求人・転職情報

大日駅＊派遣＊★大手企業★在宅あり★社内サポートデスク担当◎1650円～／在宅勤務あり／開始日：2026/11/02

仕事内容 ＼ここがおすすめ！／ うれしい！ 英語使用のチャンス◎実務経験がなくても、翻訳ツールなどで対応ができるので安心！ ◎研修終了後は、在宅あります！ ＼担当者コメント／ ◎社員向けサポートのためクレーム対応なし ◎IT知識を活かしてスキルアップできる環境 ◎マニュアル完備で安心スタート ＼業務詳細／ 【大手企業にてヘルプデスク】 ■社内ヘルプデスク ・社員IDに関する問い合わせ対応 ・メール、スケジュール管理システム、各種申請システムのサポート ・PCやシステムに関する問い合わせ受付 ・担当部署への取次ぎ、エスカレーション対応 ■社内ITサポート ・社員アカウントの登録、変更手続き ・海外拠点からの問い合わせ対応（主にメール 一部英語対応あり） ・一次窓口で解決できなかった案件の対応 ・マニュアル、FAQ、業務フローの作成・更新 ＜就業環境＞ 【チーム】：8名 【男女比】：男性3名、女性5名 【年齢層】：20代～40代が中心 【服装】：男性 スーツ、女性 ビジネスカジュアル（スニーカーNG） ＼勤務先情報／ 門真市 最寄り駅：大日駅 ＼交通アクセスについて／ 大阪メトロ谷町線大日駅より徒歩15分 京阪本線西三荘駅より徒歩15分 マンパワーグループが選ばれる理由 ◆50年に渡る長年の実績！日本で最初の派遣会社！ ◆求人数が豊富で大企業に強い！ ◆地域を選ばない！全国の拠点数123拠点♪ ◆派遣先が決まっても専任者がしっかりとサポート！ 来社不要の電話登録実施中！ 自宅にいながら約30分で完了♪ お電話だけ＆カメラなしでOK。 ※登録会予約はWEB or 電話から！ ★お友達紹介キャンペーン2026夏秋実施中★ 「マンパワーグループでご就業中のご紹介者」と「お友達」にそれぞれ10,000円相当の電子マネーギフトプレゼント！ 期間：2026年8月1日(土)～10月31日(土) (登録完了は11月7日(土)まで) 詳細はJOBNETのトップページからご確認ください♪

【完全フルリモート】Cisco ACIの経験を活かすテクニカルサポート・障害調査

■仕事内容 ■ お任せするメイン業務 ・Cisco製品（主にACI）に関する技術問い合わせ対応（二次対応以降） ・ログや構成情報をもとにしたエラー調査、原因の切り分け ・必要に応じた検証環境での事象再現、回避策の検討 ・調査状況や結果のレポート作成、お客様へのご報告 ■ ゆくゆくお任せしたい業務（スキルやご希望に応じて） ・未知の不具合（バグ）の調査およびメーカー（Cisco TAC）との連携 ・メンバーが作成した回答・報告書のレビュー ・チーム内の技術支援などのリード業務 【こんな人にオススメ！】 ・フルリモートで、居住地を問わず専門性の高い案件に参画したい方 ・Cisco ACIの設計・構築・運用・障害対応経験を活かしたい方 ・CCNP相当の知識を活かし、製品の深い調査に携わりたい方 ・一次受付よりも、二次対応以降の技術的な問い合わせ対応が得意な方 ・ネットワークの構築だけでなく、バグ調査や検証業務にも興味がある方 ・Cisco TACやメーカーサポートとの連携経験を活かしたい方 ・英語の技術資料を読みながら調査を進められる方 ・テクニカルリードやレビュアーとして経験を積みたい方 ・Catalyst、Nexus、Firepower、SD-WANなどの知識を広げたい方 ・技術力を活かしながら、お客様対応にも携わりたい方 勤務開始時期: 時期指定 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-080193 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-301450 ■仕事の特徴 フルタイム歓迎 長期歓迎 リモートワークOK