書がしっかり用意されているため、指示に沿って進めれば問題ありません。先輩スタッフがしっかりフォローしますので、段階的にスキルを身につけていくことができます。 ＜職場環境・アピールポイント＞ ・未経験歓迎：特別な技術知識は一切不要！人柄や意欲重視の採用です ・働きやすい環境：直行直帰が可能で効率的に働けるスタイルです ・安心のサポート体制：困ったときは営業や専門チームがバックアップします ・成長できる環境：美容や飲食といった身近な業界に貢献しながら、ITの知識が身につきます ＜こんな方におすすめ＞ ・未経験からオフィスワークやIT業界に挑戦したい方 ・コミュニケーションを取りながら人をサポートすることが好きな方 ・美容や飲食業界に興味・関心がある方 ・手順に沿ってコツコツ確実に作業を進めるのが得意な方 人柄と意欲を重視した採用を行っています。まずはお気軽にご応募ください！