求人・転職情報

お客様に心から寄り添い、ペットの食と健康を支えるプロに。

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、イベント企画、その他販売/フロアスタッフ ＊フード選びをプロがサポートする専門店 ＊生体販売は一切なし＆ノルマなし ＊1組のお客様とじっくり向き合える ＊残業ほぼゼロでプライベートも充実 ＊愛犬愛猫のための慶弔休暇あり ＊資格取得支援・社内研修充実 【仕事の概要】 『GREEN DOG ＆ CAT 枚方店』で、ペットフードや健康ケア用品のご提案・カウンセリングをお任せします。当店は、ペットの食事や健康のお悩み相談に特化した専門店です。生体販売は一切行わず、個人の売上ノルマもありません。お客様の生活スタイルやワンちゃん・ネコちゃんの状態を踏まえ、「売る」よりも「お客様と一緒に考える」のが私たちのスタイル。大切な家族の食と健康を、長くそばで支えてください。 ～～ 具体的には 〇ご来店されたオーナー様へのフード・ケア用品のご提案と販売 〇ペットの食事・健康に関するカウンセリング（年齢や体調に合わせた提案など） 〇レジ操作、品出し、洋服や犬具などの試着対応 〇カルテシステムを活用したお客様情報の管理・引き継ぎ 〇トリミングに来られたお客様の一時対応（ご挨拶・ご案内・お会計） 〇少人数チームならではの幅広い業務全般（発注業務・SNS投稿など） ～～ 入社後について ・先輩スタッフがそばで丁寧にサポートするので、一人で悩む必要はありません。一人の固定担当ではなく、みんなで教えてサポートしていく体制です。「大丈夫？」と細かいことでもちゃんと声をかけ、気にかけてくれるメンバーばかりなので安心してください！ ・充実の研修体制や社内資格取得支援制度があり、知識がなくても「学ぶ意欲」があれば大歓迎です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【枚方店ならではの落ち着いた環境】 当店は枚方市駅から徒歩1分の場所に位置する、割とコンパクトなお店！土日に遠くへお出かけに行く場所というより、平日のご利用が多く、普段のお買い物をゆっくり楽しんでもらえる雰囲気が特徴です。1日の来店人数は30〜40名ほどで、一人ひとりのお客様のお話をシッカリと聞きやすい環境が整っています。50〜60代の女性のお客様が多く、子育てを終えて落ち着いたタイミングでパートナーを迎えた方々と深い信頼関係を築くことができます。 【残業なし、大切な時間を】 残業は一切ありません。飼っているワンちゃんのお世話や毎日の散歩があるため、お仕事終わりはすぐに家に帰るスタッフが多数！オンとオフのメリハリをつけ、私生活を豊かにしながら働くことができます。 【その子を、ちゃんと見送れる職場】 愛犬・愛猫の看取りには、特別休暇を取得できます。「気持ちはみんなわかってるから、すぐ休んで」と声を掛け合う、ペットの死をちゃんと悲しめる時間が守られている職場です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【店長インタビュー】 枚方店 店長 ◆早期発見に繋がった、忘れられない出来事 定期的にトリミングへ来られているお客様で、食べているのに体重が増えないと悩まれている方がいました。病院では体質と言われていたそうですが、久しぶりに別のトリマーが担当した際、「以前より怒りっぽくなったり、毛が少なくなったりしている」という大きな変化に気づいたのです。甲状腺の精密検査をお勧めしたところ、初期の甲状腺がんであることが判明しました。その後ワンちゃんは亡くなってしまいましたが、飼い主様からは「早期発見に繋げてくれて、思い残すことなく最期まで向き合えた。ありがとう」と、本当に温かいお言葉をいただけました。「また新しい子を迎えたら、よろしくね」と言っていただけたことは、今でも深く心に残っています。 ◆「傾聴」と「相手の気持ち」に寄り添う お悩みを抱えてご来店される方が多いため、「しっかり傾聴する」「相手の気持ちに寄り添う」ことを何よりも大切にしています。時にはお客様と一緒に落ち込んでしまうほど優しいスタッフばかりですが、良くない雰囲気のときは声をかけ合い、他人に話すことで気持ちを軽くするケアをしています。 ◆未経験からでも大丈夫です 私は前職で8年ほどコーヒーショップなどの飲食店に勤務しており、動物関係の仕事は未経験でした。愛犬のお腹が緩いことに長年悩んでおり、ドッグフードに興味を持ったことが入社のきっかけです。接客の経験があれば、カウンセリングの時間が長い当店の業務に活かせます。思いやりを持てる方なら、元気なタイプもゆったりしたタイプも大歓迎！一歩ずつ成長できるよう、私たちが全力でサポートします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ◆あなたの「好き」を、誰かの支えに 食の知識を深めながら、オーナー様と長く関わり続けられる仕事がここにあります。ペットへの愛情と学ぶ意欲さえあれば、業界や経験は問いません。あなたの「好き」を、誰かの支えに変えられる場所で、一緒に働きませんか。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ 当社について 株式会社カラーズ（GREEN DOG & CAT）は2000年の創業以来、「ホリスティック・ケア」をコンセプトに、犬と猫の心と体の健康を支えるリーディングカンパニーとして歩んできました。 単なるフード販売に留まらず、通販事業、実店舗運営、製造事業、教育事業まで多角的に展開。 「ホリスティック・アドバイザー」という名称は、私たちが目指す「食事を通じた幸せ」の象徴です。 ▼さらに詳しい採用情報・スタッフ紹介はこちら https://www.colorzoo.com/recruit/petfoodist/