求人・転職情報

Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上必須！20代・30代活躍中！

仕事内容: ＼ 【完全在宅】月額27万円スタート！自社開発サービスのCS業務／ フルリモートで残業なし！業績・貢献度に応じた随時昇給で収入UP！ これまでのご経験やあなたの魅力を詳しく記載のうえ、ぜひご応募ください！ ✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼ ✅自社開発サービスのサポート業務をお任せ！ ✅完全在宅＆業務時間の指定なし！フルリモートで柔軟に働けます✨ ✅月額27万円スタート！貢献度や業績に応じた随時昇給あり！ ✅土日祝休みの完全週休二日制！残業もなく無理なく働ける環境 ✅ユーザーのビジネスを支え感謝の言葉を直接いただけるお仕事 ✅チャット等でチームの連携抜群！人間関係のストレスゼロです ⏩オンライン面談実施中！ ⏩希望があればすぐに選考へ進むことも可能です！ ⏩自社開発サービス「UTAGE」のHPもぜひチェック https://utage-system.com/ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【雇用形態】業務委託（フルタイム勤務） 【 給与 】月額：270,000円〜 【勤務時間】業務時間の指定なし （ 残業なし / 休日：土日祝の完全週休二日制 ） 【募集条件】カスタマーサポートまたは顧客折衝経験者！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 自社開発Webサービスである『UTAGE』のカスタマーサポートメンバーを募集しています！ サービスにおいては「徹底したカスタマーファースト」を最も重視していますので、満足度向上を目指す上で欠かせないポジションです。 UTAGEの利用者様より頂いたメールでのお問い合わせに対応していただきます。 お問合せメールは専用ソフトにてチケットとして管理されますので、チームメンバーと協力・分担しながら返信していただきます。 業務に慣れてきましたら、利用者様および資料請求された導入検討者様へのZoomによるオンラインサポート業務も担当していただきます。 研修やサポート体制を整えておりますので、スムーズに業務に慣れていただくことが可能です。 今回は、フルタイム勤務の業務委託メンバーを募集しています。 フルリモートかつ残業はありませんので、無理のない働き方が可能です。

【完全フルリモート】Cisco ACIの経験を活かすテクニカルサポート・障害調査

■仕事内容 ■ お任せするメイン業務 ・Cisco製品（主にACI）に関する技術問い合わせ対応（二次対応以降） ・ログや構成情報をもとにしたエラー調査、原因の切り分け ・必要に応じた検証環境での事象再現、回避策の検討 ・調査状況や結果のレポート作成、お客様へのご報告 ■ ゆくゆくお任せしたい業務（スキルやご希望に応じて） ・未知の不具合（バグ）の調査およびメーカー（Cisco TAC）との連携 ・メンバーが作成した回答・報告書のレビュー ・チーム内の技術支援などのリード業務 【こんな人にオススメ！】 ・フルリモートで、居住地を問わず専門性の高い案件に参画したい方 ・Cisco ACIの設計・構築・運用・障害対応経験を活かしたい方 ・CCNP相当の知識を活かし、製品の深い調査に携わりたい方 ・一次受付よりも、二次対応以降の技術的な問い合わせ対応が得意な方 ・ネットワークの構築だけでなく、バグ調査や検証業務にも興味がある方 ・Cisco TACやメーカーサポートとの連携経験を活かしたい方 ・英語の技術資料を読みながら調査を進められる方 ・テクニカルリードやレビュアーとして経験を積みたい方 ・Catalyst、Nexus、Firepower、SD-WANなどの知識を広げたい方 ・技術力を活かしながら、お客様対応にも携わりたい方 勤務開始時期: 時期指定 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-080193 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-301450 ■仕事の特徴 フルタイム歓迎 長期歓迎 リモートワークOK

QA専任ポジション！Playwright等でのUIテスト実装経験が活かせる！

仕事内容 【完全在宅】QA専任エンジニア｜自動テスト（Playwright）｜朝10時～ 【QAエンジニア／Web・モバイル・自動テスト】 リリース済みサービスの品質向上を目的とし QAエンジニアとして、テスト設計・実行・改善を ご担当いただきます。 ＜作業内容＞ ・テスト設計 （結合／シナリオ／探索的テスト） ・テスト実行、不具合報告 ・仕様レビュー、テスト観点抽出 ・テスト自動化の設計、構築、運用 ・CI/CDとの連携による品質改善推進 人気のフルリモート！ QA専任エンジニアの募集です！ 早い者勝ち！ 【勤務地までのアクセス】 JR・東急・東京メトロ各線 渋谷駅より徒歩5分【駅チカ！】 ※フルリモートのお仕事になります 【このお仕事のポイント】 【アピールポイント】 ・人気の完全在宅！ ・朝10時スタート！ ・Playwright等でのUIテスト実装経験が活かせる！ ・テストやバグの管理ツールの利用経験がある方にピッタリ！ 【勤務期間】 即日～長期！※ご希望開始日をお伺いします。 【テクノウェイブについて】 当社はIT関連のエンジニアを中心に事務系等、 28年以上の実績から幅広く人材派遣を行っている会社です。 取引先の多くは安定・基盤のあるIT関連の大手企業。 約1000社の取引実績と約3万人の方にお仕事を斡旋してきました。 この先もずっと、ライフパートナーとして一人ひとりに寄り添い、 仕事を通じて支援をしていきます。

【宮古島リゾート】語学スキル（英語など）を活かした接客経験をお持ちの方◎

仕事内容 宮古島へ訪れるゲストを最初にお迎えする「リゾートの顔」として活躍できます。 【沖縄／宮古島】有名リゾート施設／寮完備 マイカー通勤OK／宮古島での新生活をサポート◎ 東証プライム上場グループの安定基盤 × 憧れのリゾートで働くチャンス！ 宮古空港内に設置された当社専用カウンターにて、お客様のお出迎えやご案内、シャトルバスへの誘導などを担当していただきます。 お客様が宮古島に到着して最初に接するスタッフとして、リゾートでの滞在への期待感を高める重要なポジションです。 空港からホテルまでのスムーズなご案内を通じて、心に残るおもてなしを提供していただきます。。 ◆一般職 ・宮古空港内カウンターでの接客対応 ・シャトルバス乗降場所へのご案内、誘導 ・ホテル、施設に関する各種案内 ・お問い合わせ対応 ・VIPゲスト到着時のサポート業務 ・カウンター運営業務全般 ◆主任 ・カウンター業務全般 ・サービス品質の向上および業務改善 ・新入社員、後輩スタッフの教育、育成 ・VIPゲストへの個別対応 ・空港カウンター運営サポート ◆マネージャー ・空港カウンター運営の統括 ・労務管理 ・お客様満足度向上施策の企画・実施 ・スタッフマネジメント ・業務効率化およびオペレーション改善 ・関係機関 ・取引先との折衝 ・シフト管理 ◆支配人以上 ・空港サービス部門全体の運営管理 ・収支管理および予算管理 ・サービス戦略の立案・実行 ・人員計画および組織マネジメント ・各種KPI ・顧客満足度向上施策の推進 ・リゾートブランド価値向上に向けた運営統括 将来的にマネジメント職へのキャリアアップも可能です◎ ＼魅力ポイント／ ◎安定した経営基盤と将来性 東証プライム上場グループの安心感： ユニマットグループに所属しており、安定した経営基盤のもとでキャリアを築くことができます。 さらなる成長計画： 今後は宮古島での客室数を「6,000室」に増やす壮大な計画があり、リゾートとしてのポテンシャルや事業展開のやりがいを実感できます。 ◎充実した移住・生活サポート（UIターン歓迎） 遠方からの転職でも、スムーズに新生活をスタートできるようサポート体制が整っています。 ※引越し費用補助、社宅・寮あり、マイカー通勤可 ◎宮古島という極上のライフスタイル 日常に広がる世界屈指の自然： エメラルドグリーンの美しい海、白い砂浜、サンゴ礁に囲まれた環境。ダイビングやシュノーケリングなどのアクティビティを日常的に満喫できます。 ストレスの少ない「島時間」： 都市部に比べてせわしなさがなく、自然に囲まれてゆったりとした流れのなかで暮らすことができます。 ◎多彩なキャリアと最高峰のホスピタリティ 個性の異なる8つのホテル： 専任バトラー付きの超高級ラグジュアリーヴィラから、カジュアルな長期滞在レジデンスまで、趣の異なる多彩なホテルを擁しています。幅広い層のお客様に対応することで、ホテルマネジメントとしての引き出しを大きく増やせます。 ※正社員としての雇用となります。 募集要項（アピールポイント） 【要チェック】 ー ※この仕事では、日本語でのコミュニケーションがとても重要です。 そのため、日本語が母語の方、または同じレベルで日本語を話せる方が対象です。 （在留資格の確認や、日本語レベルを確認する面談を行う場合があります。） ※この求人は「日本国内で働くためのビザ（就労資格）」を持っている方のみ応募できます。