求人・転職情報

【40代が多い職場です】在宅あり＊社内ヘルプデスク・電話1次受付

仕事内容 【国内大手システムインテグレータでの社内ヘルプデスク】社員の方から寄せられる、各種アプリケーションや社内システムに関するお問い合わせの一次対応をお願いします。【担当業務】（1）社内サポートデスク1次対応：各種アプリ、システムの不具合対応（社員IDに関する問い合わせ、スケジュール管理）（2）社内サポートデスク1.5次対応：社員ID（海外含む）に関するお問合せ（基本メール対応。英語対応あり） まずは電話の一次窓口からスタートし、経験やスキルに応じてメール対応や申請業務なども担当します。英語を使用する対応がありますが、基本的にはメールでの対応です 【おすすめポイント】 【企業情報】企業のビジネスプロセスを支援するサービスを提供する会社です。研修後は在宅勤務の可能性があり、残業も月0~10時間程度。土日祝休みで、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 【オフィス環境】 屋内禁煙 【契約期間】3カ月契約で更新予定【在宅】在宅勤務の頻度は、業務状況などにより決定します。研修期間中は原則出社です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。

【門真市駅徒歩5分】【パナソニックグループ】１７時半まで◇問い合わせ対応など

仕事内容 【パナソニックグループ】１７時半まで◇問い合わせ対応など ◆大手企業での就業！ＯＪＴしっかり！先輩社員が教えてくれる！質問しやすい！アットホームな雰囲気！幅広い年齢層の方々が活躍中！同業務の方もいるので安心です！ ◆ 通勤に便利な駅近オフィス！食堂＆休憩室が完備されています♪【お願いしたいお仕事の内容】お客様からの問い合わせ対応（メール・電話）、 取引先との連絡業務（メール・電話）、機器の修理依頼に関するデータ入力、資料作成サポートなどをお願いします。 アットホームで働きやすい雰囲気の職場ですよ！ 就業曜日：月・火・水・木・金 部署人数：21人 部署平均年齢：48歳 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ ❖あなたの「自分らしくはたらく」を全力でサポートします。 アパレル、化粧品、広告代理店、商社、メーカーなどの事務、大手有名企業での事務、 英語を活かせる貿易事務、人事、総務、経理系の事務などあなたに合った職場が見つかります。 「キレイなオフィスで働きたい」「絶対に土日祝休みがいい！」 「ちゃんと定時で帰りたい！」 「ネイルなどのオシャレも楽しみたい」「専用カフェとか憧れる!!」 「アフター6を満喫したい」……そんな希望を叶えるチャンスです！ ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊