求人・転職情報

夜勤専属！未経験OK✨用意された手順書に沿って進める業務が中心◎

仕事内容: 「IT業界に興味はあるけど、専門知識がない…」 「電話対応ばかりの仕事はちょっと苦手…」 「夜勤で効率よくしっかり稼ぎたい！」 そんな方におすすめのお仕事です✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お任せするのは、ネットワーク機器・PC・業務システムなどに関する障害受付・監視業務。 ⭐メール受信→システム登録がメイン！ 受信したメールの内容を確認し、システムへ登録する机上作業が多め。 電話対応は全体の2割弱程度と少なめです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ クレーム対応はほとんどありません！ また、SV・TLがしっかりサポートするため、 「分からないことを一人で抱える」心配もありません⭐

未経験OK！マニュアルに沿って対応するから安心✨年2回は9連休の取得も可能！

仕事内容: ✨未経験から始められるITのお仕事です！ 企業のサーバやネットワークなど、ITシステムを24時間365日体制で監視するお仕事です。 「ITの仕事に興味はあるけど、経験がない…」 「これから将来に役立つスキルを身につけたい！」 そんな方も大歓迎です⭐ 充実した研修とマニュアルがあるので、IT業界が初めての方も安心してスタートできます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜主な仕事内容＞ ✅障害が発生した際の電話・メールでのお客様への連絡 ✅障害からの回復支援（保守の手配など） ✅監視の停止・再開の受付 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

≪おもろまち駅から徒歩5分✨≫夜勤専属だから生活リズムが崩れない！電話少なめ！メール対応中心のコツコツワーク✨

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨メール対応中心！未経験から始められるITサポート業務✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 企業で使用されているネットワーク機器・PC・業務システムなどのサポート受付業務をお任せします！ 【具体的なお仕事内容】 ✅メール受付内容のシステム登録業務 →受信した内容を確認し、専用システムへ入力 ✅ネットワーク機器の一次受付対応 →企業担当者からのお問い合わせを受付し、担当部署へ取次ぎ ✅業務システム・PC機器に関する受付対応 →FAQに沿った簡単なご案内を行うこともあります ✅アラート発生時の確認・切り分け対応 →手順書やチェックリストを確認しながら対応 ⭐対応はマニュアル完備！ ⭐高いIT知識は不要！ ⭐困ったときはSV・TLがしっかりフォロー！ 【MAIL受信➡システム登録がメイン】 メール確認後の登録作業など、デスクワーク中心のお仕事です！ 電話対応は少なめ（全体の2割弱程度）なので、 「コールセンターは少し不安…」 「落ち着いて作業したい」 という方にもおすすめです◎ ※クレーム対応はほとんどありません！

≪夜勤で稼ぐ♪≫【未経験でもすぐに始められる！】電話対応少なめ！＊お問い合わせメール受信➡システムに登録するだけ♪まずはお気軽にご応募ください◎

仕事内容: 【仕事内容】 IT機器務(ネットワーク機器、PC、業務システムなど)の障害受付業務 ・ネットワーク機器の製品サポート一次窓口 ┗企業のネットワーク担当者からの問合せを受付、担当者へ取次ぎ。 ・業務システム、ハード製品の受付窓口業務 ┗一部、FAQ回答を行う。 ・アラート発報をトリガーに切分け/復旧作業を行う監視業務 →手順書/作業チェックリストをもとにエスカレーションやシステム登録作業を行う。 →複数の窓口を兼務して発生ベースで対応着手する業務。 ※クレーム対応はほとんどありません。※ 【MAIL受信➡システムへの登録がメイン】 受信メールをもとにシステム登録を行う机上作業の割合が多く、電話対応は少なめ(おおよそ2割弱程度の割合)です。 用意された手順に従ってヒアリング、エスカレーションする一次受付が基本の業務です。 高いITレベルなど専門知識は必要ありません!SV/TLがしっかりサポートします!

電話ほぼなし！メール受信→登録が中心◎未経験からIT業界へ

仕事内容: 「ITの仕事に興味はあるけど、専門知識がない…」 「電話対応ばかりの仕事はちょっと苦手」 「夜勤で効率よくしっかり稼ぎたい！」 そんな方にピッタリのお仕事です✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ IT機器（ネットワーク機器、PC、業務システムなど）に関する障害受付・監視業務をお任せします。 ⭐メインは【メール受信→システムへの登録】！ 受信したお問い合わせメールをもとに、決められた手順に沿ってシステムへ登録する机上作業が中心です。 電話対応は全体の2割弱程度と少なめ◎ 「電話が多い仕事は避けたい」という方も始めやすい環境です。 【具体的には…】 ✅ネットワーク機器の製品サポート一次受付 ┗企業のネットワーク担当者からの問い合わせ受付・担当者への取次ぎ ✅業務システム・ハード製品の受付窓口 ┗一部、FAQに沿った回答 ✅アラート発報をトリガーとした監視業務 ┗手順書に沿った切り分け・復旧作業 ✅システムへの登録作業 ┗手順書・作業チェックリストを確認しながら対応 複数の窓口を担当し、問い合わせやアラートが発生したものから対応していきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐専門的なIT知識は必要ありません！ 基本的なPC操作ができればスタート可能◎ わからないことはSV・TLがしっかりサポートします。 ※クレーム対応はほとんどありません。 【研修について】 入社後は研修期間として、平日9:00～18:00の勤務からスタート。 基礎から学べるので、未経験の方も安心して業務を始められます。

≪即入社可能≫【未経験でもすぐに始められる！】電話対応少なめ！＊お問い合わせメール受信➡システムに登録するだけ♪まずはお気軽にご応募ください◎

仕事内容: 【仕事内容】 IT機器務(ネットワーク機器、PC、業務システムなど)の障害受付業務 ・ネットワーク機器の製品サポート一次窓口 ┗企業のネットワーク担当者からの問合せを受付、担当者へ取次ぎ。 ・業務システム、ハード製品の受付窓口業務 ┗一部、FAQ回答を行う。 ・アラート発報をトリガーに切分け/復旧作業を行う監視業務 →手順書/作業チェックリストをもとにエスカレーションやシステム登録作業を行う。 →複数の窓口を兼務して発生ベースで対応着手する業務。 ※クレーム対応はほとんどありません。※ 【MAIL受信➡システムへの登録がメイン】 受信メールをもとにシステム登録を行う机上作業の割合が多く、電話対応は少なめ(おおよそ2割弱程度の割合)です。 用意された手順に従ってヒアリング、エスカレーションする一次受付が基本の業務です。 高いITレベルなど専門知識は必要ありません!SV/TLがしっかりサポートします!

未経験から始めるシステム・アプリのヘルプデスク｜2週間の座学＋OJTで研修充実安心スタート✨

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨「ITの仕事に興味はあるけど、経験がない…」 ✨「PC操作はできる。そろそろ専門スキルを身につけたい」 ✨「一人で対応するのは不安。相談できる環境で働きたい」 ✨そんなあなたにピッタリのヘルプデスクのお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 独立行政法人で働く社員や、一般ユーザーからのお問合せに対応する、システム・アプリのヘルプデスク業務をお任せします。 主な業務は、顧客管理システムやスマートフォン専用アプリに関する操作方法のご案内・一次受付です。 ⭐具体的には ✅電話・メールでのお問合せ受付 ✅システム・アプリの操作案内 ✅お問合せ内容の確認・対応 ✅一次窓口で対応できない内容の2次部署へのエスカレーション など

★安定企業でITデビュー★ECサイトやアプリの動作チェック！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT 🌸当社が展開する20年以上の実績を持つ事業および新規IT事業にて、顧客管理（CRM）システム・受発注システム・ECサイトなどの「動作テスト」や「日常的な運用・保守サポート」をお任せします🌸 専門的なプログラミング知識や開発経験は一切不要！マニュアルやチェックリストに沿った確認・データ入力など、無理のない業務からスタートしていただけます。 決められた手順に沿って、システムが正常に動くかを確かめるコツコツ・安心のサポート業務です。 ◎システムの動作確認・テスト：ボタン操作後の画面切り替えやエラーチェック ◎入力・表示内容のチェック：ECサイトのレイアウト崩れや登録データの抜け漏れ確認 ◎不具合の記録・報告：気付いた違和感やエラーを専用シートへ記録・共有 ◎データ整理・入力作業：顧客情報や注文データなどの正確な整理 ◎お問い合わせ内容の整理・サポート：システム利用に関する簡単な受付・対応補助 【手厚い研修・サポート体制】 入社後は、基礎から学べる自社研修をご用意！未経験スタートの先輩も多数活躍中です。 ✅STEP 1（基礎講習）：PCの基本操作、Word/Excel、ビジネスマナーのおさらい ✅STEP 2（システム学習）：CRMや受発注システム、ECサイトの仕組み・仕様書の見方 ✅STEP 3（実践フォロー）：先輩と一緒に簡単なデータチェックから開始し、徐々に業務範囲を拡大 【描けるキャリアパス】 仕事に慣れた後は、希望や適性に合わせて「ITサポート」「システム運用・保守」「業務改善サポート」など、一生もののITスキルを身につけて活躍の場を広げられます！

【社内ヘルプデスク一次受付＜土日祝お休み/昇給制度あり/定着率抜群！！＞】

仕事内容 【グループ会社の社内ITヘルプデスク1次窓口】 ・ITインフラ関連(PC、スマートフォン、メール等)の問合せ対応 ・利用システムに関する操作、問合せ対応 ・障害/不具合関連の受付 ITに関する知識も実務で経験が出来ます！！ ◎大手IT会社でのオペレーター業務になります！ ◎段階を踏んで少しづつ知識を付けていけるの安心して長期で就業が出来ます。 ◎グループ会社従業員からの問合せになるので、クレームもありません！！ 【教育体制】 ・すぐに相談が出来る環境です！！ ・段階を踏んで少しづつ知識をつけていけます ・ベテラン管理者やリーダーさん完備 【業務の変更範囲】 なし 【勤務地の変更範囲】 なし

第二新卒歓迎 、20代が活躍中｜キャリアスタート ｜副業OK ｜将来のキャリアパスあり（長期キャリアを推奨しています）

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ 入社日から完全在宅｜全国どこでもOK｜機材は会社から貸与｜ネイル・髪色自由｜副業OK｜未経験からOK｜キャリアチェンジ歓迎 世界中で使われている有名スマホ・PCブランドのユーザーさんから届く「使い方がわからない」「設定できない」といったご相談に、電話でやさしく答えるお仕事です！ マニュアルを見ながら対応も可能、先輩が隣（チャット）でいつでもサポートしてくれます。 例） 「アプリの開き方がわからない」「バックアップってどうすればいいの？」など、日常的な質問がメインです。在宅勤務について研修初日から自宅で作業スタートできます。北海道でも沖縄でも、日本全国47都道府県どこからでもOK。 PCやモニター・ヘッドセットなどの機材はすべて会社から届けてもらえるので、初期費用ゼロで始められます。 ※光回線（有線）と個室の環境が必要です。詳細は面接時にご説明します。 ＼こんな方に向いています／ ・接客や対話が好きな方（対面経験があれば尚OK） ・スマホやPCの使い方を教えたことがある方 ・第二新卒・フリーターから正社員を目指している方 ・20代でキャリアチェンジを目指している方 ・おしゃべりが好きな方

【服装自由・ネイルもOK】PC操作ができればOK！官公庁関連のシステムを支えるサポート業務

仕事内容: 「PC操作はできるけど、専門的なIT知識まではない…」 「電話や問い合わせ対応の経験を活かして、土日祝休みで働きたい」 「分からないことを一人で抱え込まず、サポートを受けながら働きたい」 そんな方に、まさにピッタリのお仕事です✨ 官公庁関連のオンライン申請システムを支える、問い合わせサポートをお任せします！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 某省庁におけるオンライン申請システムについて、 日本に在留している外国人の方や企業担当者、市町村担当者からのお問い合わせに対応します。 主な業務は以下の2つです。 ①オンライン申請システムの操作サポート ・日本に在留している外国人の方、企業担当者からの問い合わせ対応 ・基本的には日本語での対応 ・英語での問い合わせは英語担当へ引き継ぎ ②市町村担当者からの問い合わせ対応 ・上記システムに関する操作方法や問い合わせへの対応 ⭐スーパーバイザー・チームリーダーが手厚くサポート！ 分からないことや判断に迷うことがあっても、すぐに相談できる環境です。 基本的な庶務作業・PC操作ができればOK！ 専門的なIT知識がなくても、サポートを受けながら業務を覚えていけます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

エスカレーション出来るから安心◎未経験からスキルを身につける！土日祝休み＆駅チカ✨

仕事内容: 「PC操作はできるけど、ITの専門知識には自信がない…」 「これまでの事務経験を活かして、IT分野にも挑戦したい！」 「働きながら、将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方にぴったりのお仕事です✨ 未経験からでも安心してスタートできるよう、 約2週間の座学研修＋OJTをご用意しています。 分からないことはSVへいつでも相談できる環境です⭐ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【お仕事内容】 社内向けITヘルプデスクの1次窓口として、 PCやスマートフォン、メールなどに関する問い合わせを電話・メールで受け付けます。 【具体的には…】 ✅ITインフラ関連（PC・スマートフォン・メール等）の問い合わせ対応 ✅パスワード初期化対応 ✅障害・不具合に関する受付 ✅1次窓口で対応できない内容を2次部署へエスカレーション ✅2次部署への調査依頼 「全部自分で解決しなければいけない」という仕事ではありません。 困ったときにはSVに相談しながら対応できるので、少しずつ知識を身につけていけます✨ 基本的な庶務作業・PC操作ができればOK！ IT業界での経験がない方も、ぜひご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【土日祝休み・服装自由・ネイルも可】社内ITヘルプデスク

仕事内容: 【仕事内容】 社内向けITヘルプデスク1次窓口 ・ITインフラ関連(PC、スマートフォン、メール等)の問合せ対応 ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、2次部署へ調査依頼 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション 【平日のみ勤務】 土日祝はお休みの業務です。 ユーザーからの問合せを電話・メールにて受付対応します。 2週間程度の座学を受けていただき、OJTを経て対応いただけるようになるまで研修いたします。 不明点はSVにいつでも相談が行えてサポート体制も整っておりますので、ご安心ください。 一緒に働いていただける方を大募集いたします！！

【土日祝休み・服装自由・ネイルもOK】某省庁に関するヘルプデスク業務

仕事内容: 【仕事内容】①　某省庁におけるオンライン申請システムに関して、日本に在留している外国人及び、企業担当者からのシステム操作にかかるサポート対応業務。(基本日本語での対応、英語での問合せは英語担当に引き継ぎ) ②　上記に関する市町村担当者からのシステムに関する問合せ業務 【サポート】 スーパーバイザー、チームリーダーが手厚くサポートしますので、安心して業務に取り組めます。 【平日のみ勤務】 土日祝はお休みの業務です。 一緒に働いていただける方を大募集いたします！！

【電話対応無し！土日祝休み・服装自由・ネイルもOK】テレビ放送局社内ITサービス問合せ業務(サービスデスク)

仕事内容: 【仕事内容】テレビ放送局社内ITサービス問合せ業務(サービスデスク) ・ITインフラ関連、社内システム、社内申請についての問合せ対応 ・PC設定対応(リモート接続による設定あり)、各種アプリケーションサポート ・社内申請受付および処理対応 テレビ局で働いている社員から、社内ITインフラに関する問合せの1次受付・対応を行うサービスデスクの業務です。 サービスデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを行います。 【サポート】 スーパーバイザー、チームリーダーが手厚くサポートしますので、安心して業務に取り組めます。 【平日のみ勤務】 土日祝はお休みの業務です。 一緒に働いていただける方を大募集いたします！！

未経験でも安心の研修体制！土日祝休み＆充実研修で安心スタート

仕事内容: 「PC操作はできるけど、専門的な仕事は初めて…」 「未経験から将来につながるスキルを身につけたい」 「仕事もプライベートも大切にしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ オンラインで手続きを申請する際の、操作方法などに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ⭐具体的には… ・マニュアルに沿った問い合わせ対応 ・メールまたは電話でのお客様対応 ・PCやシステムの操作方法のご案内 基本的にはマニュアルに沿って対応するため、未経験の方も安心してスタートできます◎ 「これってどう対応したらいいんだろう？」という時も、一人で抱え込む必要はありません。 先輩スタッフやリーダーにすぐ相談できる環境なので、分からないことを一つずつ解決しながら成長できます！ ＼⭐未経験でも安心の研修制度⭐／ ・2週間程度の座学研修 ・OJT研修 ・実務開始後も先輩スタッフがサポート ・社員やリーダーへいつでも相談可能 「未経験だから不安…」という方も、段階を踏んで仕事を覚えられます♪

【土日祝休み・服装自由・ネイルもOK】テレビ放送局社内ITサービス問合せ業務(サービスデスク)

仕事内容: 【仕事内容】テレビ放送局社内ITサービス問合せ業務(サービスデスク) ・ITインフラ関連、社内システム、社内申請についての問合せ対応 ・PC設定対応(リモート接続による設定あり)、各種アプリケーションサポート ・社内申請受付および処理対応 テレビ局で働いている社員から、社内ITインフラに関する問合せの1次受付・対応を行うサービスデスクの業務です。 サービスデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを行います。 【サポート】 スーパーバイザー、チームリーダーが手厚くサポートしますので、安心して業務に取り組めます。 【平日のみ勤務】 土日祝はお休みの業務です。 一緒に働いていただける方を大募集いたします！！

【土日祝休み・服装自由・ネイルも可】システム・アプリ操作案内ヘルプデスク

仕事内容: 独立行政法人のシステム・アプリに関するヘルプデスク業務。システム・アプリの操作案内が主な業務となります。 【仕事内容】 独立行政法人で働いている社員が利用する顧客管理システム、および一般ユーザーが利用するスマートフォン専用アプリの操作に関するお問合せの一次受付け・対応を行うヘルプデスク業務です。 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション 【平日勤務】 完全週休二日制。土日祝は固定でお休みです。 ユーザーからの問合せを電話・メールにて受付対応します。 2週間程度の座学を受けていただき、OJTを経て対応いただけるようになるまで研修いたします。 不明点はSVにいつでも相談が行えてサポート体制も整っておりますので、ご安心ください。 一緒に働いていただける方を大募集いたします！！

【日祝休み・服装自由・ネイルも可】システム・アプリ操作案内ヘルプデスク

仕事内容: 独立行政法人のシステム・アプリに関するヘルプデスク業務。システム・アプリの操作案内が主な業務となります。 【仕事内容】 独立行政法人で働いている社員が利用する顧客管理システム、および一般ユーザーが利用するスマートフォン専用アプリの操作に関するお問合せの一次受付け・対応を行うヘルプデスク業務です。 ※1次窓口で対応不可の内容は2次部署へエスカレーション 【平日、土曜勤務】 完全週休二日制。日祝は固定で休み。土曜勤務はチーム内でシフトを組んで対応します。 ユーザーからの問合せを電話・メールにて受付対応します。 2週間程度の座学を受けていただき、OJTを経て対応いただけるようになるまで研修いたします。 不明点はSVにいつでも相談が行えてサポート体制も整っておりますので、ご安心ください。 一緒に働いていただける方を大募集いたします！！

【10月スタート】オシャレを楽しみながら働ける！／若手~シニアまで活躍中★未経験さんも歓迎♪

仕事内容 どんな仕事？ ＼スマートフォンの相談窓口／ お客様のスマートフォンのお悩みを画面で確認しながら 遠隔で操作説明を行うサポート業務をお任せします！ 操作や設定だけでなく、アプリの使い方などもサポートします＾＾ <<よくある問い合わせ>> もっとアプリを使いこなしたい… マナーモードに設定を変更したい… 画面が消えるまでの時間をもう少し長くしたい… などお問い合わせ内容は様々ですが FAQも揃っており、使い慣れている機能であればスムーズに回答できることも多いです♪ 具体的には… ★スマートフォンの相談窓口業務★ お仕事はしたい、でもおシャレも楽しみたい方におすすめ☆ 服装・髪型・髪色・ネイル自由です◎ 勤務開始日はご相談可能です♪まずはご希望日をお伝えください＾＾ 勤務時間お気軽にご相談ください☆（扶養内不可） シフト制限（希望）の場合、研修期間中は時給変動あり。ご相談ください＾＾ 年齢問わず、20～50代のスタッフが活躍中です☆ しっかりと研修もあり、サポート体制充実してますのでご安心ください＾＾ 普段スマートフォンをよく利用する方にはかなりおすすめです★ さらに成果次第で時給UP！！！ 応募するか迷っている方、条件付きならお仕事できそう… という方もお気軽に仮応募・お問い合わせください！ 仕事内容の話だけ聞くだけでもOKです！お電話口でご説明いたします☆ お話を伺ったうえであなたにピッタリのお仕事ご案内します★ ********************************************************************************************** オススメPOINT 服装・髪型・髪色・ネイル自由！自分の好きも楽しみたいあなたにおススメ☆ ▽お仕事ポイント▽ ・オシャレが楽しめる！ 服装、髪型、髪色、ネイル自由！自分の好きも諦めたくないあなたにおススメ☆ 未経験大歓迎です☆ 研修アリ＆先輩スタッフのフォローあり！安心してご就業いただけます。 ・働きやすい環境を提供！ 休憩室wi-fi完備、ドリンクサーバー利用可能。 成果次第で時給UP！働きやすさUP！ お仕事探しは株式会社ウィルエージェンシーにお任せ！ ・オフィスワーク、介護・医療、サービス業、製造業など幅広い分野の人材派遣・人材紹介に対応！ ・全国各地に34拠点を展開！お住まいの近くで理想のお仕事を探せます！ ・未経験・無資格の方から、転職、経験者、専門業種の方まで多数の求人あり！ ・「週1日から働きたい」「正社員で働きたい」「こういう仕事がしたい」などのご要望もサポート！ キャリアアドバイザーがあなたのスキルにあったお仕事をご紹介します！ 万全のサポートのもとで、理想のキャリアを一緒に見つけていきましょう◎ ＝＝問い合わせ先は下記よりお気軽にどうぞ★＝＝ 株式会社ウィルエージェンシー 沖縄支店 TEL:05017500940