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12月末までの短期◎一次受けのみでラクチン♪選べるシフト★

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ┌─────────────────┐ 聞いて・調べて・担当へつなぐ♪ 店舗のお問い合わせ受付 └─────────────────┘ 商業施設や店舗へかかってきた電話の一次受付をお任せします。 【お問い合わせ例】 ・「この商品はありますか？」 ・「営業時間を教えてください」 ・「売場の担当者につないでほしい」など 【対応の流れ】 ①お問い合わせ内容を確認 ②担当売場や部署を特定 ③担当者へ電話を転送 ④対応履歴をシステムへ入力 営業時間や店舗サービスなど、専用システムで確認できる内容はその場でご案内します。 お客様からのご意見やご要望は、店舗担当者へ引き継げばOK◎ 「お問い合わせを聞く」「担当者へつなぐ」が中心なので商品知識がない方も始めやすいお仕事です♪