求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

【直接雇用前提×未経験OK】大手銀行でのテラー業務＠河内国分

仕事内容 大手都市銀行でのロビー案内、税公金の納付、振込、入出金などの窓口業務や新規口座開設、名義・住所変更などの手続きなど、その他付随する業務をお任せします。 【補足】資格取得のサポートもあります！ ＼大手都市銀行で安定勤務＊未経験から金融業界デビュー／お客様と接する機会が多く、「ありがとう」がやりがいにつながるお仕事です。人と接することが好きな方、安定した環境でキャリアを築きたい方におすすめのお仕事です！エントリーお待ちしております＊【部署紹介】お客様のニーズにとことんお応えするというビジョンを心がけております。 【オフィス環境】 40代中心の職場です 屋内禁煙 きれいな店舗です 【紹介予定派遣後の待遇(予定)】 この求人は紹介予定派遣です。 雇用形態：契約社員 給与例：時給1610円 待遇：資格取得支援 交通費実費支給（６ヶ月定期代を前払い）有給休暇：入社時に17日付与 【その他の情報】 【契約期間】最大6ヶ月の派遣期間を経て、双方合意の上で直接雇用を予定しています。

【直接雇用前提】柏原駅から歩いてすぐ×未経験OK！銀行テラー

仕事内容 大手都市銀行でのロビー案内、税公金の納付、振込、入出金などの窓口業務や新規口座開設、名義・住所変更などの手続きなど、その他付随する業務をお任せします。 【補足】資格取得のサポートもあります！ ＼大手都市銀行で安定勤務＊未経験から金融業界デビュー／お客様と接する機会が多く、「ありがとう」がやりがいにつながるお仕事です。人と接することが好きな方、安定した環境でキャリアを築きたい方におすすめのお仕事です！エントリーお待ちしております＊【部署紹介】お客様のニーズにとことんお応えするというビジョンを心がけております。 【オフィス環境】 40代中心の職場です 屋内禁煙 きれいな店舗です 【紹介予定派遣後の待遇(予定)】 この求人は紹介予定派遣です。 雇用形態：契約社員 給与例：時給1610円 待遇：資格取得支援 交通費実費支給（６ヶ月定期代を前払い）有給休暇：入社時に17日付与 【その他の情報】 【契約期間】最大6ヶ月の派遣期間を経て、双方合意の上で直接雇用を予定しています。

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仕事内容 大手都市銀行でのロビー案内、税公金の納付、振込、入出金などの窓口業務や新規口座開設、名義・住所変更などの手続きなど、その他付随する業務をお任せします。 【補足】資格取得のサポートもあります！ ＼大手都市銀行で安定勤務＊未経験から金融業界デビュー／お客様と接する機会が多く、「ありがとう」がやりがいにつながるお仕事です。人と接することが好きな方、安定した環境でキャリアを築きたい方におすすめのお仕事です！エントリーお待ちしております＊【部署紹介】お客様のニーズにとことんお応えするというビジョンを心がけております。 【オフィス環境】 40代中心の職場です 屋内禁煙 きれいな店舗です 【紹介予定派遣後の待遇(予定)】 この求人は紹介予定派遣です。 雇用形態：契約社員 給与例：時給1610円 待遇：資格取得支援 交通費実費支給（６ヶ月定期代を前払い）有給休暇：入社時に17日付与 【その他の情報】 【契約期間】最大6ヶ月の派遣期間を経て、双方合意の上で直接雇用を予定しています。

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